 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;; K# Y; V4 }* U
* J- g& D3 L4 B4 z6 ]/ }% c, s, Q2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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( q( K. e% N) K* s3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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. L' A1 H3 ^8 X! r; s, h5 y4.负责客户预定、登记、结账等;
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0 \& |! j1 K) r$ x; n5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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; [' q7 @! O0 e) \, D6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;4 J9 o! q2 f; W) z1 {" U3 V
4 s* F0 w. {5 u( p+ {; Y8 T7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;9 @& c: }% c3 C( C
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;) \. C A6 D3 ` T
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:
2 Q' Q0 V) [( @5 F8 Y0 d0 L& q$ C4 p ]
1.年龄55岁以下,高专及以上学历;) m1 b5 z: G' y4 N! h8 u9 z
* K* S3 F* u) x2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;, w" Q- v. K- B- J! P& W g, P
! ]5 R( r2 n7 R# ^1 p+ J' _4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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