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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
% B" [, F' T1 r5 K  M, p
$ u( G' [7 J7 E4 k酸奶几乎是每个家庭必备8 N& U7 w6 G& H& ~3 c6 `5 y
" g* h( l% s- x& ?3 c+ v
尤其对于留学党们和有娃的家庭
! k4 Z+ [7 W! a7 I- l* Z  d" G8 `- x/ W6 B9 o
在多伦多这样干燥的城市9 A2 c+ R6 e& Q! U3 |( [
3 w; q" [3 {7 W' Q; X& H
来杯酸奶~; E8 F$ c, Q! E) C" q+ t- D

. E" V& }1 c% i+ Y, X健康美味还提高免疫力- _1 O% C+ [; Q5 h# z4 s

% e) ~9 r7 k/ \# |8 z+ U; V
- a0 q& H+ R8 k& h# J+ E加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
4 S' U% \; _: `2 m5 x2 D
9 B$ T- d" u3 H+ c' C" J拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
9 B4 l3 Y: L4 B1 o5 @! |6 P4 n" _

7 O& @# q9 P  x, u  l各大超市中
& O1 k/ Y" \+ p; k  z6 f0 X: @: e1 t  h" g5 I4 d0 ^* r; Y5 _  L! ]
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。4 n8 o8 T% v! q! b! f0 x

  h$ R4 a1 g) q9 b) R6 x2 \* S; t+ k$ H# W2 m* _& T5 |
但是!!!
; a* Y' M! N* `) K0 R
7 y" O# L0 h/ a; }8 `7 A就在今年1月份, c* }: t) C- r$ E- b; r

) Y5 L& N. V( O8 Y) |就是这个人人喜爱的酸奶公司) j% N% m1 c$ c$ S4 x- b! P% e

; t) x' [9 }; n: R: W: q. R+ U惹上事了!
0 o8 v5 p9 ]. ~! M& F7 F/ U7 |9 v# h5 U: x$ p( t
5 n2 I- a# [/ p5 P
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
5 v# ]: {1 R# U( v7 W! r, ?
$ i% {* k2 R: Y# C2 M' t1 B坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
& V4 J& b5 m0 G/ D- ^2 x# H3 C% O) j$ @+ i
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
1 v- @5 b, W$ U$ w  C; Y2 W! o
. i$ r( D: |' R7 C6 }, b: O但达能公司却一口否决。/ P0 V; C* D+ j8 y1 O$ Q( I4 \6 I5 ~

7 y7 V+ t8 j# y6 t# h3 A! a6 Y* \% d' m% m, d1 I$ V1 K$ D# k) E
更让老太感到愤怒的是9 H+ z+ q6 ]# c7 H2 E/ L( s, O$ @

/ o/ s6 ?+ l6 T/ D9 r/ ^- f' U+ V酸奶公司不但不承认有异物" t& p0 N& `& q- |
, B6 a' d: H5 @1 |" n  Z0 j1 \( y
还拒绝道歉
* {+ S. }7 Z4 u  G, y) n2 e6 V3 F
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。5 U, c- y7 s% k
  A$ W3 h3 P* {3 ~: y

( I/ K2 q+ j5 J! K$ o+ Q: f老太说:9 p* l0 |, B7 X+ q3 C

  `' V7 Y$ _0 ^; L- V& h' R4 o这简直是对我的侮辱!
, e8 D. F3 P: g* Z+ I% F* P2 M' Q$ S. p( w6 W/ A! \0 \# z
我就要他们的一声道歉!
6 h+ c1 H2 J  j) `. q$ M8 N- ~4 _3 d) Z
我不缺这点钱
& Q1 ^/ N% j) W2 H( @9 F5 w; t6 G) ~6 }$ L' m
更不需要他们的优惠卷  P3 r1 ~0 n7 {7 O+ ]  N9 Z7 Y; A' d

# h$ y# B# X8 |1 X' X这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
& ]" D9 r. R! F6 l" k" C
# q. E/ I! V+ N7 c: ~- {3 {: T5 F' s0 ~
回顾整个事情的经过
+ z' Y( {! j" N1 n
, b: f8 v% v; w# D/ o- {. S老太告诉记者说
  ~& s; ?- O# U! y+ @+ X, B4 ^# J/ q" Q
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲+ H$ X* A$ ~$ h1 F( I. @

2 V* `- B( s1 Z- L, [) D老太就给她丈夫一盒达能酸奶4 }; N6 H. w" B0 @3 j4 X# [

, S0 Y/ C% W9 u4 U; w" j就是这种酸奶!
) _' T7 q$ I( L0 _; O; P. s* p
* a+ d; G. Z6 {9 i1 p; m: J, L 0909.png 9 I5 n0 q$ S8 C

$ [( U! h# u- K$ P2 K4 F' N% [2 k! }" E7 j& o; [' z- l
/ v; A7 B1 h# r; d( \+ U
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
$ y) b6 W! U2 w6 M; @5 a- w
: ~* o7 z6 E$ Y8 w( s+ Z开始剧烈咳嗽
$ {5 ?& j9 z8 D/ n9 |
7 [3 Q3 O) S# G3 f0 I感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
5 ]+ t5 i' ~& A1 w" c4 y
( @' k7 w% {6 F结果! S( S: B7 p) V% D' c

8 \- b$ M. l% @6 k, l咳出了一个塑料垫圈。。。
2 @( [* Y2 \( I- M
( \/ d5 R6 L" v$ x2 U; V% A6 g她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
3 w$ z9 V* z. @! I7 {7 Q9 E. k* d: F+ R
就在这个时候
8 J1 V1 p& H; p3 P0 M) U; U5 r& o2 M* c' \0 |2 _# G1 w) k( z! _
最令她吃惊的是
  A0 G3 }' S, H. O  c' A% x0 a" @( U1 n' |3 B
又发现了一个小的金属垫圈
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01.png   ?* S% K; }) Z5 p2 ?- _: N
% Q2 r. {( ]+ i4 |6 e
老太还测量了垫圈直径
, r0 ^( y) `5 M
0 ]' u* k9 z$ k% z塑料垫圈1.3厘米: C6 o0 y; `$ R5 L; k, h
5 \% E- r; b6 p, l2 ?5 f7 S( D% c
金属垫圈0.3厘米左右# P0 ^" Q) _  e1 |+ [
4 n7 Z* O% P- w' d8 ~
想象一下
* ]  G( p1 A( i3 }- Q. j
( ]! E% v2 K4 I% N# Q这一大一小的垫圈在酸奶里% S5 P3 N8 T/ p* g% H! Z7 a

) n) |, [7 L& h* D就算不喝下去8 U, N. E3 t5 N1 _! ~; e( r, V* F

5 ]. t! N9 E) M4 g. \- R也吓出心脏病了!
# S/ T7 E7 A# Q! b" J- C) t! e  n) B' \9 X  L4 {8 n8 M

3 l; g! a5 a7 o事情发生后" K# X5 w  z& ]: b% o0 I2 Z5 r
# f4 C2 d" X7 t! @2 X4 j
老太立刻联系了她的律师朋友; A- K8 g, X: I) m7 `  b
1 D) O1 ]4 x0 x% f
并把垫圈的照片
3 i% k7 W! N9 _
$ F) `0 _# }6 @; |通过邮件发给了达能魁北克公司总部1 W0 }; M7 L& K  ~& B
! x' e. w, d8 O4 W3 d, M! ~# J
+ q# U+ \7 Q2 b: X! ]7 L
但非常遗憾的是2 k/ c: a; {4 u, \+ T0 h) B/ z
: M5 d$ c6 F* X1 U6 F, N
老太的丈夫就在临近80岁生日
8 D; n6 t! c( w$ O- J& n( g% K
( W/ ]. K+ v9 L今年2月9日这天
% P" M1 V1 ]7 q
. ^3 k: n/ r. T/ U- ]因心脏病不幸去世
3 i; s) o3 o- o  ^, m" s3 a  B- L' G! o7 I
她始终认为
9 ~. M3 _$ E; T. C6 c7 y) E" w7 n
吃酸奶导致的剧烈咳嗽
# r0 a$ q: l  U2 a2 d  h
: F5 u/ b! r% Y8 C就是心脏病突发的诱因之一
- q8 m3 x8 o* g' E& ?
# C$ {+ Y8 O8 z# t/ E. e1 H因为医生曾建议她丈夫
! ]! M. ]& x7 a+ R6 y0 I
# \3 n" a# t# S7 \4 C7 W不能承受太大的压力
9 R5 O+ W( U* P: D6 j2 f( I* F! g# S+ o: z9 S5 I9 Y% G

/ d7 e: |+ P/ F& }$ q% H: B% B达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
, [/ \; |3 G" b( Z- s# F* i
; r! h# ?; i; H4 V4 J6 Z当然不服了!
/ F$ I, ?  X$ x6 K0 `' m3 c
9 p; G. w6 r- V: n公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~% s% g: G4 U4 c

; x# @( i7 s4 u2 r- A而且经他们验证后给出以下回应:; h5 O/ i  b. k1 G8 \" }  b9 s& X* Q1 o

3 o$ q( X% J9 D5 t6 O
8 E) u$ S9 `2 c公司所有生产线都配有金属探测器,! F+ i% f9 t0 N" I* X

; ?3 R$ d% ~7 e4 o+ b包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;3 f. g5 k, s+ B! s

& e& \. \8 }. t2 I7 Z2 [-生产的每个步骤阶段,
$ D; |: t' x8 ?' R* t$ N; E4 t% V& W: o  k
产品都会被多次过滤,  r# p+ |* ]3 ~: D* u8 d' n

, l! j/ R! f9 `" u1 @" \& K而有过滤器比上述异物小得多;
1 a* F6 C9 q9 E1 }
+ d8 V, Z; m, P7 F-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
- z* ~5 J( t6 J% O& z: A' l+ ?  y+ v

  v9 ^) F$ L$ s+ l7 U5 _但老太对达能公司的回应十分不满!
. Z  z2 `' G9 j
; e# k. K' I1 Q- Z' c' x$ t她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
8 ?4 E" T1 Q) z
% }8 K' B7 ^; Y- w无非就是想让他们有个态度
6 ]- x% g3 R  p3 i* X+ T2 _0 @; u8 H4 }1 s  T  i/ S- B. ]% V6 [% {  t
郑重的道个歉而已......* z' H% F+ W$ B+ U% p

  j! f, {5 u: W& a6 d) R  Z) w( I# O$ N6 x/ f, ?9 G
3 a* y2 p/ `. E1 Y
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
% U) G) C0 m8 U2 l: f' l. X: M; k, N+ v& [5 G
谁都不想发生这种事情
5 ~* C$ O) g) E
5 z* h0 D6 [, k, W+ y5 I; m: ~不管这件事的结果; y5 k: `2 K+ e+ T1 d! k

8 k+ I( \! ]+ ?3 a! y5 b大家喝东西时小心点总没错~6 ]0 F9 s0 _9 X1 M
& w' B3 U; p  ~+ q" }

* @/ t: R3 v* u' U2 ^9 k/ f. g, h& I% ?3 M/ C' b' K5 C
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