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关于刘一手火锅:
8 f1 z' _) s6 o2 J3 S7 A* p著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
4 i9 `0 E4 h# O. c+ x1 G( D• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。: e& t4 j. f/ I- O# ^* e
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。 b, t3 z, b5 E/ J8 P6 P
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。) i9 h9 [% s$ ^6 K
• 配合店长开展本地化营销活动。
& B- F8 P+ i6 V( [# ]; o• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。2 A$ a1 H0 z( t, q) C
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
$ s' D# o+ x3 U0 Q9 H/ B& I) @. r• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。0 g1 ]4 n E7 j' \
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应聘要求:) p. n0 R9 k, H$ L' B
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。5 E0 R; g2 d, l6 M
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
* o& @7 U0 _6 ]" n• 拥有较强的分析/决策能力。: }7 x# o, {! i$ q% l+ |
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
% p- L6 z' [, @# O• 具备活动策划和文书工作技能者优先。: x4 i+ H8 O- r/ e6 W y: A: A
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!1 S6 H) u6 p. x3 q
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