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在温哥华如果叫救护车,6 p- v* v3 L/ @7 P: b, {2 {
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需要多长时间?
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!8 z5 G: V! J* g- p
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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& j, P/ i. F; o6 E- _. U$ {5 N) {9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!" \, G- g9 `/ t) T7 X- S
! P! r9 B ?% E T8 j' r而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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7 A& D9 p1 u" w也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!/ U, g. |1 M3 h0 H3 Z, z# K
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。- K# C, v$ n, v
- [2 Q& ]* B( ^; ?/ S3 F' o9 t BC省医护工作强度前所未有!
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# v; b+ W* O# T: ~! L# M0 ?8 l今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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6 E# s4 S8 c9 ^1 B报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!) t2 [# G( ?& n% i# P* Q5 k1 N1 r
- e% b5 E. n; J+ O6 B+ ]而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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( M; e/ f( ] r' d2 o' F9 q而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!3 e, s" Q/ q5 {: |
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8 {0 A/ M, o9 e+ ?' J. I这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故- N! U: _: @& h- M
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- r0 T& P5 |4 Z% b2 N+ c急救员急救的是自己的同事( |& B. F- B4 s, Y5 G) f
# b! d1 F8 l% T; e. KBC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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8 `& M1 m& k9 f! C虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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6 J7 A5 p3 U* v+ J BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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9 f! Y7 `, t C* `8 `) O 华裔长者不再发愁!! ?& G0 y) z) {! D$ X5 P- G t
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同时也传来好消息!
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!6 p( `7 d- x7 P0 R
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% I4 c! }# z K针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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这个小宝典长这个样子——3 g2 \" {" Q6 U b4 V
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!3 N. {+ @; b2 x: U" F
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!$ i- y0 I: }& o
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6 L q( b; t$ N( Ghearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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怎么样?是不是很方便? |
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