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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。, d9 `3 ]0 z* Y7 f1 z) k' e, F2 ~
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!: m8 @, p, [7 H5 K) S2 {# J) ^1 Y
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【故障解决】
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; e6 y% H. m2 v9 T: m9 F& n' f( ]8 g 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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" }: }* Y% G$ V$ { ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。$ N; P! S) _. z; u
7 l3 j4 G. `3 ?8 J/ Y6 W ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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" z" }) `% n) y) ], B2 o ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。 H Q2 C8 V; q ~7 l
1 n' M y% R) u 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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: T+ X/ h& P1 C$ J$ Y& y8 Z 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。* V, y a" `' T4 h7 P1 |
2 M' n& l/ P* t! v5 k/ m6 J 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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【故障解决】
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( Q# C5 a# Y4 o0 K! n ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 Y' `* b' }+ D/ ^4 {4 i Q/ F
% _5 g$ P% r7 L ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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6 T/ s) ^) e# t( ^0 X5 G; y+ M( X- K1 [ ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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J% [8 d: i) K$ e1 F6 ~ 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。) R8 U$ h/ w! F$ I8 G' o
3.出现运行错误
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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【故障解决】
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: O5 P0 y4 @( ^1 X" V. @9 M" ` ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。6 ?, E# B' V2 p/ [: Y& M: Y
- A+ \! n- R& r ②将IE浏览器升级到最新版本。
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! [- N- ~$ G. X 4.IE窗口始终最小化的问题: |4 D/ n- Q) L
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。- ~$ U$ f# P3 D* d: \
, m' }/ T' _/ m9 | 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】$ z& c' q0 g1 T
7 T/ t- N. o0 F3 t( `1 D: @9 u ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。9 h. F i$ V( k) c7 X. o5 w" u
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口+ V' i0 k, N Q. H7 {
, L! x# Z' R/ X) L2 Y, h6 R. S5 n 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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; D1 g( \. ^6 d( H# o. P% a: W 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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. S. x3 t: Q: I 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。& t+ ]( Q% d9 J3 e' ~3 `& Z; _" U
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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5 A% L8 N: U3 v3 i5 G! d7 O& S 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 y8 i$ \3 R! Q
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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2 o1 h& S" _- _: E# ^6 D Z* @% P 【故障解决】
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1 V$ z6 Y6 t8 a ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。8 M5 K" R' g2 A R! {" ~
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。& t, ~! o* u. y. c& w/ v. i# A
+ u6 N' y$ b) Z/ P7 p, ?- w 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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1 `: e4 W' J. Y& t 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。2 z8 x0 x% Z% w! g
! X1 \, Y) E; B/ w! l4 O6 ^: E 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。8 P# r! O* R, c' z
; F9 p* x( h7 ~; N6 l 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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/ g4 `( u6 Z! m9 {- y, P ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。( n& L& N# ]# q# B' S% ^: X' }
9 s% t, s# @- F8 R1 O! } ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
% e7 L7 ]4 w, e0 B2 l, @' f “封闭”的网站还是不能访问的。
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5 e( o' W, D3 ^7 U4 w2 ?6 O9 T ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。/ W) q/ z% B3 q6 y x: x
+ z. P. c* Z6 e- j. \ 8.IE无法重新安装
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2 j( M) u8 e4 n! I9 R9 T- z 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。% w7 t+ w" v7 {' u4 f3 G1 I$ U- S
) {( _* P$ I; S0 a 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。2 z4 _1 k! p# k/ d/ M
# Z$ [5 ^, ]" `! i8 C5 S 【故障解决】
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5 ?' ^( Y0 `+ [$ ]# D5 q! h8 I) n/ \ ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:. Z% r% |) {+ g0 y* P
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。5 V4 S9 V0 I9 C2 Q! Z5 s
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。& T1 X: O6 z, ^& ?/ R' Q2 m L
* a' f1 B1 e* O' \% | 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法:$ {! N& x( z e' o4 G# x9 X! q
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。/ ^9 n$ g* z+ h, Q* u
) L. d! r4 h' `! p. O2 P 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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