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关于刘一手火锅:0 [0 o" M4 D2 |; T! O& R) `
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。8 |& ?: {/ V( i* ^ s& b* K
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。+ k( u# }3 t) t( j
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职位描述:; p w! Y5 W1 I! W# I& k/ E! A) r
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
3 ?4 [1 n1 p# Q0 D5 o指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。7 O0 k) L0 d6 O! D& R, C4 H
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。1 J @8 v" ^ s/ z& @
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
6 N) `( b( l# ^6 n9 ?配合店长开展本地化营销活动。. O1 C; Z* U) @- T
根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。7 g: e* G. q, a) N' r) g) w
制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。 h+ n' x" P7 G9 D& c+ K3 k8 F
严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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, W, m9 H4 B- n应聘要求:
5 O3 ^8 M/ ~8 W- n3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。' g/ \6 l7 ^1 a: U3 b
优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
: ?8 s$ p, S/ W4 m1 |拥有较强的分析/决策能力。
% y$ \6 g4 K) T2 e; A能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。8 y* G4 j+ x! B8 ?3 R9 t
具备活动策划和文书工作技能者优先。2 v1 R1 O& d* {3 l* ?. e# d3 Z
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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