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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;$ |" U+ p; e5 a) X
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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" q+ s- p5 T3 t8 ]. r" s; a6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;7 a% Q/ [& F$ D5 ?5 k/ h
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;' B- C8 B* p& I" e6 W
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;1 ~% \! e& R/ S$ N. d
, Z* }( b3 q( J任职要求:/ Y9 v0 a/ D- A
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;' X+ _' n# G2 q! Z! q% E/ r! W
/ w1 n: G+ E6 C! A6 P; f# f2.形象气质佳,举止文雅;
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, ^5 Q& e3 D6 ]" |# H3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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