 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
很多人使用大型食品连锁店Loblaws的信用卡President’s Choice Financial MasterCard，有人喜欢它的积分换食品的服务，也有人投诉在所有的Loblaws和No Frills都有人强拉顾客申请信用卡，最近CBC的公众曝光栏目(Go Public)发现，公司要求推销员每天要签50张卡，而且可以“用尽一切手段”拉人来签。
) p7 ?- t' U8 u: v& j- ]9 D; h# g W6 }# f( u
发卡公司PC Finance雇佣市场推广公司SDI Marketing拉客户，接受CBC采访的三名男子说，他们受雇于SDI，没有任何培训，都是朋友介绍，在电话上就被录用了。因此也难免在具体操作时各显神通了。$ w- S, a' h* `7 m$ f
: w# B$ f5 @# {
手段之一：免费饼干
6 S4 g% A9 Z6 m7 i9 Z' [6 k; ^6 m5 w8 W6 f
接受采访的三名男子说，他们经常告诉顾客，签的是免费积分卡，在客户感谢日会送一袋免费小饼干或者产品信息。但实际上当顾客被要求出示驾照时，他们就扫描下客户信息，变成申请年利率为19.97%的信用卡。 L! w3 S8 F) x& e% w
8 b5 A$ [2 ? }/ W0 w9 i手段二：盯住年轻人和低收入的人) q7 F/ ^$ c; a# p4 u% G F% w% g
) L* D0 ^, Q& Q7 F3 q6 F
三名前推销员都说，经理告诉他们要盯住年轻人和低收入的人。原因?低收入的人需要那2万点免费积分，而年轻人理财经验少，不会怀疑，他们比住在森林山(Forest Hill)的富人和有两个学位的人好对付。
1 O8 m' l8 Z6 l0 N# k, X: ]& [# }9 I4 R7 W
手段三：伪造签名和收入& ?( E! R$ N/ j5 \. T
6 P* Q$ Y/ N0 d9 N0 W# N) {, R
卑诗省19岁的大学生安赛尔(Brooke Ancell)说，她就是在Loblaws的分店Superstore被人拦住，问想要免费积分卡吗，当然想要了，被扫描了驾照后，又被问年收入是多少，她回答8千元，店员顺手写下1万5千元，然后让她去旁边的一个桌子，积分卡变成了信用卡，她当时就无语了。4 n& K( V s4 X( N- T2 |
& A- q! ^+ J- X% SSt. Thomas居民凯特尔(Muriel Catcher)在去Superstore买了次东西，一个星期后收到了一张PC信用卡，她莫名其妙，要求把申请文件寄给她，发现签字是明显伪造的。! S1 ~# z: m! V9 U5 X, A" E) T T/ k
; a% J( R" d& @$ g* ^ o推销员压力大 一天要签50张4 Z1 |8 @5 ^- D u9 ?& _
1 E' r1 \$ W" s3 n- H$ T( V% x0 s
信用卡推销员的时薪是13元加上提成，如果只拿提成的话，每张卡10元，有的推销员说，有时一个小时就能挣100元。+ {; `' F; ^. T
0 }5 ?, \8 B0 d: }% Y. U接受采访的前推销员说，他们经常被要求每天签50张，如果完不成目标就会被问话，要求他们“用尽一切手段”完成指标。
c8 H* f5 E% h1 F1 \ U* B4 [, _' s7 b' P2 M
发卡银行利润大% \6 f4 K! x1 X& p/ Z) K2 I* ^
" e3 Q1 ]( l1 m2 ^: O, D
像PC Financial这样的发卡银行利润相当巨大，根据Canaccord Genuity的报告，加拿大人的信用卡债务超过600亿元，虽然只占所有银行贷款的3%，但产生著10%的利润，难怪几乎所有的大型连锁店都在发行自己的信用卡。6 L, c* ^3 W% I; |6 D, [
7 m3 k9 D" z/ ~' z/ b$ W: \而且人们使用信用卡的比例在上升，2015年信用卡购物增长了15%。
( L: P! r2 s* Z$ i9 `
9 F0 a: k) c' U6 Y. g& Y公众曝光栏目去年11月采访后，Loblaws和PCFinancial表示这种投诉并不常见，SDI则表示，将对全部推销员重新培训。
- L4 b7 \+ e) @ |
|
狗仔卡
发表于 2017-1-24 17:52
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
