著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。 % ^8 Q& X6 w% O5 h3 E* U # n0 r u+ ~8 h N& T我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。2 B" C. K/ s- I
4 q; o" h' R* }' X职位描述: # k Z! e4 o8 a' l9 y4 d" H% w; G9 ^5 h; H2 ^ d
• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。 $ m i: v- Q7 R- W• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。 * j7 }8 t r9 W* M5 }• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。' p6 t; {' r0 V9 I) a) Z% o% k
• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。 : O7 n) s. D* _# Y- P• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。/ I! W) {- |( U. @9 A6 |
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( u; {' p+ [6 h% X0 A应聘要求: : C6 ~2 n/ Y2 A4 A& w• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。 3 |( y, y" A9 q% ?6 t7 Z1 W• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。 ( a, z$ q; l5 c4 n' D• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。6 V) F- r6 s5 s1 U
• 有财务经验、营销经验者优先。: Y% Y: ?$ R0 A* ^4 y9 W; x
• 每周需工作5-6天,有车者优先4 j/ C/ z/ T! \- G# k% J- [
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!. g1 o% B& t; e9 y. c
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