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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。" j. A/ E3 Q. B6 Z9 y
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!) m4 `0 b0 n6 @8 \! s: @! M
$ @) Q$ o% z8 l) o+ L1 n 【故障解决】) L* G: C' v/ Q5 m
* J1 |8 a5 B5 z3 g2 g6 F& W 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:1 U, }8 Y0 o7 p( ^
2 e/ }; a1 u# C: \. \ ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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, p) s, X; V. r+ l4 S( _- p ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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) A" D1 K) C% G- [+ z2 b ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。2 N6 _. d5 K% g' Z3 H( I6 z$ }
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭. L4 P( ^6 Z& A3 W4 X
! R8 r4 C! b) w' K 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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. `& u N# g. L# E: u% N* \0 m7 { 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。9 e+ q* }& K/ F. f7 a5 g) w# N: f
* J8 {2 L2 Q( C4 m4 v1 F; h 【故障解决】
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 a9 G4 U ^* T' T2 ^3 W" m5 a0 ?
$ F$ ^+ @9 K2 B: k& [ ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。/ r" x3 ]7 T8 X5 u
- \9 b2 M* S0 o ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
0 K, {! O: c( W. W- T; `) I 3.出现运行错误% }/ G( S* W6 B6 T5 d% {
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。. T& u. u' |: c# Y J' ~ A
: H. X. l V4 d3 K5 T/ r: \" i 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。2 @: M8 l: J6 M
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【故障解决】2 f4 h5 E6 ?9 N @
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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' ~+ U2 S1 i6 i K' S ②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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, G# v" ~' {& V 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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) M2 }6 g& l2 Y9 N1 l0 j 【故障解决】* A- e# `. I# G2 u: {$ h( o7 f
G5 j* {7 ^ Q8 v) Z ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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8 A' W% O. C( p* Z! ]6 \8 { ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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, N0 `6 b) d8 ]2 ^, \0 V4 O& K 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。' z! W3 o) P. c. {! h
% M- ^2 G: h' |! [ 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。( ] z1 B% G% p, R' ~/ }
8 x% d V- j0 s5 K 6.脱机却无法浏览本机上的网页
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. w, K5 U. o" n& e1 d! Y G. O 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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& x- Q- C n. ]) }, f5 ` 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。+ o% z. k8 y- I$ L3 ^6 F: i
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【故障解决】
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" P2 _$ Y& Q7 z, U* C ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。. c+ Z' E& Q* | X
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点. f" f( P6 G7 l+ r; b. ~+ B
1 [; T/ [& b% S* t+ x 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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% z; n" [# A. _ Z1 r 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。2 Y1 X5 x/ @& x* V
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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, D" T+ c4 V2 ?, |. A; G& V ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全9 O- n9 r; l! l7 |: d, R* J
“封闭”的网站还是不能访问的。6 m8 a9 Y+ Y5 J/ i) ]: a
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。0 q6 B7 z2 ~2 A/ i, c& Q
2 A8 b& k; O- n% K" o 8.IE无法重新安装! c# u- k1 z$ a# f" e0 i; q$ N
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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; t% L) W* X) g" Z1 o" [9 W: h' C 【故障解决】/ V# z: ^( T n8 J0 e* _
" g" H/ {" k; t* C! R7 t! w ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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& `; n! Y, j' L( V8 | 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。* Z5 s7 a9 \: ]
9 r9 B# Z- t( H! z o 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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8 W. c- L/ L- [8 I 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。! }, {7 ?; p) r& \0 R
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②IE 6.0的重装有两种方法:- F6 m. P, d- H0 L% _ _
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。, }7 V# t3 ~% Q0 w
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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