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关于刘一手火锅:# |6 J k& R9 O! Z7 H! @
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。- F. v- A6 v; w* s% h0 k
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
! U2 K# V2 N! X c6 A- ~' R• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。 o: C9 L) r6 w7 V* f
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
7 K* r+ d0 A, T$ d+ G• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
% }- Q: F; U$ j& H0 ?• 配合店长开展本地化营销活动。
8 d+ r! W5 z* ]6 z8 a6 F# q• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。# v1 l6 i* v# E+ t8 Z
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。2 w. X- c8 h! {" z
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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. Q# i0 }3 Q: C5 {2 @应聘要求:( c3 u% X' b' I: F6 B+ L& c
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
0 ^- R3 T6 L4 M. F• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。 [+ r" z5 Q7 r& R/ L. |
• 拥有较强的分析/决策能力。
2 [! G! P% F* ]. \( i% K& v• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
, q0 O" d7 }/ V• 具备活动策划和文书工作技能者优先。- C' B5 q/ ~6 w% t m
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!8 }2 J4 _) I+ p" O; `5 ?
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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