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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。" d$ @( b0 a9 T# Q! f* w( _; c
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但并非所有老人都如她一般幸运。
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今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。$ s) ?# R3 P1 _' Q6 w; W. Y' F, s
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于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。- r3 R8 ]$ d$ q
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阿省卫生服务局表示:' ?& z1 @( o* x& [1 g" O
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3 I& O# z: X" Z+ N! I3 g他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。
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# [- h0 D3 r0 [' T; I) N即便如此,在礼貌致歉后,
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阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。2 \6 B/ J. \9 s! {
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网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……+ |0 Q7 g: M q
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2 r+ D8 Q5 O5 L: ?* e# l G最终花了一上午时间,还是没能预约上。' k4 x/ q s1 k* _' r* _/ ?
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。' i: T- r( P; h- B( j
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: W% p0 _; Q1 t& I目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:
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3 N0 V: I5 t: r4 @目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。% O% \8 h. s7 h+ E. S" L' b
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4 n$ j6 L9 |# B" Y# _无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。( @$ ^+ u5 u" n2 q: l7 w
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! Y% e$ T; h3 ~8 r同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。# U, N3 o2 Z& {4 M5 Q6 {
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AHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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