屋顶破了找加拿大保险公司 8万损失修成100万

新闻从业员

加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。
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目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。

& t0 ~$ J% o2 ?: _- {Sharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。
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Paul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。

2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。

3 {; D3 T  m2 a& jGough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。
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$ W8 y. r8 k# |# a; H$ jPaul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”
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& V* Q/ ?0 ^5 j/ ^3 d$ S  T0 C$ J但是之后发生的事完全出于预料。

1 `& c% x9 h2 o0 v由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。
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在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。

于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。
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保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。
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这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。

! O* V% E0 E$ V$ S在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。

现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。
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Paul又说，这个承包商完全不合格。
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+ A) L" z; w( ^. L% o8 Q" j  W在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。

$ P" Z# A/ _# I" Z% _5 q) Q在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。

7 p4 b& p" k, R$ V1 R2 q新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。
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) U( m* S  g. k- f/ R' |6 b屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。

“一个接一个，没完没了。”

当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。
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但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。
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$ ]2 O+ T7 {% F律师的提醒
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! D9 J4 p9 [4 v# F8 }8 n1 u) _温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。

0 j: C3 C3 h; ?2 `7 k他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。

Stanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。
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: [& n' i. V4 q$ L目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。

他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。
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2 W0 T7 I5 @- M$ t8 |  _) s虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。
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保险公司真不靠谱