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[加国新闻] Costco重大变化下月生效

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发表于 2024-8-5 11:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
加拿大 Costco 购物者即将看到一些变化。这家批发连锁店将从今年秋天开始提高会员年费。
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5 g% y9 N" \3 @- |/ E0 C4 ]这些变化将于 2024 年 9 月 1 日生效,届时 60 加元的金星会员费将增至 65 加元,而行政会员费将从 120 加元跃升至 130 加元。因此,我们询问了加拿大购物者对涨价的看法,以及他们是否认为自己的会员资格物有所值。9 i: }" g( \  u% H5 p; {2 E0 n

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一位购物者说,她加入Costco已经 20 年了,她拥有一个行政会员资格,用来为一家五口购物。她经常去Costco购买零食、橄榄油、卫生纸、豆腐和酸奶。5 @7 {- r8 k3 ?
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她解释说:“2% 的返现,每年都能支付我的会员费。”
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不过,她说Costco提高会员费的决定“不公平,特别是在他们已经提高食品价格之后。”" V3 c+ B! t: w  W+ U

+ n& @- H+ B9 `9 m萨斯卡通居民比尔-若林(Bill Wakabayashi)今年 75 岁,加入会员已有 20 多年,他对自己的金星会员资格表示满意。不过,尽管他对自己的会员资格感到满意,但他对会员费的增加肯定不满意。
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% p8 N$ L! Y& E$ x: `' U! i$ V他说:“所有东西的价格都上涨了,但会员费不应该受到影响。”
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一位来自卡尔加里的 66 岁购物者说,他的行政会员资格让他享受到了Costco的优惠和折扣,但他不喜欢会员费上涨的想法。
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他说:“我可能会考虑降级我的会员资格。”2 G8 C+ T" Y% O

  P' S( ~% r8 x, j0 n4 jBC省维多利亚市 51 岁的居民杰森在发现行政会员资格“不再值得”后,将自己的会员资格降级为金星会员资格,并反对公司提高会员费的决定。# `8 |! |5 J* X. D% ]! S* E! F

2 }) v# F3 N. m1 s杰森说:“在物价如此高涨的情况下,Costco的这一举动非常软弱无力。”
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一位来自蒙特利尔的行政会员说,他已经在Costco购物 30 年了。4 R7 ~  ~. i6 l2 V/ W# p* A

7 c$ Z8 X+ |: l  U3 S/ _; O! |他说:“我喜欢他们的产品,而且这里离家本来就很近。”# A) X( ?6 N& Q4 X! `
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当被问及涨价问题时,他说:“我不太高兴,但仍会继续成为他们的会员。”6 R; K) k+ k4 f  ~  k2 H  ~
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来自卡尔加里的 75 岁的 E.W. McGinn 说,他是金星会员,但现在他改变了主意。' N: n# U/ m8 [7 s
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不过,似乎并非所有人都反对增加会员费。
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* J, E5 x% x- S) h5 x9 i一位来自埃德蒙顿的 63 岁购物者说,他已经有 24 年的会员资格了。他使用行政会员资格为一家三口购物,并认为每年的会员费“非常值得”。
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他说:“(这是)非常负责任的增长。”: r) g: g( V' ^2 G' z5 J9 [1 e

, P6 Y+ w3 Y& K7 T5 s  m$ ~. I一位购物者说,她的行政会员资格是值得的。她去Costco为家人购买杂货、家具、电视机和笔记本电脑,甚至通过APP预订假期。2 r; M( z9 C1 n4 K. r$ O1 `, F  G' p
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这位来自BC省帕克斯维尔的 43 岁女士说:“另外,令人惊喜的退货政策也让我觉得物有所值。还有一个额外的好处是,如果有任何商品召回,你会收到个人通知。”
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, G* l/ `8 t7 H$ R6 |0 g5 X. Y+ k她说她理解涨价背后的原因。
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% O( l7 V5 S# k: I她说:“所有东西都更贵了,所以我理解这是必须要做的事情,尤其是在员工要求加薪等情况下。”& ^5 h  w3 v: h

- u9 h1 @# u) h7 z9 G40 岁的安大略居民乔治-安东尼(George Anthony)说,他用行政会员卡购买零食、肉类、草饲黄油和汽油。
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! L! [$ @2 [2 u& P% e9 \& a! W* r他说:“[涨价]众所周知,我以为每五年就会发生一次。它本应在疫情期间发生。我不理解大家的愤怒。”5 Z5 V' R9 h# O- }/ c4 ]

7 E- `" Y. M8 [, y, U31 岁的多伦多居民杰森在Costco购物已有十多年,他以会员身份购买石油、面粉、洗漱用品和汽油。
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0 I) K8 o$ {. D+ K7 C) S“我以前是高级会员,但消费金额不足以收支平衡或达到最高水平,”他解释道。“有种说法是,如果你在一年内消费金额未达到一定数额,你可以拿回部分或全部会员费。每次我在续约时询问这件事,我总是遭到拒绝,或者觉得自己受到了评判。”2 k0 v: ]! |8 \1 N4 q+ _) B( G
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尽管如此,他认为提高会员费是“合理的”。: T7 |( P8 O/ B- I2 U9 c4 R$ }3 u
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他说:“一切都越来越贵了。他们坚持了这么久,我为他们鼓掌。”+ T6 `" Z. |2 x' N0 E- U

, j8 B1 t7 W+ V* N( S3 U' A杰森还说:“只要他们不影响热狗的价格,我就没意见。”! K0 v' G% q9 h7 Y4 A
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