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岗位职责: F; U5 l& A, X: i
% i, O% r9 T$ ^9 T8 t, ` I6 W$ D1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;* b+ y$ m/ E; O; p
^6 o' |4 {9 a! P/ K" s2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;8 {- _% N; S H
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;8 X( o t o9 U
) [% O' |1 A6 C4.负责客户预定、登记、结账等;
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- q$ \. V2 H: {5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值; K$ A, U, A6 l
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;4 `7 N. ~# ^6 R% R" ]. J
7 A+ s# E- r* V8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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0 _% U' z7 p8 N9 v4 b5 b9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:( C7 R3 i' W' y6 I8 ?
/ e/ H; F2 c) s* Y8 {1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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2.形象气质佳,举止文雅;; d( V0 C8 x4 u5 N) j
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3.良好的沟通与交流能力;
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; L3 b9 _% n7 ~1 S) P1 |4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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