埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 4023|回复: 32

[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说
2 n& G- h2 K9 j( W; t
+ N  ]/ ?$ {% G8 f我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下
4 G2 a' c5 b3 H$ b  `后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点
+ g$ S1 W$ ^" z$ g1 P" ?6 [8 ]1 F. b( Y5 Y6 f; T
我就给了个原价和我权限内的折扣价
7 |$ u* o+ c, q- o然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的
. v" m. W/ {$ F+ E- A2 a. Q( f不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么
' f( x* s0 D% M% n% P( Y后来她就说就要这款 让我再便宜5 D  g2 {/ N/ q" W% c! y
我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)
- s) O! e0 m9 G. J我就报了, T& m( X: |$ q: w& j
结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的 " a6 O2 x) S, w# ?& |3 o
我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了
- Z' m, E+ m* T3 K% b$ ^然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的
# F/ Z* ]& u/ }4 h  {. n! A我就去查一下安装师傅的scheduel
$ E; ~4 m$ `, g结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大
$ S* r2 T6 U, o( I( z% F) f& d那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说8 U) d& J% D: n+ [
结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢
% J0 D8 k% B" e1 v* W+ I这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了
. r7 x9 F4 m4 G女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了  {3 Y1 r5 O2 {% k# H1 s: b
然后就出去了 男的就追出去了
: G- k( y. ?2 p  ]6 T2 b) p& T
  f' A3 @! j. k1 f- R" H9 y: r! P2 {% V  N2 y6 ]$ m) f; v
本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬
2 i4 G- R9 G1 R2 o( u, B. G& W况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我
3 t8 m0 r5 F4 u( a我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名
/ n/ p# r+ |4 P& j" n  r后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪
7 B( u- I# R. }大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年
1 |3 _1 t1 J  X& Z3 F( e" _5 m0 ]为什么就不能多点友善呢……
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:04
: y+ L1 w  a0 l: L7 C. N当她是个屁,放了算了。
" @4 q1 f' ^; l. {
心理不是很健康
7 c! Z$ k; T% z* B+ }不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
那男的是王思聪还是王健林6 T6 U0 j: K: ?8 i( _* I0 p4 j

3 C2 n2 ^9 u7 D4 `! ?4 {0 Z+ s5 a是不是特别帅9 t8 Y' _; F5 N- o1 o  |7 }3 Q

9 C$ a8 ]0 J# E堪称国民老公。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
为什么就不能多点友善呢……

  q9 O: a/ y: Z, A5 r- F) ]0 s  : V& O8 @0 ^* _) w! v1 u, e( X3 k
年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑 ' `1 i% Z7 S0 }# \9 ^
4 ]: x& u1 @% s. i* n! |7 i" O  o
突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番& ~- N1 I8 U7 @  H) T
, X8 H- d* b0 v; N7 m1 u

' q! M5 w4 O7 h0 D$ C" r' R那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中 - N4 |2 J* W( L8 @2 X- a: A% W
  q5 o4 H8 ^% y& S: A( U
8 q; v9 h5 P9 u* R
你妹
' q9 M/ k2 W% a$ |% T- F9 c- P没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30
7 L6 t5 |  A! `( Y7 u: K那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番

" p2 s: f( w% ^: e这绝对是大实话
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:48
, w6 K5 @- j( W0 V# O; I0 q+ f俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...
+ v* ?* f! r6 P3 l
对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧' d: c: |6 _! p7 g+ _* t

9 ^8 n% c1 X# M& t! x: n* {追老婆送回家 找个哥们把炉子买了9 a/ V) M: j/ O2 e: O6 M+ b$ Q' A
9 X9 V1 H/ d4 V! J+ b
不失人间极品
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去   H2 ]& N: p9 E9 b4 c0 d) `
告诉那疯婆娘 别瞎想1 F# l3 y, @: {2 `8 b4 t, e
好好经营自己的婚姻+ f' v0 n9 L' ?1 C, y8 z( H
这样负责的男人就不要折磨人家
9 r( w4 S$ O/ I( G/ M4 t) N* }/ O% b+ r
在这样到处泼脏水 0 Q& ?* p9 y3 a; S. M
哪天本姑娘火了
! p" m! l- ?( c放马过来 你下半辈子会很惨: P" M0 ], s# S- T6 `. P

0 i6 U) f" V. V8 L* r( t: M还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
理袁律师事务所
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。- c5 H* H% n' U8 y9 {

, h* K8 G* z* g3 `  ]# @发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:28
: L) W9 a; {! N# q那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。

4 _; M3 _( q) t, ~3 I& ^& D# z5 R5 K4 s$ m3 S8 ^* Z: H# r
就是想显摆老公是国民老公- R! W& c: s$ b

  D, q7 p! {6 j这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的
  |+ q8 q  h$ n/ m9 o% X1 {8 u# p* [' k$ S
- Q, O  Z+ n4 q分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了  I( f$ ?9 v8 h9 H. Q/ Y

1 m7 v6 k$ n4 A0 I" G9 `挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了* y7 W- H$ N2 C, C6 p
- m9 k# a  u( W# z) a
剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧7 B, C# \$ L( u9 r- d

, d! s+ F7 }: H( h5 s7 A我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类
; M+ i! y6 p) N5 X8 X6 D
+ N0 T8 z: N. L) _1 v% Z根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36) y2 e5 l& p$ ?' d
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。

6 f4 I  y& q2 i4 {" N" n
理袁律师事务所
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30
  u4 ?: w, H7 p  J那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番

$ g5 m1 h$ \  P- G; l- p
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:10
2 g  ?  B1 n2 m8 @9 A林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
# ^4 W3 Z7 z( {+ Q
兄弟太仗义了
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
理袁律师事务所
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-18 15:54 , Processed in 0.212355 second(s), 56 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表