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2月11日,一位在英国免税店打零工的中国留学生发布的一篇文章火了,题目是“至 在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们”,文章爆料了该免税店在价格上区别对待中国消费者,外国人79英镑就能领取的优惠券,中国人却需要花1000英镑!9 K/ F) J- {/ z/ \) w( n5 S
! f9 q. c0 o9 X这篇文章现在已经有1114万的阅读量,60,505人点赞,13,802人评论,79,374人转发。作者曝光称,其是一名在希斯罗机场免税店打零工的留学生,发现该机场第二航站楼的免税销售区域,在没有任何书面说明的情况下,要求中国消费者在消费1000英镑之后,才有资格领取第二次消费时可以使用的八折优惠券。$ V( m2 y8 d0 i& o8 W
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但是,在此之前,该优惠券仅需要消费250-500英镑就可领取。对此,作者非常气愤,感觉免税店是在歧视中国人,而且更令人讽刺的是,中国人才是该免税店的消费主力。在作者与免税店经理理论后,经理称此标准只针对“飞往中国的顾客”,而且更令人气愤的是,同事私下告诉作者,外国人仅需要消费79英镑就可以领到。
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但是,在此之前,该优惠券仅需要消费250-500英镑就可领取。对此,作者非常气愤,感觉免税店是在歧视中国人,而且更令人讽刺的是,中国人才是该免税店的消费主力。在作者与免税店经理理论后,经理称此标准只针对“飞往中国的顾客”,而且更令人气愤的是,同事私下告诉作者,外国人仅需要消费79英镑就可以领到。
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1 ~% \8 F5 S) S0 l% r$ {( G( V+ z在作者将此文章发布之后,立即得到很多网友的评论,其中,大部分网友表示自己也曾发生过相似的情况:& K, U# U3 v5 t5 d% o1 K
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6 H: u. S2 Q0 k4 b5 j9 M. T0 D, {还有曾经在希斯罗免税店工作过的网友贡献出自己的经验:3 t/ T6 x, z' s/ y
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4 S. B$ {. b0 H" c$ i4 n. [爆料一出,网友都感到十分愤怒,纷纷表示免税店这样的做法是明显的区别对待,涉嫌“种族歧视”。在被网友大量留言质疑后,希思罗机场官方推特发布多条留言回复网友,对此进行了道歉,并称相关合作伙伴已经改正。
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同时,免税店所属@WorldDutyFree 也在其官方微博上发布声明,称对于已存在的问题给予立刻纠正,即刻执行,绝不容缓。
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# v! G' \- R4 j* S; J8 S; j不过,他们的道歉并不足以平民愤。- w6 N' `! d9 O. p$ T" w
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许多网友认为道歉文毫无诚意,纯粹是在“打太极”,并未解决实际问题。3 E z2 \' R( Y$ g d
' w! [2 L! {# F; T提醒大家,春节就要到了,提醒各位有出国游玩计划的朋友们,要多多注意自己的人身和财产安全,不要让自己的权益受到侵犯。
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