埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1491|回复: 8

[时事热评] 华人从不付小费?加拿大这家饭店对亚洲人强收小费

[复制链接]
鲜花(37) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:08 编辑 ( i- H) }! A& d3 m9 J
2 j. ]" \& Q6 |( O- C) D9 C' Z
众所周知,在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例,一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。% a7 M2 \7 ?) _1 g+ O, B8 R, D
, H! B1 X$ C# o3 k2 L
近日,一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后,却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时,对方声称,由于潘先生看起来像亚洲人,而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯,所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。* K  V  }  c6 u/ n5 }7 D
% j# H( l6 x/ p3 f5 _5 t: j: t
华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费
- k2 Y; g  ~$ f' a6 @5 V
- v% p' Q8 P% f% r9 J" m* i3 A7 ]1 {据报道,这件事情发生在加拿大魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店,在旅行者中颇有名气,当时,潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。就餐的过程很愉快,然而,当结账的时候潘先生却发现,这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费,不过当时他还是照着账单支付了钱款。% R/ \4 A  Z/ d7 D7 _  r

$ o9 A9 o. J  C5 J( Q4 Z$ _4 A$ i然而当回到旅馆以后,潘先生越想越不对劲,于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价,在评论中有几名白人顾客贴出来的账单,他们的账单上并没有15%的服务费这一项。7 |1 @" L- c% c9 r
2 S, o! T2 h0 a  F) l: D/ }3 J
饭店:亚洲顾客从不主动付小费6 e+ Y' L, s- D+ L! L, D8 L

" b" x6 F+ ]+ o对此,充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因,然而饭店方面却表示,这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客,尤其是来自中国、日本和韩国的人士,饭店将在账单上自动增加15%的服务费,因为这些国家的文化中,没有主动支付小费的习惯。然而,听到饭店的解释后,潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示,他在加拿大出生并成长,讲英语的时候也没有中国口音,而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费,但现在被强行征收,令他感到极不舒服,甚至有些恶心。! }! x! B; h' w8 i

1 M7 b; T1 V7 B) v3 Q' q潘先生称,如果账单上自动增加某项收费,应该所有顾客的账单都如此,而不是根据种族特征而针对某个特定人群,这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事,我以前从未遇到过。”潘先生如是说。2 |, K, S% U- ~) ?- r3 ~4 y
! m9 K& r' ?. l/ L/ ~
事实上,顾客有权利不付小费
: d; P5 ?( Z+ s! S+ F. ^9 _
! l' _( p% W8 N2 ~( q5 k3 B1 S实际上,小费并不应当是强制性的。虽然,由于服务业的从业人员的工资普遍不高,小费是这些服务人员养家糊口的主要来源,但是如果顾客对服务不满意,依然有权利不给小费,毕竟小费只是一笔赏钱,而不是应当必须支付的。然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项,不得不说这种做法非常的不妥。而且,仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项,而不是在所有顾客的账单上都增加这一项,更是具有种族歧视的嫌疑,让人愤怒。
6 {+ r. ~) z2 J( p, Z% }7 ]8 P# Q6 P; \
本报道转自家园网
鲜花(9) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-30 14:07 | 显示全部楼层
明显歧视啊。以后不去就行了,不给他们机会收15%服务费。
鲜花(37) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-8-30 14:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:14 编辑
2 h: s7 R  X$ y2 H2 F* j5 a) i( M/ x1 \1 J$ C  f/ `
在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。) y# A- N8 y& E+ h0 N- G
& Q: @" E3 K0 f# X9 S8 y
爱城几乎所有的中餐馆在收银机上把小费都预设到最低15%
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-30 17:44 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
dapang0411 发表于 2017-8-30 15:11( @; o! C' V7 b4 Z1 h# C( ^5 g- C  v
在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。
3 U3 K" h% H/ [  l2 r- ~) h+ V# y. n
3 @' i; \1 }. y0 R爱城几乎所有的中餐馆在收银 ...
, h( r. v6 m1 m6 n
这比
2 F& @/ o5 _7 m& m* H( h4 i6 e" Y9 ]! ?9 Q+ U$ P
谁说亚洲人不付小费
. ^) S+ B) _& ?7 Q
* ~* |; I) y, V7 F6 ]$ p2 D" o观念偏颇 值得吐口水
鲜花(55) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 21:02 | 显示全部楼层
全部收15%也可以,这人直接找律师,说不定把下半辈子的小费都搞定
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-5 17:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 iceman 于 2017-9-5 18:13 编辑
+ I. q& _! ^$ Z" Z% C+ i3 \$ m) _7 J& v/ Y) _
我有两次遇到过被小费加到帐单里。一次是在一家韩餐,服务员听到我们说中文就用中文给我们介绍,原来是中国的朝鲜族,很热情,后来结账时想得多给点小费,结果账单拿过来发现小费已经打在上面了;还有一次在一家颇有名气的中餐馆,和几位国内来的朋友,账单也是含了小费,问服务员,服务员说是,收银台有时就把小费直接加上了,这样比较简单。我心想我以前来过几次也没有这种情况啊。也没说什么。遇到这种情况会心里有点不爽,有被看低的感觉,但这样芝麻小的事情无所谓了,是开店的人心眼小,还是不要影响自己的心情
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 01:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费./ ], }) _" s. t  G6 a2 U6 n
2 ]0 v- {3 h( I) B' k
如果没有小费, 估计没有几个人会去做服务员: 拿最低工资, 累的孙子一样, 还得在客人面前装孙子.
9 G, i) C/ Z/ @) X$ z如果都不付小费, 服务员估计都是大爷: 爱吃不吃, 不吃滚蛋,+ |; W3 u, i$ j
很多酒店, 不管客人付不付小费, 厨房要收3-4%的小费. 客人不付小费, 服务员就得自己掏3-4%的餐费, 所以, 他们对那些不付小费的客人的心情: 伺候你吃喝, 伺候你大爷一样, 你消费了100刀, 服务员替你支付厨房3-4刀小费. + ]) F, X" w1 V8 g) b
- h2 l9 q% ~* I. b: D- }6 @- s) z
鲜花(177) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 05:33 | 显示全部楼层
北极光 发表于 2017-9-6 16:28% n! s. z9 d, [! b. Q* ?  }
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.
7 @- X0 ^4 c6 f& j5 g! ^
# I- z1 f. E& \如果没有小费, 估计没有几个人会 ...
3 T/ n$ X% ^" Q
孤陋寡闻了
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2017-9-7 16:45 | 显示全部楼层
估计也是事出有因吧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-18 15:56 , Processed in 0.298828 second(s), 24 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表