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在温哥华如果叫救护车,
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: d0 V6 m Q- ~需要多长时间?
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f1 D p* S9 W2 z8 u今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!, P' t- l' l* P/ s% h# B, r# q" v
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!, p! j+ t g+ w! Y/ i8 T0 v* w
- c# |! J: }% W* i- I而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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; t9 i3 H. V1 Q# `5 L& j% J也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!4 i, k0 g0 m4 s% V4 u& j4 Z
% _9 ?7 s7 j/ `7 K, }+ G% y同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。1 J. r: e. C& K/ L' C* g
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BC省医护工作强度前所未有!' o6 i* M2 F+ T6 N) w
- e! z5 {/ ?3 \- @" a! O今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!( b# G N1 Y# o: m7 L1 v" J
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!8 H6 R% v8 I5 w
3 i, m( ^. s; U2 v/ K* |; B* I而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”! |" ]. D! P: O$ o. i; G- ~5 x
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$ @) v- I: f9 P* P! f( {这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故4 [( f8 ^( K# X" d! p6 F4 `3 A
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K' F; L1 Z- ^8 {3 G急救员急救的是自己的同事
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!% v" i7 ^1 Z1 o: s( @# b/ O
8 U2 w: _9 @0 S2 q- r* y虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!0 n9 v3 [6 S' Q8 p4 \8 b
. h; Y7 G( ~, I% V# G( k2 ~) t8 s BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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9 Z+ h, ^7 F, {" [ o3 K0 { } 华裔长者不再发愁!& m, H1 o' c& T t
4 b, h/ x2 {2 T/ K* F2 H同时也传来好消息!: K0 m! e% H- N& h0 R; P
( \2 K- P( E; s: D J在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。' P6 A( o9 m0 N& y n
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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这个小宝典长这个样子——
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了! o0 D7 S9 y% X: _& M" i
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!
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8 U1 `! V- \$ F* z2 e( i0 Nhearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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* U0 K2 w2 j/ r1 R; K i怎么样?是不是很方便? |
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