 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:- i+ R. m$ d- F# Y3 c
+ A/ ~7 h0 O. H7 {! \9 p' [- J) g1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
/ N2 n: W }6 H
" S/ n4 R2 ^+ e$ L# [; b9 Z+ z2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
. J: d" A- Q, Z. L: q- S+ C
F$ I9 I! E3 i: @- L$ ]. a3 D* m3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
+ {: i# r* W* d$ `% D- T" D! ?+ O0 ~/ p A3 {
4.负责客户预定、登记、结账等;) e, Z. ~. m k) w' e3 G3 o
3 U9 O* Y& O. T2 G5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;; U4 t( A* s% R2 c' M5 @
8 N2 t6 s- w+ n# U# z
6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;2 O6 z4 h& s; H0 }& {! C( ` o
' W0 h: l. @4 b$ n
7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;! Z& U$ A* h$ x) x g& k4 A8 P
7 K9 Z3 l/ g0 i) R
8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;$ h( M. x0 Z+ I4 d& b
1 _5 c8 n( }( @( N9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;+ w! b+ \/ c0 U; c& E6 o- G1 I
" c+ T; _$ _9 E: Z任职要求:
. _) h( l( Q/ @% v7 ~7 X' l/ M5 f: d% P5 f+ p
1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
/ F- k3 q5 T' ^: _+ W- E% v, Q4 f& h# G9 N+ G
2.形象气质佳,举止文雅;
" a' ?' v) B5 {1 Y, `; Q! J5 V( [3 }1 `( J0 j, c' R | C) ?
3.良好的沟通与交流能力;
' G4 e/ o7 _4 q g% U2 B. A
! n9 y) ]- ?2 P Z& p4 F4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|