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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-15 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:5 n# |5 V: ~8 X3 {" z9 }( ~- {9 p
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。7 M9 T5 B# Z% }
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职位描述:: D" f0 v( R& m$ O$ Q! {, O4 Y- N: I

  b) k, r2 K# Y6 `( L2 h2 |•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。/ P/ T* j' v6 S4 t- F1 K9 C! O
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
0 G8 a; o( N, g' M# q& H2 K•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。& R5 J1 ?# B& W% p- q) d
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。$ d3 g- ?. f* n
•        配合店长开展本地化营销活动。; X* r8 p6 v4 C& O, }
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
& R1 s5 {1 M, r3 B, c: q•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。6 M; f( _4 k9 J3 ]8 C% @5 g/ x
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。5 ]- m: h3 C7 \& ^1 Q5 ~
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( H! A8 |# H9 ?, o' X) m* M& q应聘要求:
+ ]: A# r5 j! ]1 [8 \+ G  H•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。, K# V$ M! |: g/ Q" g! A
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
4 x$ d+ n- u) i/ |•        拥有较强的分析/决策能力。
" F% `  \5 O4 x. K2 O" c$ N•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。& C6 x6 R+ s' C% E- H+ c" A
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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