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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

: M. B# X! _, e8 R, s   ( V2 D0 I) ?2 B5 \3 H- ?  u
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。1 k" u0 c! V: m# U/ \9 K$ w
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货," \6 b% V2 e# k  o# d: c# v! Y6 H
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
) Q4 M6 k% s: |1 I服务电话交涉,回应如出一撤。
! g0 A* r# o% I8 z    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,; M( @1 }! i" B2 q
可否请指教应如何处理为宜?
1 S% F) y4 u* q/ \+ U    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。6 g* I+ x! e# S
9 `: S$ ]) Z+ h" w- `& d: L; d
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
( I8 i( z& `3 Y& N如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。% H; Q4 K+ @9 R/ X$ z1 o
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。& A  {. o* N( v
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
. P0 L( c. n5 g$ \6 y4 M其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
2 @) A/ z& a, v$ T/ g5 Z# M: f" l* y( W9 [' {& G" G1 c
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
# w1 D! J6 k) {" Z7 j时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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