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1.发送错误报告4 O9 H$ w+ q$ c: j) ^: r h6 J" Q
7 V D8 L0 U4 M% q 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。8 Y# b* S' u3 ]5 u% |
8 V4 Z6 }: _' E1 s7 t) a: G3 K: S! t 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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【故障解决】0 C, D9 B* R) u0 M5 T) f8 r
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。: C ]( f r3 ]
! A# \- }& H3 |9 T u ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。$ P6 Q4 ]: j6 B1 u
( K' u3 z" g7 O, m' b1 k3 m: z G ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。4 \% q( O* G; U5 R% q0 e& m
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭* |$ Y" U3 N/ F) q. a0 C
' u% \# `* l$ @# \ b! @ 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。 P" v, s9 r4 H& v- r) ?
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。4 f& x) b) q' o
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【故障解决】
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# L e/ L8 _5 F" U& O ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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7 h" m- d& V$ y- |: a( i8 F ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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3 C k7 H9 _5 }7 b' h ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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/ b6 Y* N: q0 Z; i- z4 ?- e- m# h' } 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。0 a4 F( t) u# O, d- @
3.出现运行错误
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6 }2 X" q8 Q$ O9 Y 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。* ~4 C- r) s3 _, I5 O5 C
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。/ D& [2 x( k9 J4 }
( L4 N$ ]; h& |$ N% g9 _7 Y 【故障解决】+ u( x5 \' W& R6 u" S5 U
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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1 W. s# j7 P. g2 Q2 V& b ②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。4 i9 C- p+ G: Z# @
$ q0 f( b2 J: Y- _+ t0 k# L% g6 q 【故障解决】8 {8 y# @9 b) a: x( U! _& k
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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& I0 i! S7 y4 g( X# F2 E ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口) ]1 X* z5 i% H `* o
" \% w) `+ A& g7 o% ~ 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。( L+ \0 y; |3 ]% E+ |
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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6 Q; j t# G+ y1 {: N2 J0 @4 @ 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。( O+ ~' S/ n0 |. }9 O* c3 c" J3 n
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6.脱机却无法浏览本机上的网页8 g2 ^# _ m2 i. ]6 }5 u
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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7 B* p7 z% U% r% r3 x' E. s 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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* x2 r2 L: i8 ?/ W$ b# I 【故障解决】' W2 M9 O0 e5 c
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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3 k; r: s: \1 Y- L+ M8 v, N ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点6 p$ _5 m/ F8 Z; m3 M- U; U
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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* h3 U, Y! z3 d4 B$ ]& g% H 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。& F. d7 |, |2 I4 x! D
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:2 n4 {0 J% y+ c3 V; B
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。: s2 F& E7 Y1 T# o3 n, a
- o- Y( [. p( @: x3 ~ ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全0 v% H8 {* v/ x4 r
“封闭”的网站还是不能访问的。" p: e7 P3 X: b O- @
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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8.IE无法重新安装( \- k; X. {! y* R9 e) i6 ?
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。5 A; u' ~" l# L3 k: t- z7 W' ^
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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6 b3 J. y" j+ I& v2 t 【故障解决】
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. o3 l/ F/ ?* y) e( J0 W/ \4 e ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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j$ O7 @$ X l0 C ②IE 6.0的重装有两种方法:0 `# B; ]$ x G4 O. Y$ T& ?
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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# y# h8 ^! U: @6 | 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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