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关于刘一手火锅:. R/ I' S# m: A- A
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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: b1 `& G8 G, R# Q职位描述:7 k$ z0 g. d" t& |2 y V3 z/ A
2 i: O- J9 ]: Q• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。: N5 d! t$ b1 N( ^: _: ]2 e
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。' F+ H: H* Q2 n3 H" E# r, [3 [
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
/ z9 B# j) A6 s0 V5 z) x• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。% o/ B( u2 ]8 x3 w0 l4 Q
• 配合店长开展本地化营销活动。+ e9 a* \( q* l9 P2 _( @: A
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
: {, D9 j: f' m: W• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。1 ?/ w, s! E6 E# y# Z
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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5 X6 \5 V; Q9 h应聘要求:
" r2 C* F- f7 v) v+ a; u• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。, `6 |: o: b0 M* k6 h+ u' R
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。/ [7 a# B4 A9 ?- T
• 拥有较强的分析/决策能力。 O- I6 J" K4 `! @2 G$ ~
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。. R4 j% w' m# J6 x$ r6 y( r
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。3 g3 ?( M; W' J1 j) i
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8 l) a0 n/ Z4 A刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
$ R; J/ g6 B) g% `& E F应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75674 i& l3 l- ~9 a* C. y3 d0 b: I4 a& _+ t
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