埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1048|回复: 4

[加国新闻] 加航捅了大娄子:所有乘客都恨不得立刻下飞机

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2017-6-18 11:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:吴小忧  V) ^- N0 ?5 N
. M, X* [7 d& F. E5 v0 J  g& |9 b' G
刚刚结束加勒比度假的Ernie Picciano怎么也不会想到,自己居然莫名其妙地睡在波多黎各一家酒店房间的地板上,旁边,他的妻子Silvia Bruno躺在一把椅子上辗转难眠,房间的大床上,睡着夫妻俩几小时前还素不相识的一位70多岁的老人。
( P7 i* [% M" K而这一切,都是因为一架加航班机出了问题。跟他们有着同样境遇的,还有其他100多名乘客。Picciano表示,加航甚至没有安排足够的酒店房间,所以他们才“收留”了这位老人,让他睡在自己房间的床上。7 Y; @5 G) [9 c! m( P4 i) }0 ?' t
1.jpg
* \+ _" w  O) P; S  B4 c3 U& `来自蒙特利尔的Ernie Picciano和Silvia Bruno在安提瓜度过了10周年结婚纪念,但是最难忘的居然是度假结束回家的这一段行程。(图源:Ernie Picciano)9 [% _" e0 q+ m, g7 N" a6 Y
波多黎各?没有人知道自己怎么就来了这儿。
$ [( F2 w8 L4 I: i. ~2 }! _6 x加航AC961,6月3日原计划从安提瓜的一个国际机场飞往多伦多,但从一开始就问题不断,令乘客们备受煎熬。
/ J# P! T$ G' K' d" r6 d7 Z1 o起飞前,飞机上的厕所坏了,花了一个多小时才修好。
6 V6 q7 W" r) _4 N& z; h' D( f然后,飞机推迟了起飞,因为恶劣的天气原因。
" ~, J  F% ]9 y/ Z来自安省Burlington的一名乘客Daniel Fuller表示,在停机坪上等待了几个小时之后,飞机再一次准备起飞。
( E2 n5 T; H. W8 L$ j" l% o但是当加速到150公里/小时的时候,飞机慢慢又停下了。
2 c) c" O4 S) ?9 J! F# J/ q加航对此的解释是,电脑系统出了问题。0 t2 k8 a0 p9 U% x) {  O1 J& Q
Fuller说:“出现了一些紧急状况,起飞失败。轮胎被锁住,开始冒烟,所有乘客都吓坏了。坦白说,有那么一瞬间,我还以为我们都没命了。”; _$ c% F# E5 A4 U1 `
“我一生中经历的最恐怖的时刻。当飞机快要腾空而起时突发这样的状况,你会感到这也许是生命中最后几秒。”
% b9 ~2 [4 x5 d6 ~( WFuller想立刻离开飞机,但是没有机会。
! s% M! M; y9 o) {0 m% q2 l, u- H6 ?6 V$ d  G& X0 m& u% }
终于,晚点4个小时,这架空客319如愿起飞了。
4 q8 P+ E  G3 y8 d# g整个航程是5个小时,结果飞了大约90分钟,机组人员通知乘客,又出事了!
& X3 U( K4 W% l9 L- ?  B$ d因为燃油系统故障,飞机要紧急迫降在中美岛国波多黎各的首府圣胡安(San Juan)。
# t4 I- H5 v7 O# I6 sPicciano回忆起当时的情景,大家面面相觑,每个人都迅速陷入恐慌,恨不得立刻离开这架飞机。
! f! i  W- [1 p2 c“也许是我经历过的最漫长的一次飞行,发生了这么多事情,我的每一根神经都紧绷着,已经疲惫不堪。”
/ r* [( O5 z& ]5 A! N3 L2 _当飞机最终降落在波多黎各,也就出现了文章开头的那一幕。
6 I5 C5 i4 D& w 2.jpg ( Z9 m5 X7 F" s- O) @
图源:Stella Mercuri6 l0 `1 [: _8 }* d1 Z- b- }
噩梦并没有结束,就像本文开头描述的那样,乘客们找个睡觉的地方都困难。2 Z# w8 T3 d/ N5 Y" ]- U+ M
本地的旅馆房间不够,Picciano夫妇好心让一位70多岁的乘客睡在他们的房间,才避免这位老人无处可去。
- H4 }  W5 l6 ?另一位乘客Diane Lemay表示,圣胡安根本没有为加航的迫降做好准备,一切都很混乱。惊慌失措的乘客一下飞机,看到的是已经关闭的机场和海关,不得不经历再一次的等待,大家都累坏了,也没有东西吃。
, u* }# r9 }& T: NFuller表示,从登上飞机的那一刻,到踏上圣胡安的机场,整整9个小时,机组人员只给过他3盎司的水。0 O5 _( r: g3 d: a7 f" E
这种情况下,乘客还要自己掏钱买食物吃,很多乘客对此表示不满。, m4 G5 ?! e9 o* J6 x2 {
风波结束后,大家最终乘坐另一架空客320飞回了多伦多。/ ^0 F3 {: z! Y( V/ t
事后有乘客在facebook设立群组追究责任。加航则发声明致歉,承诺会给予受影响乘客优惠作补偿。
% A/ @; Z: e+ }% \3 v( H
鲜花(122) 鸡蛋(0)
发表于 2017-6-18 14:32 | 显示全部楼层
鲜花(83) 鸡蛋(0)
发表于 2017-6-18 15:57 | 显示全部楼层
it is not a big deal
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2017-6-18 23:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
The good thing is that it didn't crash. Nowadays, not much competition, flight cost is high and service is low.
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2017-6-19 07:14 | 显示全部楼层
Luckily, it was a near miss.
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-3 03:06 , Processed in 0.195705 second(s), 19 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表