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关于刘一手火锅:
7 y( r) S5 m/ S" |+ B* X* K3 \著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。6 l! U& t$ }' f' P: }% I
! z6 y7 n2 @: q o) k职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。5 g0 R) `( ~7 i3 O3 @2 n4 W0 [3 j/ C
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。, C3 d0 P: ^/ \( r1 ~
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。; K2 C+ o8 t+ a" K: c
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
. M3 Y: K9 O2 |. X• 配合店长开展本地化营销活动。" ^ }5 _- f$ F
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
! s0 X8 L4 K; E) a+ ~, E• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
0 y/ w' |; e+ F. o• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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8 b6 f j. f5 `% H应聘要求:
8 \1 Y B( G# v( H, V• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
2 `3 [: T% C# g/ }+ t7 f• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。+ \# _3 `5 d% y: X& S4 A
• 拥有较强的分析/决策能力。; L- h8 v; H K! T3 f
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
2 c+ Q. t* M: j2 u, Y- D• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
, O; n' ~6 u3 B% v& n1 s应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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