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[屯事问答] 德威保险的David Diao怎么不回电话?

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发表于 2019-11-12 20:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
从上周开始打电话无人接,留言没人回. 打到公司接电话的说会告诉他回电话给我。到现在也没有。几年的老客户了,有事要找就找不到了。真是无语了。
大型搬家
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发表于 2019-11-12 23:29 | 显示全部楼层
为啥要找老板 不能找小m吗
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发表于 2019-11-13 03:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 青春没有尾巴 于 2019-11-13 02:17 编辑 4 [7 o- a- ^% {& ^: S6 e5 u+ W1 O! W
5 L& I. b. k8 V' l8 z/ J! |" C
他们留的电话现在都是一位男士在接,有任何问题都是说跟老板商量商量后再回电话,然后基本上就没啥回音了。过几天再打电话过去,又是一样的情况发生。
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 楼主| 发表于 2019-11-13 06:27 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
接电话的小伙说他在开会,回头给我回电话.然后就没下文了.留言也不回.这态度.呵呵
大型搬家
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发表于 2019-11-13 10:43 | 显示全部楼层
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发表于 2019-11-13 10:44 | 显示全部楼层
coldsummer 发表于 2019-11-13 05:27/ U! M: I& u3 Y) S* g: j& A
接电话的小伙说他在开会,回头给我回电话.然后就没下文了.留言也不回.这态度.呵呵

2 h3 F5 M0 h7 k( l' K他们有好几个人接电话处理保险,David好像经常不在。打电话也找不到。
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发表于 2019-11-14 01:40 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年有点小事,让他们给查查对方保险公司的索赔电话,一直就说是查到结果后给回复,然后就是等啊等,电话打啊打,结果就是没有任何结果。有人能推荐家别的保险保险公司吗?包括车跟房屋的保险。
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发表于 2019-11-14 06:51 | 显示全部楼层
这种代理以后还是算了.有事时就找不到人玩失踪.
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发表于 2019-11-14 07:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
不知道这个公司最近两年是怎样回事,不回电话、微信、Email是常事,同求服务好的保险公司。
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发表于 2019-11-14 08:17 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
服务行业没有服务就是个joke
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发表于 2019-11-14 09:20 | 显示全部楼层
我感觉 David 人还不错,他的几个员工也比较热情。
& W7 w: {8 v( b- Y" ]) R+ f! l
" e. g# h. S5 I估计是最近忙,多打几个电话试试。. O3 D3 i' v% t! t: k

3 i; f: j) U* E/ z7 D尝试过不同的保险公司,都比不上 David 提供的服务和价格
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 楼主| 发表于 2019-11-14 10:11 | 显示全部楼层
几年前刚开始做时是不错,现在业务做开了就不管售后了.这服务
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发表于 2019-11-14 19:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
同感,前几年有啥事都处理的比较快,然后就把所有保险转过来了,起码近一年来,只要不是他的公司出钱的事,基本上是束之高阁,打再多电话也没用。
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发表于 2019-11-14 19:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
😓,还打算明年转保险到他们那里,现在看来。。。
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发表于 2019-11-14 22:09 | 显示全部楼层
因为受不了他们的服务,我也已经换保险公司了。敬而远之还不行吗?
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发表于 2019-11-15 00:02 | 显示全部楼层
我刚入的.也觉有电去也无回复,服务差些但价钱平些
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发表于 2019-11-15 04:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
觉得没有问题啊, v; X7 F. M1 U
电脑留言不一定可靠
4 r7 |- v8 z5 C$ d' h9 {有时现实号码不正常
: Q8 i7 d2 a, \+ F+ O对话留口信 一定找到接洽人
0 S2 k& J8 |# O不同人不同业务
& k7 N& O- N. ~: S; F& j7 Q我刚刚续签* V8 ]* [/ K: A! x
没有理赔 事情简单 不用管是谁接洽的% g& s  x! F9 M/ s! T6 V0 I& ^
电话打过去就查到了
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发表于 2019-11-15 09:04 | 显示全部楼层
billzhao 发表于 2019-11-14 09:203 g, `- K$ a' A0 ^3 y
我感觉 David 人还不错,他的几个员工也比较热情。' n. p# ~! I: M6 `
5 ?% ^5 _$ C  d  [: ^# j' O$ X
估计是最近忙,多打几个电话试试。

1 ~+ ?% O; h6 `3 _* [你最好小心一点。。。David会虚报信息给保险公司仅仅为了价低,我是不敢用的。出问题的时候,你哭都来不及。
理袁律师事务所
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发表于 2019-11-15 09:44 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2019-11-15 08:04- t2 g% X! {5 x4 m
你最好小心一点。。。David会虚报信息给保险公司仅仅为了价低,我是不敢用的。出问题的时候,你哭都来不 ...
- a9 _; o. ^8 V, ^8 A
你怎么知道的,应该不会这么做吧
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发表于 2019-11-15 09:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我用statefarm很多年,还行,有时候有说中文的同胞服务,有时没有,他们好像留不住人。
( [, W+ `( O! M. Z, Z
# M3 J* v# Q7 n910-103A St. SW
$ p4 C, K+ e7 ^) VEdmonton, AB  T6W 2P6  H( Y1 p# W3 m2 S1 G' q5 H
Bus 780-757-1176   Fax 780-430-7131
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发表于 2019-11-15 15:46 | 显示全部楼层
很多华人的服务都这样,刚开始时很热情,拿到生意以后就爱理不理了,这里的广告都多个心眼吧
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发表于 2019-11-15 16:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我也有同感……从2008年开始就是他的客户,从Statefarm跟着他转到德威保险,再到现在的InsureLine Brokers。 他的那个新人(好像是Joshua,今年把我的文件弄错了好几次)啥也不说了,明年到renew的时候我也会换人的。大家有什么好的推荐吗?
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发表于 2019-11-15 18:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
哈哈哈   看来大家都是到期后会换啊
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发表于 2019-11-15 20:23 | 显示全部楼层
这个人还在各个微信群里混,保险服务差到匪夷所思,各种忽悠说尽快回复,结果。。。。。。。。。。。果断取消了。
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发表于 2019-11-16 05:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
看来服务差绝对不是个例,只有签约或续签给他们交费的时候,他们是热情的,其他的任何事情都是爱理不理。我感觉如果真要索赔的话,给磕头也未必给办理。到期后必须换公司。
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 楼主| 发表于 2019-11-16 10:09 | 显示全部楼层
我是受够了准备换掉.万一出事故联系不上时更急人
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发表于 2019-11-16 10:15 | 显示全部楼层
好奇一下3 s! ^4 z/ j. q, y$ N9 a- @4 E) X

9 W' }  W$ F3 G# \  u+ \为啥大家不用大公司的保险呢?
' @0 t+ o! X# H7 C! ~
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 楼主| 发表于 2019-11-16 10:23 | 显示全部楼层
因为贵啊.美女
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发表于 2019-11-16 11:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
各位,他那儿不是保险公司,人是一BROKER,,
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发表于 2019-11-16 12:26 | 显示全部楼层
两三年前就这样了。寻个价,说好第二天给答复,然后就没有然后了。幸运,用的别的代理。
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