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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!3 I( x/ |+ ]! M" G$ h; h

8 @8 a, Z+ B. a上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。
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. {( T% _% X- Z/ ]3 ]! \0 Y6 P根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。6 \7 L( n3 K- u8 |- m' P' p4 Q
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一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。5 t. O0 V" v' Y3 z% E/ r

$ k) O3 w! p! v' z0 k' C" o尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~( X+ U1 d: ?% b- n* R' J. Y6 G3 [
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过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。
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加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。/ e! r7 _$ I% v$ w- k0 Q
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尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
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“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”+ V4 J% A4 g1 V

1 K$ Z  `* q& s4 }5 x4 s" e" p不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?  S6 q3 c% Q+ i3 _+ `
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。! C6 Q9 Z* S0 d+ B4 y# J  A
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其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。+ P- g" q1 s9 B: _8 J) m( @
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申请方式:
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登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!. a- N6 w$ w& m) a0 r

" b8 }2 T  @: Y7 l  |6 }7 X但需要在抵达后3个工作日内提交。
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/ u/ N. m$ G# U% n6 D( _3 B直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations& f- i) s5 }/ {; x  u; Q7 T

6 Y7 W; X9 L! r; d不过你有以下行为,则不能申请赔偿:0 H( s5 T0 n8 ~  g  W9 r, ^% F2 e

% X+ j+ M9 e- }+ A- w6 i4 F3 i8 H2 L没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;
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; y; u; f1 f5 w! _2 ~至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;( _; {% D" u+ i0 @( F
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由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
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7 u3 l+ r" k- D; s已获得拒绝登机补偿;
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* d* r% H# ^* ~6 L  K已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
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未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
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; ^+ P: R% D0 c8 h7 a/ S加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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