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由于旅行需求激增,加之机场人员短缺,加拿大一些主要机场最近人满为患、状况频出!+ }8 E) e H/ V3 a N; B3 H3 R
6 K z; A+ t+ y/ D0 b) u0 C" a4 [除此之外,大量行李丢失,时常是人落地了,行李却不知去向……. i, \8 i3 Q2 U1 ]" T9 B8 T4 W
- k+ a/ y* v" Y/ @& _6 G$ M西捷航空的乘客 Joni Hirtle 说,她去哥斯达黎加旅行9天后返回,结果行李却不翼而飞。直到周六,她才找到行李。- C. a$ d" ^0 X) ~5 o# b j# ?
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Hirtle 的手提箱在她从多伦多登上第二段航班后就消失了。里面的物品包括价值 400 加元的登山靴和一沓现金,现金还特意藏在一只袜子里,但是都不见了。% f$ u; }- W8 j
$ S. B$ B: I! h! g: ~, F3 c) X周五,加拿大航空公司的乘客Harrison Burton在飞往蒙克顿的途中降落在蒙特利尔时,被成堆的无人认领行李弄得不知所措,然后他将疯狂的一幕发在了Facebook 上……/ I. [& {, d* x' P4 M4 d* o
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“这很混乱,”他在视频中说。“这太疯狂了。他们需要解决这个问题。”
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$ E: t1 p! A1 @Burton在蒙特利尔没有找到他的行李,然后只能继续飞行回到了蒙特利尔,但是已经三天过去了,行李出现的机率越来越渺茫。4 e# Z2 S7 j' |9 o* F) U7 o8 T
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联邦政府已经在机场雇佣了更多的边境官员和安全人员,以帮助缓解机场的压力,尽管交通部长奥马尔·阿尔加布拉(Omar Alghabra)将一些责任归咎于航空公司,但他们也表示会竭尽所能。8 o: p3 J) B2 @6 C2 Z/ C- ~& g5 o. B
7 _) o" X* [# C8 X) l) m加拿大航空公司表示,行李失踪或者迟到的许多原因是因为机场积压引起的,这些都已经超出了他们的控制范围。 v a& C1 W# B: [1 S2 _2 `
, `3 ]4 O" t, L卡尔顿大学商业副教授Ian Lee表示,所有相关方:航空公司、机场和政府都应为当前的混乱负责,因为他们未能为预期的大流行后做好旅行激增的准备。
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对于行李丢失的旅客,爱城华人在这里友情提示:根据加拿大航空旅客保护条例,行李丢失、损坏或延误的旅客可以提出最高大约 2,300 加元的费用索赔。1 ?$ c) ^- Q. F! G! Q+ E" I9 k6 O
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