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信用卡给人们生活带来了极大的方便，但被盗用信用卡的例子也频频发生，给使用信用卡的人造成了很大的影响。在本月就发生了加拿大商店Winners和家庭用品店HomeSense使用信用卡消费者的资料被盗，给持卡人带来了一定的经济损失。由于使用信用卡幷不需要密码，这在方便的同时也降低了安全性，所以使用信用卡消费应该非常注意保护其安全性，如信用卡被盗用后，也应该马上採取措施以免遭受更大损失。有些银行就配有自动监管系统，一经发现特殊情况可立即与持卡人联繫確保使用安全。
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安全预防最重要 # S( F: c5 M1 I; x% O1 i
+ N( _- n# y7 Z- k: ?* `! J5 u王女士所持信用卡的最高限额为2000元，不过通常她的花费额度都集中在50至100元左右，一般不会超过200元。但近日王女士的汽车保险到期，外出购物时，她就用信用卡购买了半年的汽车保险费，大约1500元。不久她就收到所持信用卡的银行打来的电话，询问她当天1500元的花费是否是她本人进行的，在核对確定无误后，银行才通知王女士將解除这笔款项的冻结。王女士说，这种情况她还是第一次遇到，不过这样能够以防万一的做法让她在使用信用卡时比较放心，虽然不能避免所有被盗用的情况，至少在有些时候可以预防。
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7 X5 N0 D- N/ T# ]6 q$ Y道明银行金融顾问认为，通常银行信用卡中心都有自动检视系统，如果使用者大部分时间的花费额都较小，但突然会有一笔大额花费，信用卡中心可能就会打电话与持卡人核对账目，以確定该笔消费正常。如果银行没有立即联络到持卡人，会首先將该账户冻结，以免持卡人遭受损失。
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- K& ]- D3 a& Z1 h除了直接盗用信用卡之外，还有不法分子出售假的信用卡。此类信用卡都是盗取了信用卡号码后，再根据该制成假卡向外出售，本月中旬就在高贵林地区发现了一个大的信用卡造假工厂，他们利用原装的邮局百合匙，偷取寄给受害人、包含信用卡的信件，取得卡的资料后，再封好信件寄回受害人，等受害人向银行启动信用卡后，匪徒立即得到密码，幷诱惑年轻人持卡去购物或提款等，他们可以从中收取2成的回佣。通常持此类假卡消费都是在短时间內进行大量的交易以逃避卡主发现后报警。所以﹐银行现在那麼抢时间联络“卡户”﹐不是没有道理的。 5 ?8 A/ P0 c$ @$ w% t
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该金融顾问还提醒持卡人，信用卡被盗后，不要惊慌，应该在第一时间內通知银行，银行会立刻冻结该信用卡账户，之后便会请持卡人提供最后一次使用该卡的时间、地点及其他相关资讯，如经查核信用卡確实被盗用后，银行將如数返回被盗金额，幷將更换新卡给持卡人，受害者也应马上要银行要求查看账单，以核对账目。 W1 y7 m& w6 J/ N( J+ d, ]
2 G3 [; s& {* U) {陈先生也曾收到过银行的电话，询问信用卡使用情况。陈先生在温哥华的一家超市內使用信用卡购物后接到儿子电话，想使用信用卡在网上购买一个电脑软体，陈先生就在电话中告诉了儿子的信用卡號和到期日等相关资讯。
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当他到家时，儿子说收到银行打来的电话询问信用卡的消费情况，陈先生与银行联繫后的结果是因为陈先生当天第一次使用信用卡地是在温哥华，不到10分鐘的时间又再次在相距较远的地方使用该卡，银行方面认为可能是由于信用卡被盗的原因，所以打电话核对。 5 E4 ~$ r8 t* {8 }5 z# w- x
, J; T, o& w: O J1 e/ {针对该情况，道明银行的金融顾问解释说，通常银行是会这样做的。如发现持卡人在短时间距离较远地交替使用，银行通常是会先冻结该账户，查明后再解冻。有时候也会与警方配合，发现被盗的情况警方也会通知银行。 # x4 H2 N. }, l$ t2 P: R+ U
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个人资讯频遭殃
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北美地区近期频频发生个人资讯遭到偷窃幷被盗用的事件。除了一些受害者因为个人的失误而造成自己的个人资讯外泄之外，大型的零售业者及银行也因为持有大量的顾客个人资讯而遭殃。% T5 `( s- g, S( w
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最近，加国就连续发生了两起大量个人资讯遭窃的案件，引发了人们针对个人资讯安全问题的关注。上周四，帝国商业银行(CIBC)的一个存储有接近50万左右的客户个人资料的电脑硬碟突然下落不明。虽然尚不知硬碟是丟失还是被盗，也没有迹象显示客户的个人资讯被非法盗用，但还是令很多客户感到不安。紧接著，一家拥有加拿大大型零售商Winners和HomeSense的美国公司TJX Cos.，爆出其中央电脑系统曾遭到黑客入侵，一批顾客的个人资讯被盗的案件，目前估计在北美范围內有数以万计的信用卡户头可能会被盗用。据最新资料显示﹐加国大约有200万个Visa卡户头可能受影响，全球范围內就有 2,000万个Visa卡户口可能会受到这次事件的牵连。
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TJX Cos.公司说，遭到黑客入侵的中央电脑系统一般被用于处理美国﹑波多黎各和加拿大的客户资讯，也可能有英国和爱尔兰的T.K. Maxx店舖。而电脑所主要记录的就是顾客的信用卡和银行借贷卡的消费记录，还有支票和退货的资料，而失窃的资料主要涉及的是2003年到2006年这一时间段的资料。而这家公司在去年的12月就发现有人盗走资料，但应执法官员的要求，直到近期才公开了相关的消息。而在相关商家消费过的民众如果有疑虑就可以登录www.winners.ca网页来查询该公司近期所提供的消费者参考资料，亦可致电1-866-903-1408查询有关详情。 8 _; n5 c+ H* S$ A) M U
9 }0 L1 _9 t4 h% W防患未然小贴士
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& w# s: W2 Z; A8 y$ I& k9 \. E——了解互联网上的骗局。如果某某银行和信用卡办理处给发来邮件幷索要个人资讯的话，理由一般都是出现了某种安全方面的问题。它们看起来都像是一些重要的財经机构的网站。但是，请记住，一个合法正当的信用卡公司，是绝对不会用邮件或者是电话的形式，向它的客户索要信用卡号码，密码以及个人资料的。更重要的原因是，信用卡公司或是您的银行早就已经有了您的个人资讯，这样的举措对他们来说是完全没有意义的。
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——爭取获得信用卡公司的保护。如果发现账户上的金额有被越权支取的现象，最好在第一时间拨通信用卡背面的电话號码要求帮助。 # I5 S% A/ E+ j! s0 _# e+ y
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——將信用卡相关文件放在安全位置﹐以免泄露个人资讯，与信用卡账单的相关部门保持良好的沟通，仔细核对每个月的账单。这样如果有盗用一类的越权行为发生，就可以在信用卡账单上及时的发现幷与银行或是信用公司商议解决办法。 2 ^5 c+ }; ?% Q9 A, O% k3 v
4 W' J1 q6 t2 r——除了每月收到定期的账单外，还应时常到网上去检查银行借贷卡和信用卡的消费记录。用这种方法可以及时的发现可疑的情况。如果是通过电话查询，就需要记录下与银行联系的日期和具体时间，以及与你谈话的职员的名字。这样，在有问题出现的时候，就可以迅速的追回自己的损失。 3 d5 _" ~/ W8 T' q
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——要保留好每次购物的收据，在收到信用卡账单时要与收据核对，如发现错误之处，要立即与银行联系。 4 X4 f5 T3 \. Q/ a: j9 @6 [
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——保护个人资讯也要小心。虽然钱包是一个非常方便的卡片放置地，但是安全起见，最好將卡片放在家中的安全位置，幷在出门前选用所需的卡片带出门。除此之外，最好不要把自己的社会保险号码带在身上。这样如果钱包丟失或者被偷，就可以使自己所泄漏的相关信息量减少到最小，也可以减少以你的名义使用信用卡成功的机会。同时，为了保险起见，你也不要將你的社会保险号码告诉商店的店员。
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' ~. m6 ~7 ]& p, T0 L, |% @——在將有关金额记录或是个人资讯相关的账单丟掉之前，一定要將它们彻底的粉碎。这样也可以减小个人资讯落到不法分子手中的机率。 7 c' ?/ G H" ^( F7 Q a9 R
- H) k: j! y6 t5 G" k; ~——如发现信用卡丟失，应第一时间向银行及发卡机构通报，幷且停止使用信用卡主卡及副卡。
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7 \+ M$ |& Y. Z7 x——通常每月都会收到银行寄出的信用卡账单，如没有收到，应马上与银行联系进一步核实邮件是否寄出﹐以免过期付帐要背负利息。
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) v$ D! B+ }* a! @* {5 X7 c5 }——收到的信用卡账单也应注意是否有被拆开的迹象。如有迹象则应与银行联系，以防资讯泄露。
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——更改新住址时，要告知银行新的邮寄地址。 . E; I( ^/ [3 @1 @6 [' a
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——如果信用卡曾经被盗用后更换新卡后，要通知自动转账的机构更改新账号。
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1 G* E; U8 @6 X; _3 w6 E& }——不要把信用卡当身份证明使用。 , j9 c. W5 g4 D2 w
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——信用卡背后的签名不要太简单以防止其他人模仿。 5 E* @% w( V$ g( V R% N: M4 [* ]
, d; @" _8 s" r——寄出的电子邮件中不要包括信用卡资料。 # u, O8 J R! S% N k7 r0 c
3 S/ X# ~! e4 H. V+ j7 w——不要使用公共电脑在网上购物，也不要在不知名的网站里用信用卡购物。 |
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狗仔卡
发表于 2007-1-28 14:48
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