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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?# q. }; h6 x& g; }- v; Q5 ?
, D6 ]( ~' Q* Z4 N7 \
2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.' o' l' {) E) J! `
! W6 c0 g6 w; e6 e& M% {
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.' m' v2 a* \2 m: W
  z4 D0 B: z4 H: H
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销?
, M0 j  m( ^$ Q! d$ b) t6 s- Z
8 ^- C, N  p0 [% u4 b' v$ S5 l另外,可否推荐律师起诉汽车公司?
) v$ x% }8 z- u4 r* U) @5 G  O! E: J) Y# m: d+ j" c6 f7 w
谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
大型搬家
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失4 q5 ?' Z+ B! v. }+ o. ], s; T6 D: q1 m
% a6 j* D7 S6 g! Z  i, d
在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除/ P. r2 v, ]8 ^/ n

) I, C. I$ L5 y& y) \/ U. @我就是猜的。  a! P& u: Z' H; F1 T9 O
8 z5 x4 i* s* R' a! }1 E

( c8 o2 x4 |' P. }2 m- g/ `/ y  N+ j! g
能陪吗
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢) Q; A; }0 @' V% l$ N: N6 y
; i  i3 F+ M4 R- v/ P
说说让我们开一下眼界等一周修理
3 X  p* N  p, v, x  ?
/ R0 |+ E3 x: \7 ?6 f. n难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了' m4 [4 v- Q6 u) q& W1 x' s

" Z0 O+ j# f& x) t8 `& F$ y
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:212 E" P5 e" Z& {* |: m" p
车是在Derrick Dpdge 买的
# \- O+ q% n1 ~; o
车的质量问题 和dealer应该无关: r0 W3 s# D! p& p. t3 F
, `2 p8 p( q  {9 x  j
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
4 Z" V3 ?5 A( |9 _! E7 S5 v' R" i1 U. f( W0 j" a
derrick dodge 不是起诉目标3 t- i7 F- p5 z8 {% m% U# r# e3 }- P
# e1 L- w6 v- d* s% _/ L
告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
( N8 y: P/ o1 b2 Z3 i# K
5 `8 I9 Z1 c% H8 f' u1 Hhttp://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study1 l" U. f0 W8 s4 h
& _7 u/ T+ I/ r8 `: }
克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
6 M5 X# s1 h* z' G5 N9 A8 \8 R克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
3 N4 t6 ?& W6 t1 g
1 n# e  S( A- p- Y7 O8 X* h- ehttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

, ?1 Y3 `7 \. \, I0 u福特也不行啊3 Z* p2 h  q/ O8 {" @# y" S* V0 x
3 o, F2 j) g3 Q8 l1 Y
哈哈 我觉得我都不配开福特& X' l3 z5 A' n

5 n/ @" q3 h( k, d' O我就道奇了
# S( X1 C6 c3 N6 u8 P
* w# b0 [( j, e以前开99Dakota 很有感情
# a7 Y8 V  Q6 o2 o- ?7 p8 T; F" Z( q" h0 G6 _" A  [% _
要不是领导限期报废, V% i' i; Y; }; L% F7 a+ n

7 V. r) u+ m# o2 w5 }5 ?; @) f我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
+ q3 P. x4 ?/ g8 }克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤; x; f$ U& `8 I, v5 a+ O
, i5 Z/ |  a0 S0 V2 n3 \
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

" f+ W+ Z4 B0 F" h; m2 K4 _福特也不行啊
0 S) H9 o3 j/ x
8 x' N; w1 F5 }1 p0 y) F4 F/ Z哈哈 我觉得我都不配开福特
& {% u6 _) e  C& {- Q# Z! z+ R: s& K
我就道奇了
; A8 A" k1 O% f3 q8 s: O' M( c; t: m- p( ~9 ^
以前开99Dakota 很有感情1 e4 M) H5 w5 Q$ Z2 ~) L# M

& W: d9 A' c2 g" X8 ^要不是领导限期报废
9 e7 Q6 }  i7 ]/ K& @% D, k7 |5 {" |8 J, `) [3 O0 F
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54' [, ~! O: ?* c* m! p9 L$ ?
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
  F! w% ?: t+ l$ q7 q+ Q1 o( R
& L: n: L3 N! I8 }4 V( Rhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

/ l0 h: y) g  d7 Y* J看见了jeep 排在dodge后面0 p' e5 h( F2 D+ q0 s) _

0 E* X$ P+ z. D& J& C哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:417 Z7 m  _5 P. w. U
你还没说啥病这么严重呢
7 o9 ?2 t( G2 @; P3 Z- y: t: }* e1 j* s2 j7 [5 ^1 P
说说让我们开一下眼界等一周修理
9 I# U; v" g( ^
还真不知道啥原因,都是突然就没了
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:45
; K" t1 W3 \6 S6 A9 L, R车的质量问题 和dealer应该无关% s7 N/ z) v2 b% K: H% }0 |

) G1 k, x% I" F! z卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚

5 Z( L( Y1 }6 b4 Z- w+ @0 x$ S" H  ^肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
理袁律师事务所
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
) w9 E% [% q% k4 \( u6 G克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
& R% v0 B) v! P' E1 J+ \' S- s
. `; c3 ~! j4 \4 D9 @http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
- A0 Z: x0 x7 [% ^5 q
是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
( J2 Y* W) f+ {: W1 r是个教训,以后不再碰此类车了

4 l, R' m3 A. w/ s  M个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22
3 H. Q: {; j8 @个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...

& m' B$ b& b# `* T* R% ^( M谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30. }( G7 c9 m- V7 n* _  j
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...

  D# z0 l  z1 t/ g8 m, L当然做好功课/ O8 \9 A: ]6 ^- \; E: b2 Z

+ p6 e' Y& x& d1 B) B# y8 K他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取
3 M/ `5 r- y( S$ \/ q3 R$ a5 Z) ^1 C$ B
dealers干的活很多不至于引起问题, Y1 T$ b9 _0 h* S2 ]

7 o  J' x! {$ Q" `1 T0 t4 v- j吵偏了 啥也弄不着4 U3 e4 ?. X( A7 W8 @

  I  L5 j! j; J, m3 k) ^法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了
" B1 V7 R/ o- m& B0 r* ]4 w7 f8 L+ F
就排斥他的诉求了3 \3 U8 U& c* ?. w- K. k

0 B8 `+ l1 G% f/ b没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
- E+ R) p- K; J; k. a4 J- J2 N
# O3 q+ Z6 \1 e不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:278 a2 o# e9 E( f% X& u0 _/ X
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
7 K$ h" H! _& t  R9 m4 I4 u
5 V. h/ n0 V1 {7 v不过克莱斯勒几乎全 ...
! M# H) T9 R  H( K: L4 b0 M8 o
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
% l; `3 _4 j; a我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...

0 J% F& E, E9 i( c7 G5 U+ E( h: X对这个是扯淡网 俗称+ R! D8 Q5 P8 S) E

2 D' C1 b1 }8 E7 z说实在的可靠性 舒适性安全性3 I* p+ G5 c" u- H+ A7 w5 |
3 n1 `6 f; J! @
价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样
* M8 [/ M8 r% f: z$ V* t3 v; g5 P& \" _+ I5 z0 |6 _
所以排名并没有直接决定销量
9 e$ g; K, B5 m" B) B! G; q; m" P* `# d
所以这些数据就是参考
* p. _2 Y. r, o' m! d  f3 u6 T) C' K9 W
别当真
理袁律师事务所
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06
. }5 X& W, Y& r/ V: y) M9 O* s% N还真不知道啥原因,都是突然就没了

' W3 D. K4 n& ?8 n: I- g大品牌车怎么会修理一周, Q' v8 U! ^" @. V
* B% z) F7 z2 V" h: S& D
到底结论是啥
& ~  M; e/ q) {
/ V/ P- e) C) i没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
* X8 F8 Y* _/ O; W4 ~是个教训,以后不再碰此类车了

0 L' ]# q( a  L, s& n$ ~& y0 |这不一定 有些是偶然) j* U' |  E7 L4 r; Y
+ E4 q; @* W2 f: e& C" x6 `  d
大家都有这种那种毛病
* g5 C# ^9 p8 p& q  @7 m  |- r" j' |. z
同一种毛病 大概各家都有过  E" O$ d- U% A7 Z

: N+ s2 g% H" _/ k概率高低+ l2 _( A: D1 N
& e9 P6 U8 ?6 L5 p) O0 o  J3 j
还是一些人买开一些人卡宴/ [! M5 P" I: }$ N( V! m8 I6 E% P

( V$ q8 u/ Z' [是厂家病是要索赔 是要曝光
# L  L2 I1 |9 @. X0 c1 u* U# y2 m( m
而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。; ]! l  ]4 [2 m% G% K

1 d- K, y6 X5 I: p3 I" s因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:119 ]/ y& t9 q+ k) H; \
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...
+ Z4 V6 B& k# P5 H+ V$ j( b
好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
; F+ a  X9 v8 [3 Z: J4 @有困难，找记者

6 @! P! T! s4 B3 |怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:121 b, s5 n$ s1 s6 u+ I6 ]7 \2 u
怎么找?请给指导

* `. ?: |8 C$ e4 @+ E) K4 A9 v: d* `  e9 y2 X
如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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