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关于刘一手火锅:0 }" [, @$ y2 e
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。9 ^9 c0 Y- ]% ~7 y8 Q
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。9 i4 G$ e/ p! U' J
/ ?& v& X& {0 d职位描述:/ G$ e/ p5 E! g" T/ g$ n
- s$ q" o) S% X5 k E8 ^• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
( f/ }1 w* U3 ?" Y• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。. l0 Z4 t( s7 k' r5 e9 N0 b. }2 E
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
6 r% _4 A; L$ [& r. X1 j• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
8 u1 \2 f" }+ k0 M( V8 ]* m8 I• 配合店长开展本地化营销活动。
) s* N, w0 ~7 L/ A' J, c# R( `/ _; k: g• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
' @8 j" v. z; ^/ V2 ^- S• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
* }& O( F) s! Z# j• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。3 O) ] N& h$ \: i7 I, g
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6 X4 J9 o ?/ @' X% L应聘要求:. r. F8 q' L+ y1 Z5 k: w
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。. e s1 U% ^8 s) P4 R# p
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。% `- o: c4 z+ G& m0 N
• 拥有较强的分析/决策能力。: z9 X _" w% |& u8 n/ U1 T
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。0 z+ J1 Z# \/ O9 [8 }
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。. U+ ~& I5 ?7 s; x: E2 ]3 c9 P
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2 r- E% c6 g+ C) T* v& `4 O: j刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!) k# v8 r0 K1 R7 a% I& }; U
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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