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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:6 d9 c) s0 \! S8 \5 _, v& g
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。. y+ C6 x! r6 q+ @6 Y4 t' p
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。/ y0 M/ w# |! S% ?  w5 j6 y3 C# R- k
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职位描述:+ |3 v! m5 D1 e( }0 V
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
5 e8 C! k* L6 b1 H9 Z•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。/ q. T& i' ?( Y, n! Y
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。9 ]# A: \+ t; Y- O
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
' t2 W  ~, ~9 ?0 X/ e. w( Y: R•        配合店长开展本地化营销活动。
* f* T; n, N* _3 f4 j$ D2 B•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。/ T& t( P% g# g( r
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
$ g4 Z. V9 _  X' U6 Y•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
, s* R; h3 K+ ]0 V•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。) b$ x; O- a1 p3 L0 E6 v: z; @
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
3 J2 V; |; J$ R% r: N•        拥有较强的分析/决策能力。1 x$ S" I* i- c( O
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
; s: j2 l% e6 v5 m9 {•        具备活动策划和文书工作技能者优先。/ t* ~! M; i: E9 ~! Q9 H8 T

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