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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。2 {- H1 d) J- _! E
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根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。/ v5 C, V& |+ y& D: w4 k
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。# a7 F+ a: i0 }% ^
9 M: i4 w7 V) j6 [9 \一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。: X7 K$ d( X8 F/ g) W
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- d' h/ R d; p0 k1 e7 K5 O" @路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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- ], U8 q) r' g$ Q E“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”/ ~3 W9 S) z e- U
( W' c! g. G% j) J她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”/ K* X# I8 F2 ` i" i5 o
3 Y# j! O/ e* m/ k“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。7 `0 o2 ?$ ^+ x' l: T1 P* [
& u7 l4 L8 k" N3 g* v另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。8 L+ q2 m# G- V' f4 X: M" E
% H# U6 ]) ]9 @% L' S! i“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。9 p1 X7 v2 `( X! s
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。2 L/ t; E& G3 n, d. A
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。
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; @8 ]3 y2 f9 A" `, v+ U; n" F“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。$ K2 r2 N H5 F# P& f
+ K7 ^& l- O+ |" \2 H不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。6 o8 Q, l. D- V) M- \2 s! q: x
# \* m4 m6 V2 S" K“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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; ?: S% r/ k! ]) R2 `4 M加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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" W( W. O$ \/ X5 M4 n0 Y“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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) d" g# x; w! ?& B% m: _' w! W- j门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。" }% e0 l) u; U5 @2 h* `
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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6 {; \7 u5 B0 u/ R, H7 K% YHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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: d7 n+ M* A2 {9 s" h最后,Haque不得不取消了旅行计划。$ p0 U& z) {* s
/ _5 V) d3 |4 _+ z5 l上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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