埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 4016|回复: 21

[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

[复制链接]
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。2 o! J3 ]3 N# ]* k3 ?! m  ~8 W) A
我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。
5 _7 \3 o* j" G4 G/ n送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。
1 ~% g% ?) T* U9 e/ Z结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。
; ]8 I( q; W2 B! E. f* u9 m拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。. S6 u2 s  u5 t  A6 X+ J# t
希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。
: U9 h3 W0 a$ x8 V; H" }华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖
; @0 j) G) E+ w0 n; U一个炒饭➕一份炒菜) r& A1 A. h# ?. C; Q8 w
我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
+ Q( B: i7 h- x4 d  |! d% Z- c他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗
9 |( S6 W/ P, P, @4 a1 d% D! `老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  9 L8 Y% r6 Q* K; ?
* [3 S. D; h8 {: y
已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了( o6 B  w# u; d! m9 m
现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧
, F7 o) ~. X. ^" t6 j
2 w1 X" L* {; m, N) [& I
' T3 ~1 C  {* R4 s+ F2 u那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗" F! M7 W4 n" b$ K& ?% W
你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?
, c: T" L# q% U8 u# T$ U你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊 + [$ x# j# a$ o. Q4 V
房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗 5 b2 f; ]$ d! t" c. r% }
要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有 1 m: ?* D) [; b. j1 P4 L
辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53
$ S$ N, k  `) o有一次在他家点外卖
5 s& U! x1 A, F9 l3 w一个炒饭➕一份炒菜
; @1 R2 ?/ T+ n4 I我去取餐的时候跟柜台要辣椒油

: `, l3 F& d8 d7 @/ o& ^- m& e老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
: B6 z) z' r' o# E1 {& f南橘北枳,可能人出国变坏了。
" P' s, q/ E3 r5 ]4 F$ x: o# @+ c但是,没出国的那些也在不停地坑。
* l. |  B" E7 x6 U% ?  t. b8 t( J; }
屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。6 C& T$ ~% `' ^/ [, q+ ?$ a. _' B
港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
理袁律师事务所
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:180 ?6 p; @5 j) `% n$ i6 j
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
) S5 R$ \3 ]- d" l南橘北 ...

# q4 X. M1 [) Z. {哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:398 L* o! x( G: U$ |
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...

+ w4 G: K; X, I8 y- W; X: j+ E你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐. f4 j% a2 O; @$ ?+ w  @) l/ M; i
打完税以后根本50都不用欸& f, O8 B' Z$ K# D) }) l5 e
楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费
" _" I: s0 ~3 s0 s这强制小费的费用已经可以多买一道菜了 % S8 i3 m/ J" g& i6 x2 K8 `
楼上的你的理解能力有问题
. w. ^0 k6 M+ i* K5 Z5 y. c
# l% S. q& {3 M  I5 ]0 f9 h- s8 h
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑
+ y8 f% m2 J; R2 `$ Z, U  w8 ~) Y
这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。- N, P  d8 W2 Z/ X$ v
这件事,黑是黑,白是白。8 c' }( e7 ]. M+ M9 `. H; W$ e
这个送餐司机绝对是做错了/ T) Z! U& E+ V6 ]' d
送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的
- I9 V4 M4 Y" `3 v但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉! g7 {! K% a- }' g7 B& G
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
7 d8 R/ k$ k6 s. R5 _! R4 c0 |第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
4 ^4 `5 W  D7 K9 O( |5 D$ u; d+ H35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。1 {" P& r) U! j4 d' X
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
9 @# \  E8 n  t5 p6 F3 \再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
* Z4 ?1 R- r2 D, s% c第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
, k6 o1 D) x8 E; R+ t: E! i35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。/ H9 P+ w' w  n1 e
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
2 U" `5 {6 i; @0 {; R0 m( ]: [4 g5 e再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:58( Q3 ?7 a% J8 f) T
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?

, t  |2 b/ R7 `8 w4 G$ d恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?" N# S/ J' C% i9 S6 {4 s3 K
他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.
) M. }% H- h* N) T( i' S0 L  G这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-19 04:22 , Processed in 0.246230 second(s), 37 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表