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埃德蒙顿市最近将 ePark 改为 HotSpot。
8 }% A$ N9 ?! G) ~5 {; U
7 J% o# \5 U2 Z当时,市政府通知用户,账户信息将无缝移动到 Hotspot。但事实并非如此,一位爱城市民Stephanie Shostak最近就吐槽了她的遭遇。
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她说:“我的停车罚单就是明证。一名警官在我的挡风玻璃上贴了一张罚单,我向他们展示了应用程序剩余时间,但他们的设备中显示我尚未付款。我们一起检查了我的应用程序资料,结果发现移植过来的信息中,我的车牌号被少录入了最后一位数字……”; f$ J a2 Q X8 \3 A' x3 d* E
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此外,现在停车时间不能超出区域限制,这意味着您需要移动车辆。EPark 和停车计费表允许您在区域内延长停车时间;Hotspot 则不行。而且 Hotspot 不会将剩余时间记入您的账户余额,因此您也可以告别这个功能了。, O Y6 ?7 R, N
4 o! \% R, H) ^/ K5 k2 v, f0 Y她说:这些天来,我对这座城市的管理工作感到绝望。他们推出了一项新的停车计划,却没有告诉人们网站上的费用不适用于埃德蒙顿。今天,我试图从 EPark 计划中取回我的钱。市政府的网页上说我要填写退款表格。但找不到这种表格的链接,谷歌搜索总是让我回到没有表格的同一页面。我给市政府的停车场工作人员发了一封电子邮件。整整3天了,仍然没有任何回复……
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$ k- T8 z) C9 M5 }# Y3 Y为什么把事情做好这么难?为什么我感觉一切都很草率,没有充分考虑对城市居民的影响?我们如何才能实现称职的管理?) P# J$ z8 s5 K
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最后,Stephanie Shostak衷心希望市政府能够解决这些热点问题。- T, `! K8 D7 C3 i0 J
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