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加拿大魁北克拉瓦尔(Laval)市的一名母亲Judy Schafer向有关方面投诉 ,称其12岁女儿上学途中摔成脑震荡后,她带女儿医院治病时,竟在急诊室等了整整10个小时。
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这位母亲说,她的孩子叫Alexandra Floyd(下图),当天她上学时,在蒙特利尔地铁站摔倒,头部碰到地铁站楼梯边缘,当时就喊非常痛,这位母亲于是心急火燎地将孩子带到麦吉尔大学医疗中心(McGill University Health Centre)的儿科急诊室治疗。
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她说当时看到孩子痛苦的模样很着急,希望医生早点给孩子看病,但医生护士们都说不要紧。实际上急诊室多数人都是流感病患者,当这位母亲看到很多这样的患者先于她们看病时,她就越来越着急。& B3 v7 n7 m; b3 k5 s- R7 M
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而坐在邻座的一位男子则安慰她说,很快就轮到你们了。他说我的孩子只是有点肚子疼,肯定会在你的后面。6 w' S" x ?4 z& O `9 @( N: x
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但让这位母亲生气的是,这父子俩恰恰被安排在她们前面看医生。而且直到这对父子出来之后,她们仍然没有被叫,以致这位男子也是大为惊讶,说你们还在等啊!8 |9 @! I! N# m% f5 Z/ x/ m2 d2 e5 M
) z' Q& K+ a8 V4 Y更让这位母亲扎心的是,她的女儿一直在叫头疼。她说本来头就疼,而急诊室人特别多,尤其是小孩们,有的哭,有的叫,有的到处跑,这嘈杂的环境让她倍感不适,感觉头晕目眩,比以前愈来愈疼。
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$ N+ r' m6 B- A最后轮到这对母女时,这位母亲注意了一下,她们在急诊室等了整整10个小时。医生们在给孩子诊断并拍片之后,证实她是脑震荡。. G5 G# ^8 m! r5 t: [% U
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当CTV记者向吉尔大学医疗中心查询时,该中心的发言人在一份声明中说,大家都知道急诊室轮候时间长,但就这对母女的情况还是要向她们致歉。主要原因是近来流感爆发,不少患病毒感冒的患者涌进了儿科急诊室,导致病人大量增加。平时儿科急诊室一般每天只有200人左右,但近来每天都超过300人。. K3 M0 c5 T, a0 l/ |6 Z- p
1 |7 ^7 M) x- ` X1 X6 M6 b7 Q这位母亲说,她理解加拿大看病难,轮候时间长,这已经是老生常谈了。但她很不服气,说自己的孩子伤得这么重,却要等候这么长的时间。
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4 {: u, B0 J, [1 X8 J+ m6 Y' d/ S她说,要是孩子得了流感,头疼脑热或是喉咙痛,等个六小时,八小时也就认了,我们能够理解。但她被摔成了脑震荡,头疼得那么厉害,也不得不等了整整10个小时!
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而且,当时她们一进急诊室就说明了孩子的情况,孩子她感觉非常非常难受,头疼的厉害,希望能够早点看看。医护人员硬是不理不睬,在那儿头疼了10个小时,而且是越来越疼。医院用流感爆发来搪塞,这说不过去,这个说法我们不能接受,敢说没有哪位家长能接受!
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: S8 H) q8 @% w' V她还呼吁说,如果哪位家长也有类似经历,应该说出来!我们一起投诉,我们认为这种情况不能再继续下去了,我们要让政府知道这回事!$ {) h2 G, Y' s: m* j, X! _$ z, B
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据悉,麦吉尔大学医疗大学的监察员正在调查这件事,45天之后会有结果。 |
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