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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 * w# @! q: ~4 P/ e1 y' ]

; D3 X. M# [7 f6 u5 |" u酸奶几乎是每个家庭必备
, _( E0 l- ?2 m7 k8 ]  P4 g/ N+ Q' K3 \9 O  x  m
尤其对于留学党们和有娃的家庭
% @7 ]& n, |, o8 [( p. z' J; r3 x# o2 O
在多伦多这样干燥的城市* D3 X/ U) g! d% L
+ y8 Z- N( L. ]% j$ ^0 A& W9 Q
来杯酸奶~
( _. t( ~, ~+ G. f& \) f1 T/ S! L+ D  z
健康美味还提高免疫力
8 a0 C% ?, Q' E8 B. Y1 l  r* ]/ ?& I8 _% O

' m1 Q5 @7 e7 g3 D6 S加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
* ^# a7 }! b. \* ?6 k* o/ \
& G1 H: f% S5 D) }3 O' M: ]. {拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
/ ?% y1 m8 C! _. c
  C+ G% f8 W0 K1 P: o$ ?
/ q, a, z9 k8 _7 l+ ]( a各大超市中
3 u- ~, T* S! k; v* K
: K$ r+ K/ Y/ o& N- @0 r达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。4 Q$ t4 g2 D" t3 p
3 \4 e/ X: G4 N6 f: a
; }4 E2 z$ |6 A+ @0 D  e, ~6 ^
但是!!!7 O- E4 I! y. v$ S6 ]& Q0 u6 A

# l# T( O( h! m1 N) `8 w2 i( o就在今年1月份+ ^  B+ R# I/ D6 n- f
# z$ X, ]# Z, O  E/ Q
就是这个人人喜爱的酸奶公司
9 k% c1 h% R, T# I4 _$ l0 r5 I+ r2 ^1 e* z% m4 H6 q
惹上事了!
' Q/ ]  `4 _4 f" S
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列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
5 Y9 W/ a, K. B" a) c8 b
. n1 H) r& c1 E* X3 v! C坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶5 j1 y# ?0 e) G+ C: \$ J# ~
6 w( ~2 {2 {$ B5 i- I) Q; i
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!, T$ @/ `! Y4 A; w3 ?: S: F, |

) u" O: h, M. [' ~" Y但达能公司却一口否决。" Z# o1 W' j! f! C, r2 q' E# V

. T: P0 K0 Y8 s2 e" M
. d* k+ z$ _/ T  e, W0 `7 I1 G8 ]! W更让老太感到愤怒的是3 N. j' X5 ?; G: u: R' m, z
. p! p* N$ ~6 i# y( a
酸奶公司不但不承认有异物
4 A' [/ m# e+ z: W* j
, M' F$ {, b5 {& V: r+ `5 h! b还拒绝道歉
# ?6 G/ {3 h: `% ^3 _. l* [* Z/ n# h! @" z- ~. _# j
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
6 D4 g' W1 l0 n. }: O5 ?, S- S# s3 [& ^* S/ x

. D$ p& X1 `/ x* U3 b( x6 b老太说:" w/ I1 l+ D7 j' G% b

0 J8 S1 L+ z/ |& S9 f这简直是对我的侮辱!  g* j; G' [. D

8 O8 T+ \, w$ e我就要他们的一声道歉!
6 Y5 N* g5 T- ~0 G( |0 Q( w8 m
, u+ ?5 l$ `  b$ A  e我不缺这点钱7 V% a& I% J' N8 \3 Y. M+ k
2 ^& Z% Q. a- e, Y! M8 O, L
更不需要他们的优惠卷
8 c2 W2 e  u& T6 ?0 D8 j+ P9 t$ x. m
- s/ P, ?/ X% O, ~6 r2 D9 J这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
1 X: S- @, `. h6 v0 q' s* I% R
( h/ m, U$ r; t4 ?' L8 S+ X+ G3 Z) l$ D& @3 F& H
回顾整个事情的经过
& |1 @  M' {2 V' R# H+ c5 y1 H# x; [% Z& t, H1 T# H
老太告诉记者说* k4 S1 N4 h3 X' n

/ f. Q9 v# N+ O  Q4 [; B) d就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲9 P) t, x* z& @5 C2 r$ q/ i
+ g: o7 K6 {" t: P* e
老太就给她丈夫一盒达能酸奶" W5 X+ @7 Y2 q' _
$ W9 d# Z& N# p2 |2 ]2 _, y0 t! s7 D
就是这种酸奶!
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/ x8 N8 W4 F$ r' Y: b
0 ?8 A# M( k( R- N. b
" I$ w' J$ b; w; {# k; `! y; ]
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
4 c! t1 [/ G( Q! Y/ U# X2 x, G7 _, S0 g
  ?3 W- ?: z) F9 Y# r. r. T4 B" \开始剧烈咳嗽0 K. u* d+ a2 H0 ]/ \) r
: j3 ?! z7 d: f( h5 i/ k4 x; k
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
- _/ c# U' [- f. {1 Z' S5 L' k. m/ l: [3 |# d) K# ~% Q8 Y, I
结果* H% m6 ~7 J# h$ g, `# B; ^0 x1 z* S
  R% C9 W1 w. B
咳出了一个塑料垫圈。。。
4 l7 H' j; K# c& J/ C$ p4 Y5 t$ ]( e2 O4 ~; c; A( }
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
0 R. {! B' ~9 c8 G$ T* U& p- R0 T6 b4 A  p6 H( g- D) t
就在这个时候  k; I2 ~; a) n& {: K, _9 a

7 J) Y) L; r, _3 I8 s$ \! T1 N6 F# H/ \最令她吃惊的是( ^+ x5 m$ ?' e3 b. H0 f

. p0 {% d; ^* T5 f$ ]* ~2 p又发现了一个小的金属垫圈
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* b  Q% B5 Z( ~# |. V
' n( M) d! r" }  a: B老太还测量了垫圈直径
& u3 W) @2 E0 Y! P* S/ f4 T
1 T- ], h5 i, e" i塑料垫圈1.3厘米2 P, ~: }" k, l% i
% {9 ~7 ?8 W& T
金属垫圈0.3厘米左右
- x+ e& F' k+ }9 K' |/ \
2 Q! H( b% S7 i& c* v7 }想象一下# C6 D. b6 B3 \* p* D! h: x

( g  Y& a( U7 i& e5 w# F% B这一大一小的垫圈在酸奶里8 W0 D4 i5 i  g8 A& s+ b) m

- e1 W3 ^* z$ ~( Q0 J9 M就算不喝下去; g' c3 B/ C4 i

% r5 H3 W" F/ h1 c& s也吓出心脏病了!
' F$ o1 ]% |: F  u2 q/ c! F4 k4 C0 l3 Q5 p
- Z# L  T) U& C! w# C! P
事情发生后
6 D/ f0 l3 P9 |# U: W1 U. w2 p) _6 v
老太立刻联系了她的律师朋友# p: C! B9 ?6 G1 |# y! n

5 H; F, |6 n+ n9 k2 k- ^并把垫圈的照片" M; B, \3 g& G# d9 o

6 F( ]$ m, n% ?' v4 N$ Y* Z通过邮件发给了达能魁北克公司总部& {: m% F3 F$ O3 ?0 _
/ R4 L& A3 c: o$ W  K. x! Q: |; M0 p
( `. W4 B0 N, C& [0 k6 f* M0 v
但非常遗憾的是+ Z5 o, m) u( H

0 [2 K9 b0 A0 S& c4 V# g6 Z老太的丈夫就在临近80岁生日7 d4 e$ @6 Z1 H' p7 e2 l3 w3 y
/ ]/ {8 t& s2 I; W4 u
今年2月9日这天9 ?/ B2 s% a* F! h! }0 P( b- r3 f

: o0 x, {" E, u* f7 h! c; C因心脏病不幸去世- H( C+ G" B- w4 D* P
* S- @1 P# ]' W5 o. K
她始终认为
/ E  N) c$ w1 Z& W+ W+ A7 S2 {
$ O8 a4 ]% J0 [, @2 o) a: \吃酸奶导致的剧烈咳嗽
$ X, {* S/ ^5 @* Z
% G- f' L! W8 k! v- N/ b, J就是心脏病突发的诱因之一
* e! a2 Y) Y5 T) @) R3 n1 M% i' w  B, p; f$ x
因为医生曾建议她丈夫! o( j, ?  K& W. i
8 N- Q7 |0 Y1 F8 U
不能承受太大的压力* n! z, y' U" U
# R7 Y0 _$ R( K8 I  R3 J/ ^5 `
+ S: k6 t& T0 F3 W5 r
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后2 C# s& @3 `! j

6 d) K5 H. ?8 R( V8 g当然不服了!
/ i7 o5 X, M" |9 N
* [$ N* B6 E& i公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
3 Y: K9 @4 C: Q# }0 x+ Y% O; I; C
( F" c" Q, c5 e+ T; J! N; p而且经他们验证后给出以下回应:
( N/ K+ j  W2 U8 K7 x9 u5 r) a) G9 s$ q: O$ |, l/ J+ J# @

! A+ ^9 X. R8 s8 n$ ^8 }/ C公司所有生产线都配有金属探测器,0 s; J0 i: B- Z, G0 I4 ~) T

1 G2 h0 f) ~, C8 z包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
' z# P/ y7 }, X) W2 a- V$ G, ?, l: n" b* `, Z
-生产的每个步骤阶段,
% t/ q8 Q7 U/ p* G# L! A- {0 i3 C' ^7 J7 ]
产品都会被多次过滤,
8 m! n, A0 d- W% A$ z3 H! @8 t" L2 f/ c+ u* k
而有过滤器比上述异物小得多;
% p* \* r" ^; b; i% H
3 {+ o6 m- q3 g; \3 X; T: G0 v-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
% @9 V/ ]5 T8 M+ m9 L( Q; b1 R  L: u$ p* I* K- s  K" `( y' u9 h' {6 j/ P

8 I8 {' w# e  O; [0 \但老太对达能公司的回应十分不满!5 y  S/ F+ e( V, Y; j0 o6 M

  Y  i  J6 m4 U' \' `7 a# R7 v她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”5 |. O1 }* F( m. B7 v+ K7 U

  G- V' R" `# b" F2 ?& @无非就是想让他们有个态度% q1 _! g3 P7 }9 ?

) x" n" q  ]# d' I郑重的道个歉而已......8 M0 `* \- y/ U5 ~

! [& ?( R( V9 ]$ f& R6 z  Z% L
9 v3 u- m: r+ m* V  {# g7 o
7 L" H8 z) n) Q& C" l2 M好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
1 u, c; C) Y% v  r1 y/ Z, Z" P3 D6 z* O# q: ^' `/ R+ ^8 I
谁都不想发生这种事情5 f) @- C2 c* o

/ d* r& ~2 R( e" V不管这件事的结果
, S. Q, W( L' ?' M( t8 @' u. W3 ^0 y) W$ m' d# O  ^0 [
大家喝东西时小心点总没错~
, |$ U$ ^8 o8 N/ O* Z: |$ R: K, f
2 W/ V* o. G, p

1 ^, m# G) a+ D  y& i7 n/ X
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