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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。. l& h& H2 Y' b2 V
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根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。5 @; ~3 L# M' I7 Q
; X: Z* U* V* l+ C在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。2 q0 R J7 _* P, ~' i; s" \3 x
, k6 B2 I; E/ R6 K p. o7 x据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。: V |( q: X% x
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。 {9 w; j8 `4 w: r* f
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5 u* `/ c2 [4 z' p {0 u/ n; h路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。 r; X6 ~& B/ r- |2 C
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”3 X( ^# ]/ @, x9 T+ {4 T
- V2 G4 h4 W* P9 n$ v她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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& P: c- w' Y9 G1 R! R2 R. H“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。- M8 a K( Q$ R
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。( Z6 Y k! @, _0 G( m
; I0 }! X+ e( Z- A5 g“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。1 g3 W. S) o8 _% c
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。
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- D: w/ W/ @: L$ ^3 X; S不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。
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* b d% T2 O: `1 v: H“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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) t: J* ?4 y$ }' u: {不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。
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. i* U6 h* s [" q- ?( y4 d“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。; o: P- R0 f7 I% C* h1 L: s
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。+ e& ^* V2 y- i5 }: g: ~7 y
& V2 l% A/ r0 R# Y) u4 J加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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% n' ]- N2 q* K东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。$ f. `1 V, j( E
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。; P( f3 h m; {8 ^$ A; B; |
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”9 j' X2 U& I5 z% Y7 _- q' A
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。( `$ s U; t# M( o" v
' e4 I1 R- R1 U4 _4 y" O虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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! ~, Q3 o7 x2 e$ |5 N" rHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。' b$ a K- X2 \5 D' g0 @2 S- u
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。* M% h2 l7 H* Y
% n' e1 F8 ~9 F2 `5 y( e; R; c0 q上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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