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在温哥华如果叫救护车,
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* C6 S% t B9 j- o5 b需要多长时间?
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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2 f) X# f# J" t' D; e4 IBellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!9 y7 L; ?, ~, U- p5 J+ N
1 i m C9 [7 u9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!. R! I3 i, h# }9 c7 J4 [
! D0 Q3 N' X& P! C$ O' F8 W- [而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!1 h$ `5 U) }9 s0 ]# f5 z
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2 z0 l) ~% n9 R7 `" E* o' O) I也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通! f, v1 q# R# {: \/ r
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。5 j! y% H9 ~( A$ G! }
& S! w3 A9 C; h$ r BC省医护工作强度前所未有!
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!1 i" m0 X, @; W+ o: T) K' Y. |
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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7 p5 a2 E& [% X0 v: T( g2 `) v/ E联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!3 B7 Q J' L* _6 W; k: v9 A2 x# u
* B4 _- Z* j; P# r+ a- |$ O' G* S而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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: \7 C. J7 o, C6 p7 G! S: R而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!9 K4 [9 m/ c7 u4 e- p X* p% [3 g
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7 j4 U2 ]; Z9 t9 d! R根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故
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. Y# ? Q5 Q+ `+ j急救员急救的是自己的同事
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!( o4 j9 I. y6 m- E& H
) C. @( h; t% ?, t1 H- A BC省急救部门推出 “快速翻译手册”- }) }# ^: N! t/ _; u
, _1 y/ x6 _- k$ h. {- U 华裔长者不再发愁!5 m/ x* X' J) ]. U+ M9 h+ F
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同时也传来好消息!9 Y& I/ s% O6 J I0 Y7 J# V, U# f! r
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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5 B" I$ B. g4 _( K而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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这个小宝典长这个样子——& ~& l: D& j* D1 V5 s j
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!$ p/ q: W( b d% l2 E6 e
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+ n* w2 J9 B/ |" b, D& E即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!4 D1 K4 ?$ E3 T. N% x9 T6 r, m& J
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2 g1 z/ e+ G f- |. K1 H% e9 w& ihearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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. r: i. j) W5 J E% r怎么样?是不是很方便? |
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