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[加国新闻] 加拿大电讯公司大裁员 一半员工被劝退

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发表于 2018-1-31 12:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆
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( O- |" h0 V. ?1 G5 \5 `加拿大第二大有线电视运营商、第四大手机服务商Shaw Communications Inc.已经向6500名雇员发出自愿买断通知书,约占总员工人数14000的一半。- q. O: `4 k/ ^8 I
Shaw总部位于卡尔加里,公司预期有10%接到通知的雇员会接受。; \& N( O9 u# Z5 p

9 e  F1 N  q6 C# f/ ~+ J# V! c! q这项裁员计划于1月31日起,2月14日截止,接受买断的员工会得到慷慨的离职费,并在未来2至18个月内离职。
$ X, P3 I/ J0 DShaw表示,这次裁员有助于公司技术更新,既是内部运作的需要,也是要适应外部迅速变化和市场激烈的竞争。
1 U( ]( N# @! U* C7 @员工们收到的信中说:“越来越多用户选择不再购买我们这个行业的传统产品,在这种剧烈变革下,我们需要从产品、服务和管理各个方面重新定义我们的经营模式。”
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据悉,Shaw计划推出更多网上服务和手机应用的客服服务,以及提供更多自助式服务。
" j2 `  v1 j1 i公司总裁Jay Mehr在一份声明中说,“我们电话中心的代理,以及我们的技术人员仍然会提供客户服务,帮助解决更复杂的问题和情况,但是我们承诺更好的倾听顾客,改变运营模式,更加符合用户的需求。”2 V$ E+ X1 U. {# f( _$ M
Mehr指出,公司未来的成功需要更加精减和整合,以及一个更加灵活的团队。6 q& t5 V( c9 s/ E0 q
在Shaw公司的最近一次季度电话会议上,Mehr表示,Shaw正在更新其网络,首次向Freedo用户提供苹果手机产品,这改变了Shaw的无线业务。! X8 G3 @6 t# U; m+ k% g7 }* Q
Shaw是2016年收购Freedom Mobile,使之成为全国第四大无线运营公司。该公司近期已经宣布关闭位于安省温莎(Windsor)市的电话服务中心,裁员130人。+ Y& L, N" Z- [# y4 R% s. v8 |2 s
自2016年以来,Shaw一直将业务聚焦于电讯业。公司售出了Global电视网络以及一些专业电视频道。) M8 S% T  a" h% J. l! z; P
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发表于 2018-1-31 16:58 | 显示全部楼层
在加拿大,有个稳定专业工作不易, 即使白人也是如此。
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