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关于刘一手火锅:2 h$ G+ { S, X
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。* d+ D; e0 T: L0 R3 c1 `
# [- Z1 d6 F$ ~' W: H; s我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。/ N( I o. k4 h
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职位描述:
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$ ~- n4 A2 |5 P1 f: o0 B/ `9 D• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。% a* {5 {* @' n7 ]% t
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。) p7 d) v% Q4 p( j7 z w8 G
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。8 T5 m' t5 u0 c1 Q2 i1 d
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。- Y+ l4 P' Z% { I6 P; _; v
• 配合店长开展本地化营销活动。
/ U9 H! H" K! T• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
& q0 i* e" m- ]• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。8 g: c) K1 G/ h+ w7 n4 B% c
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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4 e; I, O; h& |1 L4 B6 Q7 `# }应聘要求:! i5 A! G. X2 w, ], \
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
7 D+ ?( e. f' l' m& c• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
. T2 w# ~ |# L, Y• 拥有较强的分析/决策能力。
9 W' ]$ n7 S3 u# @0 y; F, a8 Z• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
" Y. v& V! f) e8 O4 _2 _• 具备活动策划和文书工作技能者优先。6 u% {# c2 y+ H
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!" Y1 E- J4 g" ?/ f7 f6 z
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