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关于刘一手火锅:
! }5 E' ^# ^3 `, R著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。: i2 R! G* E& T& C- [1 _
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。0 G7 ?4 G u. K7 w! N5 v
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职位描述:
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5 h' d8 O" |9 }5 C; f# |• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
0 B" W9 z8 |2 G6 f- w; U) a, }• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
) A! ]. |2 o- z/ I9 K• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
, z; q; k {7 g2 t. E2 Y' w+ a• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。) g# ?1 Y/ o: \3 }$ G) f
• 配合店长开展本地化营销活动。. e* g8 k5 q: @, ]8 l
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
( X) t8 k( ~% Z+ Z• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。. Z; p* i* V* R4 A+ v9 [% f' }
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:3 |1 D# z6 q5 t5 u9 \# M
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。- x2 z( [6 N; D0 p) L
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
. v6 J8 N: @0 C* C% i• 拥有较强的分析/决策能力。
. i" T& K8 d- G u/ X& Y• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
: A* d2 N7 m$ q {2 x• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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' B8 {3 X3 ^" M; d6 @* F' [1 _刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
4 h) E' n& J/ D T" [. T4 e应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567& w: h$ b U8 |
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