 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
加拿大的宠物医疗费用是很昂贵的,毛孩子每年要体检,一旦生个小病动辄就是几百,万一遇到意外需要动手术,账单更是经常大几千上万加币!没有点经济能力的还真是养不起。 x0 L% O0 x) x3 D6 |& i
9 k$ n, R2 n" o. Q
# g# y6 _# i/ c! b6 `0 `. V有些人可能要说,不是可以买宠物保险吗,买保险让保险公司给付账单就完事了呗。
6 H. d4 r H: a, r0 k
; s. f' B6 g4 a8 J) x话是这么说,可实际上,有保险理赔被拒经历的铲屎官就知道,加拿大买宠物医疗保险也并不一定就靠谱。
( h- A4 @3 B8 Q( g. f
% ?8 Z7 W* V9 x9 s0 @# M0 c5 I$ `保险公司拒赔的门道很多。受保人每个月要交几十或者上百加币的保险费,可是真出了事需要报销的时候,保险公司经常会耍心机找各种理由拒赔付!- T% f2 Y! R; s5 p; T9 [5 `: |0 U
( K: a# P, e6 K2 P1 O+ d) o5 i1 y& l3 w
最近,卡城一位居民就来曝光了!她每个月给宠物保险公司Trupanion 付昂贵的保险费,都交了五六年了,可是前阵子家中受保的宠物狗要做手术,保险公司却拒绝赔付!6 L8 N+ t( d; d
5 M" P6 B% m9 J9 }
Jodi Learning,是卡城的一位宠物主人,家中有两只狗狗。其中的一只黑色混种德牧,名叫Pharaoh,前阵子突然走不动路了,医生检查后发现右后腿需要动手术治疗。/ N8 ?7 @+ f" T$ Z& \3 _) z
8 H @0 J3 Z/ g7 D
! J4 Y" B" x$ Q6 l d1 ^$ J
医生告诉Jodi,只要手术顺利,Pharaoh就应该可以重新恢复自由行走了,但是手术费用比较昂贵,预计花费要超过5000加币。% _2 F- n) a- x* V7 D3 W" [
& w- }- S" P. ^- }
Jodi心想,反正自家狗狗有医疗保险,可以报销90%的费用,算下来最后自己只需要付500多加币,于是就没当回事,告诉兽医说手术赶紧安排吧,费用有保险公司兜底,没问题哟!& i* Z" a: K' Y5 ?* j
5 ~$ {. ~0 w, O
I% ~. G6 h1 y8 d1 f, ?1 F岂料,这想法完全是太傻太天真!
& H. M' J$ g& V; |2 N0 q
5 T& W2 F$ M$ n6 _$ H* sPharaoh手术做完后, Jodi拿着账单找Trupanion保险公司claim 报账,收到的回执却如晴天霹雳!Trupanion公司说,这笔账单保险只能支付10%,剩余的90%需要Jodi自行支付!
+ r' g( A: g8 k4 c, d
3 Q( f* \( e* a2 ^$ d' L只给报10%?这不是开玩笑吗?Jodi非常气愤,她每个月的保险月费都缴了$88加币,保险政策里说的可是90%赔付!为什么现在只给报10%?
2 U3 A8 @6 w9 a/ S4 F+ h. ] k4 \& ~8 s e4 _8 y& S: }
# H; v9 b1 i3 M% @) `1 D
但是保险公司临时不付钱,Jodi暂时也没办法,只能自己先掏钱把手术费付完,回家后再来找保险公司扯皮吧,给Trupanion写了一封邮件,要求给个说法。. d6 k0 w6 T; b4 A) j
3 ?0 b1 v. N- |
保险公司给她回了一封邮件,邮件里说,公司赔付政策有相关条例,只要是在购买该公司保险以前存在的任何隐疾问题,都不会赔付。公司认为,Pharaoh右后腿的手术问题,可能与它以前后腿受过一次伤有关,属于过往隐疾的范围。1 S: m4 N" S6 v( L) c
: Q5 N5 L. r& ]' W- X$ @0 G" b* D
/ s% m; i) ?3 ^* ?+ ?% X这样的回复,表面上看是有理有据,然鹅在Jodi看来却是强词夺理歪曲事实。Jodi对记者说,她家狗狗Pharaoh之前确实受过一次伤,但那是左后腿受伤,这次却是右后腿要做手术,两个病根本是八竿子打不着,保险公司这摆明了就是在找理由拒赔!
# R5 C5 o4 M) S' U/ p( H
/ J1 a! X1 ]5 j/ r8 o/ Z# d8 @" OJodi又给保险公司写了封邮件,解释了之前的左腿受伤与这次的右腿手术不是同一只脚的事实,希望保险公司支付90%的手术费用。& L+ X! d8 n+ Q
) I, ^% A2 d2 F" }5 ~" U9 r- c# z可保险公司仍然拒赔!公司给Jodi回了邮件,这次的邮件里,没有再纠结是那一只脚的问题,而是直接说,只要是在购买保险前狗狗的任何一只脚有隐疾,按照保险政策,现在就不能赔付!
; Y, _) W" p+ _. J7 [. K1 t+ ^$ z8 y" I
# O/ k6 \. o1 @; e这等于是说,即使以前是前脚崴脚了,现在后脚要手术,那也不能给赔付!看样子,保险公司摆明了就是不付钱,无论你家狗是哪只脚做手术都不重要,反正这笔大账单保险公司就是不给报!2 h& W# h. D6 |
2 u: i- ? u% TTrupanion也算是加拿大名气很大的宠物保险公司了,现在居然一而再再而三拒绝赔付?Jodi气坏了。: p2 u9 @6 s" w1 b8 _- g( S
% ?6 N% p6 i+ e8 `! v她将此次曝光给了CTV,想要提醒卡城所有的宠物主人,Trupanion这家保险公司完全就是喜欢耍阴招的大骗子!
) [ W1 E- ]0 |2 L4 t& x6 G T; K4 d+ \+ L
" [' f. k: \( z/ C- j5 M1 Z) K
媒体介入曝光之后,Trupanion保险公司态度立马来了180度的大转变,很快给Jodi写了一封信,说根据对此事的进一步调查和对医院提供信息的核查,该公司现在已经批准了这笔手术账单的90%报销额!+ c7 [9 R4 g' X* \3 f. S) T9 P
6 w, k- u; T3 q. G/ ~4 S" z; M4 {
勒个去啊,这个自我打脸的耳光可真够响的。Jodi对媒体说,很高兴这事情有一个圆满的结局,不过为了防止卡城其他宠物主人被欺负,认为还是有必要呼吁大家警惕宠物保险公司。' n ^% p4 i& ]9 u+ v! W
r; a" w6 `5 }7 Q
嗯,希望大家能够从这事中吸取经验,以后遇到保险公司拒赔的,一定要据理力争,绝不轻易妥协!不要让保险公司的拒赔阴招一次又一次得逞!
) W) F# ^! D# W( V0 T" E" o来源: 卡城居民怒批这家保险公司耍阴招靠不住!千万不要上当! |
|