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关于刘一手火锅:
, A4 W. q0 N& v' y% n+ `著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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. p8 ?7 J! d8 j4 Q- R4 y职位描述:
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! v$ Z! } H5 Z& f- W/ |7 j7 M* K: r, H3 P• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。: z+ C/ b2 T4 i8 Z5 J
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。; t! w: U) _. L" R' u
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。% B% E1 x+ M# ]" [' U) K% q. I
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。" W6 _: l7 I! W
• 配合店长开展本地化营销活动。9 U+ |2 A' w6 F
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。; _2 O4 ?4 _2 H6 M
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。& E* `- r S, v4 C
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。$ l7 y5 Q: v- j5 W( D. e+ v% O
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# v7 m+ S* }) ?: Q应聘要求:
/ B* h: v4 h4 A, V: r• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
2 h. c: z# R; g' g• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。& S& x$ z v% d# v; h
• 拥有较强的分析/决策能力。
2 d U1 b! b/ `$ m Y; E; P! _• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
# g; }- w, |6 w( J+ [# @• 具备活动策划和文书工作技能者优先。- ~/ X) A& M1 k/ m$ _
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1 g7 h$ D2 x( u& s: |$ W9 N. P; ?刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
8 d% {7 w2 D! r. k8 n3 Y: `8 u7 C应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75677 v& g. L* E0 _" z; B
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