埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1646|回复: 0

[加国新闻] 数百名加拿大人被滞留在墨西哥,不知何时才能回家

[复制链接]
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2022-12-27 13:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
上周 Sunwing 航班取消,数百加拿大人被滞留在墨西哥坎昆。他们有些被迫在机场和大堂的地板上过夜,从一家酒店辗转到另一家酒店,至今没有回家。% g! K, g/ n; p# e/ ^0 }
2 R/ G" }& X5 c/ o
Tess Friedenberger 原定于12 月 22 日从墨西哥乘坐 Sunwing 航班飞往卡尔加里,但航班突然取消打乱了她的计划。* G# B4 A6 o6 D6 j/ k

, w# U" Z  ]* l; k“我从未想过会遇到这种情况,我们正在给领事馆写信,正在聘请律师。我们只想回家,为此不惜一切代价。”Friedenberger说。1 A8 e4 s! I; }# T- n; x; B
0 p, q5 o: ?! S/ M9 k
Friedenberger 于 12 月 15 日离开卡尔加里,前往坎昆的 Sunwing 度假。她本应该在一周后回家,但她收到通知说航班延误了,接下来的几天里,她一直收到航班延误的通知。) X% t$ ~3 X4 \2 A
1 ~, P' P* T+ r" H+ j6 X1 ^
最后她和同伴被告知,航班将在平安夜起飞,但临近时Sunwing 代表却说该航班不存在。
2 a# v2 H' g/ n: a( a& J/ X4 V7 z
/ |: M/ ?7 r$ a! L9 L“目前完全没有任何帮助,也没有任何可以让我们真正信任的人,我们几乎是自生自灭。”Friedenberger表示。
  F# M0 F* g% i( a, s- P+ z2 ?9 Z# q, h/ L  X& n: \
此外,滞留的乘客还辗转在当地的酒店,他们需要自己打车才能到那里。他们到达的酒店甚至不知道他们要来,也没有给他们留房间,人们只能睡在大厅。大厅里到处充斥着孩子的哭泣和吵闹声,有些老人还需要吃药。
1 u! @% v6 l& X/ \+ o# ~8 T' N! ?. g3 s" q- b
Sunwing在12月22日、23日和24日的推文中表示,由于该国各地严寒的天气条件,航班已经取消。
! {* U$ R% r4 E
6 L( s5 J3 H+ S" p 640 (4).png
  Z1 n- m( N' Y: f
0 h! j  k5 }. X+ i) e不只是Friedenberger一行人,他们还遇到很多加拿大人因航班取消滞留在坎昆,这些人面临的情况和她们差不多。
- R: x: X2 [: N" B5 x' ?5 I7 d; o  D0 K' |  L
和 Friedenberger 一样,Cristina Oppedisano 12 月 21 日从坎昆飞往多伦多的 Sunwing 航班也被取消了,她和家人不知道什么时候才能回家。  d4 r4 {9 o& U! e/ |: F
0 Q2 ]; E/ u$ j8 i6 r* E
她们一行人共10名家庭成员,其中包括四个孩子,她们毫无准备的被辗转一家到另一家酒店,在机场或是酒店大堂过夜。她们的家庭仅是一百多被滞留旅客的一员,他们都原定乘坐被取消的 Sunwing 航班。
: Q+ D/ k. Q* k  X8 B; \' [9 |) l$ i  p1 X. p9 c2 y* t
Oppedisano至今没收到什么时候可以回家的消息。
8 x6 W! n+ W7 D" u: G+ m
6 Q% G* Q4 |  z# h0 x在周日下午的一封邮件中Sunwing 表示,因为恶劣的天气,许多北行航班将继续面临延误。
3 }8 T; L+ X2 {9 P) v6 F3 O' Y- {8 |' K1 a  s% Z  D  J
声明中表示,Sunwing团队正在努力通过各种可能情况来保证飞行和重新安排客户,此外还在为那些需要过夜的人提供酒店和接送服务,并一在为客户检查他们的航班状态。/ e1 h/ t9 I- a- M0 o

1 X0 E. w: l6 d' u1 T“我们将和当地团队一起努力应对各种情况,争取未来几天内将客户们送回家。”该公司表示。* u; N+ i5 o5 k7 l
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-7-2 03:08 , Processed in 0.095512 second(s), 12 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表