 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
今年冬天不说非常冷,没有很多人“冻成狗”,但如果家里断电,那会是个什么情况?想当年,也就是2013年圣诞节前突如其来的冰灾,让多伦多不少家庭饥寒交迫,但那毕竟是老天爷的意志。也许你想不到,时值隆冬,天寒地冻之际,安省至少有1400户被电力公司断电,这该不算天灾了吧,应该是不折不扣的“人祸”。
' k0 C' R& c; R" m- I/ b
( S# }/ w* W7 }) R$ X+ \( E这个情况引起安省保守党的注意,他们以“为民请命”的姿态,一再催促执政自由党的能源厅长Glenn Thibeault(下图)做点事情,给安省能源局OEB(Ontario Energy Board)发出指令,让属下电力公司为断电用户恢复供电,以便他们度过难挨的冬天。
) O$ ~ Y3 g2 r3 Z! h' J
9 j- I' H c& I6 i. [5 x这位厅长大人早前回应说,他不是不愿意这么做,而是他没有权力这样做,因为安省能源局是独立机构,即使他这个厅长也不能对他们指手画脚。2 f4 z6 V' L( A+ ]
* z4 ^9 Q- J" p% m* f
不过他今天表示,感觉确实应该做点什么,于是向本省的供电公司写信求情,请他们高抬贵手,自愿性地为那些惨遭断电的可怜巴巴的用户恢复供电。
& |/ k( _$ d y! I! v; |
5 M8 L8 G- G7 M' J他在信中强调:“无论如何,也不管在什么情况下,客户都不应该因为未付电费而被断电。”
7 Y2 ^ Z' {* k+ r6 k* }, t/ T$ A8 E7 b
好消息是,厅长的求情信起了作用,至少安省电力局(Hydro One)已经表态,对于拖欠电费的用户,他们将不再采取断电的措施;与此同时,将为已遭断电的1400个用户恢复供电。
, D: b- g8 U( x# _; L4 t
5 l5 f0 [2 p/ N% @$ K" R. B$ x用户须知:电力局在断电之前应该做的十件事
9 O, b& s/ s; |6 U0 O& ]) f( T# F3 G$ b0 v5 K b+ m' p
如果用户拖欠电费,电力局应该在断电之前10天发出通知;6 Q( c+ \$ k' m* F3 z" E- l
5 q- }$ r" ~. T% X7 y `
如果用户家里的病人有医生证明,断电或给病人及其治疗带来相当大的负面影响,那么电力局应该在断电之前60天发出通知;3 f _: @1 K5 _, Q4 z
. B0 j' F/ R. t7 A4 B1 f2 |
电力局的停电通知(Disconnection Notice)应该包含“低收入能源补助计划”LEAP(Low-Income Energy Assistance Program)的详情,给合乎资格的用户申请LEAP的机会,以便他们获得政府补助解燃眉之急;, L1 f: T: i$ |1 [ H& M& a& k
/ e& C% E! u, k5 F, u4 I对于已经申请“低收入能源补助计划”的用户,电力局应该在断电之前21天发出通知。换言之,申请了LEAP的家庭有总共21天的宽限期;
! _! x$ @/ q' i7 W* ?7 }% f& L( r3 q$ {7 `: s8 [) v! h0 ` M; `
停电通知应提供有关拖欠付款计划和平等结算选项的信息;$ Y- m, c; e# f$ d) v9 A# h
& D; Z7 U' e; W1 c; y5 u停电通知应提供适用于低收入家庭的电费补贴计划OESP(Ontario Electricity Support Program)的相关信息;- e5 a5 v. g* q2 ^1 H% V& S( @
e; t/ W! b R3 W% M: M+ {% b( p. B6 Z
电力局在决定对某用户断电之前,应作出合理的努力与该用户联系,比如在断电48小时之前,或是致电联系用户,或是派人到用户家中造访,以便讲清情况作出解释;
+ U2 a9 ^6 y, N5 x
2 o* L( D+ {* Q) s) T停电通知也要清楚列出断电之后,一旦恢复供电用户所需支付的服务费或其它费用;
f8 b! i% X% q! G3 Q ~5 i2 x4 { i- |
通知要附上一份由消防局办公室(Office of the Fire Marshal)印制的防火安全细则以及其它类似安全守则;
5 j; t- n' `: Z8 w* O) I5 R6 x- {2 }' n$ {
如果用户装有智能电表(smart meter),电力局不能仅依靠预估的电费来采取断电措施。
j) A8 A# y1 h+ X4 O7 D- ~ |
|