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加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。4 A' `, F8 `' ]
; i e9 ^( Q6 |0 ~ f目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。
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# f4 p8 F2 Z1 O) tSharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。. J/ Y8 {( E8 z( k# H! }
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Paul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。
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) P* Q# N5 p2 }$ a; q4 r; P2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。
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' n3 f( D; l6 H7 I7 O, y) _Gough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。/ W. ]% \ f" k D& A. D
+ J1 y" K3 j! i A BPaul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”
; j4 Z( W4 Q( H* `- P$ m1 Q, G
, ]5 L% ~5 P5 O* U- V$ z但是之后发生的事完全出于预料。0 X Z4 T) O- f( n2 f* z4 m3 Q) w/ A
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由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。
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9 u* y$ I( Q% v0 x* `在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。0 u- j/ t4 Y: }" N) }
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于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。& G% F+ R3 H0 P5 f0 c" M
. l8 y, B, u2 l/ i保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。9 f1 {5 r/ ?3 Q9 I! {7 _ O
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这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。 f9 B8 X8 T: [9 s/ O* p$ z
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在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。! j5 w5 g5 q5 S+ t
3 z6 X* O$ k' a5 g8 j1 j现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。7 L3 Y) N! r% Q" n. g! n. j
% y u: s9 l/ LPaul又说，这个承包商完全不合格。
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* n+ g1 v) I/ k: E& ?% L- F在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。
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在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。# {' \, Z5 i4 s. w: E' Y; a' o( \
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新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。) f( s7 U" Y: C$ v$ F
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屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。# r# k; V# w9 g
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“一个接一个，没完没了。”
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当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。
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4 \0 \- ~+ r$ R+ N; I但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。
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律师的提醒
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温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。( [/ U+ }; x t" _( v7 W5 R# M% Z
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他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。! t+ t& V# Z, y
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Stanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。% N- z+ {3 }0 i( t: i* |
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目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。. b/ l# D. v* `- J' ^0 Y2 f
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他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。
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虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。, x! o0 U" `: G# Y$ x/ ` r
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狗仔卡
发表于 2017-2-14 19:38
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