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关于刘一手火锅: D* T8 a0 B9 p g! D( p2 O3 G, u
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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( o4 d2 x' Z# R3 {3 }职位描述:
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$ {3 m* B- H4 C+ C# `- a# R• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
* R* V! C) \$ G& ?• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。" C% s7 E5 ]2 F- F- y7 F1 f0 {
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
% @) ^/ _5 }7 Z% ^2 k3 I( k2 g• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。4 x- Q( G9 N% L; n/ N( l+ Y$ K
• 配合店长开展本地化营销活动。
2 \. i' r1 R2 C: [, {/ [0 R3 v• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。: J/ x9 ~- K' U6 D
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
; G. v5 o7 f O1 ?4 ~+ ?• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。+ @( a( \6 |; a
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应聘要求:
7 M) l- J0 t4 G9 V7 \9 [/ G" p• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
# H/ V( v" t- {8 k• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
4 Q4 L6 U9 i4 s• 拥有较强的分析/决策能力。
+ R$ m4 S$ Q. n1 k; R2 ], F• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
5 T% e! p! h/ U' b, |2 F• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!0 Y$ ^! _. |* j6 T5 k. Q
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75673 L0 j! _6 H7 M( o1 d$ `6 q6 d
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