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[加国新闻] 聚焦!BC省51%救护车响应竟超9分钟!医护人员短缺破纪录!不过对华裔长者有个新福利!

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发表于 2019-3-20 18:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在温哥华如果叫救护车,$ w/ S& E# ?: I! Y, Y7 j
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需要多长时间?6 l& ]7 j% W" m) D4 c7 R
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" ?0 ^& {+ a  w/ x今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!+ U% d& _: S, J" f6 y6 O# c
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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$ |5 I8 l- f6 P+ V0 x9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!6 z! b5 }' v+ q- ?/ M* E& g$ d' n

2 G) N. r% ?4 o6 [而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!  {8 ~2 i% L9 P! M) B

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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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4 t, W% ~5 M( T% A5 E' Q7 W7 ?& W同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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5 q& U0 J% A  p# v; e/ e7 K0 k根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。  q9 q: O( u, o( M; A$ l

* w: J" [+ A4 S. A, k BC省医护工作强度前所未有!
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!1 m! k# t* }1 m9 Z" T
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而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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$ G! {5 Z4 V8 p( z) b而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!9 B, }, B& y: O
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!- w9 H2 N- `# k% Y7 T! D

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* O% _# |* q' i# u( m) b这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故
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急救员急救的是自己的同事6 b" P5 H3 L% z' h& l5 h: B! R! r
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”- c$ u7 q& Q" ]5 ~' l

, h2 J& o3 l' P8 b8 o 华裔长者不再发愁!
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同时也传来好消息!

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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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0 q) m/ H( o1 B2 g! l而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!. R7 w7 P# I0 A% j/ l' s0 B9 w/ A
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这个小宝典长这个样子——0 O6 r5 L0 B/ O/ a: d5 z
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!" [9 q- u7 F4 [9 |  I+ \6 M
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2 N6 K) V4 H1 @4 w8 ?即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!3 e6 ]! a: d9 m: {% a+ ~  g

" D7 D8 H% o) y9 C) A 125.png " K9 W& T- M2 d

+ \1 m: Z+ @+ }/ Z$ yhearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。: g$ E& v; n5 s

& ~! \4 i  T0 }% m# K怎么样?是不是很方便?
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鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2019-3-20 20:19 | 显示全部楼层
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发表于 2019-3-21 06:33 | 显示全部楼层
为了语言障碍,为何不配对讲机[翻译机]
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