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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?* m" F6 @* n( D( f+ ~1 K
" l3 ]. X% l, ]% O2 T1 {% U
2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.
, ~- f" k! c/ W' e: [
% N5 o/ j4 c) b6 o: M6 d: z事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.% k2 t$ h: ~  z! Y: ^: x

# ^  F' ~; f  k) ~" {问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销?
8 Q# C9 n( K) K7 A6 z. B: X9 R$ Q- U2 `
另外,可否推荐律师起诉汽车公司? . o. I& H; V  b* S
. v" l8 z; s4 v/ Z  j
谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失6 A3 \. p$ T( T% K+ K4 n

9 Y' g( l% R/ B3 l4 U* J  l在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除
% I! z3 }3 s" Q" b/ \+ s! o7 z. F
/ c5 ~; o9 d, Z. s- p# g% e: z1 E我就是猜的。  c: i3 [# k) F- A' D- P+ h( x/ s
. C8 T8 J: n# a! M( M
" m8 t8 ]. y3 R  m! R' N& Y

* C% W/ v. F3 O能陪吗
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢& W* O4 L1 T% i: _0 s7 ]8 |
: X# H! }: r6 u/ I+ _" y
说说让我们开一下眼界等一周修理
$ w$ K- |4 I9 ^
' X3 @4 T  J& c* D4 i" q) o难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了! t+ _- h- [+ E8 C( g" n' |

4 e1 a9 ?9 F& }/ @: d
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:21! k- [- Z( x: t' a+ V
车是在Derrick Dpdge 买的

7 y6 F4 A+ I- o# i7 S7 B车的质量问题 和dealer应该无关+ W$ G3 d, p5 g1 \
  w# s8 u5 v+ e$ d) X+ u- ?( f! ]
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚9 ~8 U3 {7 ~; k+ l- Y+ W
/ ?0 M, d- O. f" G
derrick dodge 不是起诉目标
- v$ K7 g+ j7 V' _/ z. y9 z) K; [7 `1 `( @' Z
告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤; O. C) g( D9 K! q. s! C
, J+ L( H1 `5 `' N
http://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study
& l8 s0 X- ]- ~' A! w/ y0 l5 [0 q4 o
克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54+ i$ A# I- Z  k7 d7 C  h
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤# A) ^& n# b+ Q! b

2 O7 a8 \& _2 H; h3 nhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
8 K  B6 k: W9 W+ F
福特也不行啊6 ~) H& I4 ^+ X% n1 T& _
0 c4 c1 h8 H7 c$ g6 P/ J
哈哈 我觉得我都不配开福特& z3 E; k5 z4 d0 Q: s. D, D
. j% m7 v' o  L; s( U
我就道奇了; x% b" ]3 m4 U( I9 g) ]6 b9 D
* P* w, {. S$ R! V7 T2 y9 m
以前开99Dakota 很有感情
( G1 Q6 I. X* w6 c
+ ^- n8 Z0 P( s+ m; W2 o' q要不是领导限期报废* s, G) w& D7 v0 R7 E* F) u

. ?' i+ r% w$ m1 t9 ^4 P我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
& P% m2 d* b: F" X( x0 t! u克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤' Z; i# L  }( U. P7 G
+ r9 N% ^# f6 F* j" @4 q0 I
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
0 ^/ V# ~! K! j% O  @  h% t( q3 }$ T
福特也不行啊
: y; T! M& j4 F: w1 H8 c: t) @7 m, |3 s8 ~; i3 n
哈哈 我觉得我都不配开福特
( |4 e( P6 A$ Z! B/ D" C* z8 v) p5 C/ x4 G- H0 F' K
我就道奇了& @$ F% L- p7 P# m& r3 F- j$ x

( q& J8 Q: m( j. m以前开99Dakota 很有感情
: ], C' y+ J: f% `* M1 e: O# P9 Y* U# |- z* M& ^( d
要不是领导限期报废
; {. K; g% M0 w2 ^3 v& |5 D* o9 a$ f4 ]/ H, T7 |9 A% H) g4 E
我打算把它开成老爷车
理袁律师事务所
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:547 B9 G0 {3 ]: G1 o! P
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤+ E+ ]2 u  Q* u
% n1 T8 r9 ]0 Y! o3 T( a0 F
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
5 m0 X9 |9 n- I$ z, y2 @, C2 y
看见了jeep 排在dodge后面
4 l2 G& y9 b/ {( L$ W
1 b# s& d4 V/ _9 I2 L哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41
  a! p! U5 k* v& k* U你还没说啥病这么严重呢
1 }! K/ e/ B! C: C# s+ O7 Z/ R- [- r# w" [2 m$ Q$ q
说说让我们开一下眼界等一周修理

' _* f+ ]% c% i& K  Q' m还真不知道啥原因,都是突然就没了
大型搬家
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:459 {3 S; a/ g3 O/ ]. S& q" {
车的质量问题 和dealer应该无关
% O: z9 {: w1 K  O7 U) M. [8 {( i- R2 q+ c5 C" S
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚

7 p  L& J) \1 F* l/ M1 y. U( O肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54; T8 U5 u- ]& P! z; ^
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤+ D1 M9 E0 ^& I! b

) q3 F7 P$ C  ]( Q, ?3 }http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

. E/ Z/ c4 j4 F是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09: }* u3 K) u( j8 X
是个教训,以后不再碰此类车了

5 p+ a: w2 X7 Y2 ^& R& K个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22
$ L, @+ Z6 ?, x: `; W) }个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...

9 [' G' }+ [5 [谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30
5 Z& A: I. h, `7 G: ]% V- `1 ^同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...

7 r0 o' p1 I( [4 a1 V" p. s当然做好功课3 e# Q1 r* K! c# N6 F, I( O4 I, g1 Q

  P+ |6 f7 ^4 d5 P" j+ a1 w: }他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取
8 m& H7 q: D& {% z2 ~. m1 a# O8 V6 x8 Y# S/ A, T. O( y/ ]
dealers干的活很多不至于引起问题
1 E1 C9 l9 S0 ]  v% N
& \- A; K# i5 {/ b! z吵偏了 啥也弄不着
2 [7 H  h) Z$ L* T9 P" L* Z* S- d# F% a, |
法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了. {$ x3 j+ g# n' L+ g- V

4 b8 R" ]* [. z; z, g就排斥他的诉求了
* U8 s( e; @1 I/ I3 p2 k! Y$ o* S, j8 X4 l# z0 x
没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
! [9 n, E3 O- G+ E1 s' d9 v) g0 D6 f6 m8 H; W
不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27/ [  K+ p8 F# R; `+ e, i
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
3 V* M9 t$ k5 Q3 u" \- o8 C5 K% s5 L
不过克莱斯勒几乎全 ...
3 Z: S1 N. n  S  c2 B; p+ }
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
/ M6 p, r9 w1 n* E我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...
5 j1 a  g7 l+ E' b- R/ d2 k
对这个是扯淡网 俗称
; K* ?1 Y' J! j0 ^, E/ Q
+ a1 Z$ f% K7 `8 _6 r8 @说实在的可靠性 舒适性安全性
4 F' ?1 w3 ~" l5 K+ _: R) }. X: s# K5 R  S
价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样# Y6 t8 N  `5 Z$ d# f+ _: X+ R

! W( `. s) k/ N0 j% z所以排名并没有直接决定销量4 Z% k0 ^- E! L9 b" \
/ A) H' Z3 K$ A
所以这些数据就是参考% j- d* g/ R7 }8 n$ L& ^

" N  i8 X5 o1 s+ H" u+ d别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06( }0 v0 q$ A% h' x5 t
还真不知道啥原因,都是突然就没了
2 |1 H" m, @" y
大品牌车怎么会修理一周$ W2 z  C7 V3 J& M% H) X
( u: g" `8 i* g3 g: D% `
到底结论是啥
8 ]( k, n% G' ?% e) \( D: ^: y; K1 L2 t
没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
# G7 N! Y9 W7 G7 L$ m- b6 L是个教训,以后不再碰此类车了

# p6 F/ W0 y* z0 G  L  H. R$ E这不一定 有些是偶然2 e! h/ \. j! k1 }* X& A: S
( F3 @, \& N' j
大家都有这种那种毛病
: G. I( A! A% o! W( N. [& J, w6 f4 M: l7 U+ y
同一种毛病 大概各家都有过  q4 e" k6 S9 G) F

4 R: o: e# B, B. u概率高低1 s* _; F  b# G' w# d
2 d0 W9 J5 J" }  c. ~6 k+ w
还是一些人买开一些人卡宴& [0 A. x" t9 z+ T  Y- M

6 s7 M! I. P% w$ a; N3 W+ ?9 N是厂家病是要索赔 是要曝光+ v$ U4 \5 B! [  u4 n- }
" v6 X. X5 ^# d  x7 G9 [
而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。" p% w. _, z( x9 N: Q
' p$ D6 I5 g8 t9 N
因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11( ~9 D( L$ C8 K3 g1 q% b3 x
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...
% ]7 k/ I% S! R) X2 @  T
好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
: b- o" t8 h  ^. a5 l$ [' `有困难，找记者
; J: N2 ~( F* T. _3 Z% @
怎么找?请给指导
大型搬家
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:120 N" q8 `& _& H  s
怎么找?请给指导

4 V+ J$ L0 t- `' g' J2 |$ T0 G. e# f- z4 W
如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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