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[爱城新闻] 【气愤】华人在Costco被卖场人员狠瞪鄙视,就因为拿了你个试吃?!

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2018-4-4 22:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。+ o: `) P; N$ G" Q5 H- I7 h
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而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
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最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。
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因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。
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7 }& n$ I8 `" F& g) U* _让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”
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4 ]) S2 B- q& n这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。
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5 c7 w& s5 Y1 r8 |她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。1 D) N" L. H6 y, J# l! s$ n: N
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" L' Z# O( }2 E3 V3 P0 f$ n当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。" b6 F( n& H/ A4 u

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结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。2 F- {8 h7 a, i6 e3 ~( U
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没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。- Y  q$ N3 b+ v5 }  r
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& m# D1 u' D: _( D* j那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!+ A& X" {5 ?( m* n. V' l
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这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。9 S8 D7 d  ^# b5 I& U

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难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?8 Z- b9 z+ w9 R5 j0 M7 [2 e

! P/ y- A( ^1 \8 x而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:9 e6 y3 \/ K2 l8 F

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有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。
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% j2 W3 N! s  M! [( ?“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”% V0 ]+ |$ t. R( I+ Q3 C

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1 r; Y* U5 ~  u7 v: P0 T/ g“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”
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  u' p) o! j, M/ T: o. j; X* Q" u“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”$ j! |( ]4 H5 V

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) q1 N9 Q% J& M7 C6 o“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。
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其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。; ], d1 U* q# y- U' K
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: g8 Q* W& K3 K那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!* N6 x* N1 P) d# u5 T; ]# o

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试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。
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- ]; H3 V4 P! I# r( ]1 \' B- }也希望这个问题可以早点被重视起来!
鲜花(33) 鸡蛋(2)
发表于 2018-4-4 23:12 | 显示全部楼层
从来没经历过排队试吃,都是给试吃的求着我吃,不吃一下不好意思。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2018-4-5 20:11 | 显示全部楼层
唉,穷人何苦难为穷人。
鲜花(30) 鸡蛋(0)
发表于 2018-4-6 21:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2018-4-8 00:11 | 显示全部楼层
哈哈,谁让你们都搬到一个人员集中密集的区域,costco就那么点大,挤死了。。居住的人越多,人均资源就越少。。不怪别人店员。
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