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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。
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/ ^9 i% N: ?+ K7 L+ L/ [% N
% ~: p, m! {4 ^! y0 X但并非所有老人都如她一般幸运。
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3 }3 z% ` S& D2 ?3 M6 {9 v今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。* J: h' \$ r' M# x4 q1 q
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于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。
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* I1 x; h( ]; u* V$ z阿省卫生服务局表示: ~: `# b' `2 _) \+ A
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他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。8 S! o/ j# g* I% p& H m& D2 {% k' Z
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4 j+ v- i {. A) m即便如此,在礼貌致歉后,4 V) ~: k/ S* m6 f
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阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。# T; |3 \; e5 R' H& ^6 ^
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网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。
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, l. ^0 Y% u( ]Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……
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最终花了一上午时间,还是没能预约上。; x$ A2 J4 c7 Z$ ^% ]3 }! q( h/ h
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6 w2 K$ o' w9 P- U2 ]不过,没有预约上的长者们也不必着急。
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4 i. p* J o# N0 B! T目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:9 F* D& i% }: S+ {6 R
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目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。
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无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。
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同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。3 T* Q9 G" P7 w6 g. U5 r5 O. i/ X% T
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AHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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