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关于刘一手火锅:/ K8 d) O# P* w
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。( v7 R* {; ~/ L6 r* U; N
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。0 r5 U* ~7 ]0 V
0 F% n% u1 y O& J1 j) z职位描述:
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6 O) |) F& Z0 h5 i6 B& C• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。' ?2 K- c5 ]. ]
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。! m- t2 D5 f- g" c
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
, l9 t6 m7 j3 G$ E3 V1 u1 K• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
0 h' A: g, x, ], J8 w/ Y# S! Q• 配合店长开展本地化营销活动。! p ?% M' H) K/ Y! T& h
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
! h+ O m: i9 a) j# R* b• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。% U `& M* ^1 N2 i0 @1 U( E
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
, P7 N9 |. W0 D3 O) s- u& m• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
8 W- t' Z; h, m& F• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
# A6 n, J+ o1 @$ x6 u• 拥有较强的分析/决策能力。
- I/ E$ v- g$ w6 P5 @0 {6 p0 _/ h• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。% M' v* y! v2 W* l& a
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
9 D7 A2 l4 g! _% i. [( U应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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