埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 8179|回复: 37

[经验感悟] 我真的很较真吗?

[复制链接]
鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 02:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
由于快要出国,一直想着要把住房公积金给取出来,所以今天下午就在老妈的陪同下,去了趟住房积金管理中心.结果还跟我妈不欢而散,原因就是我要投诉一人,而我妈觉得我不够厚道.  我就真那么不厚道吗?  5 c. a* D) z" {
0 N* F6 T- j8 F+ o" f7 k
下午,我与母亲当时在排了一个长队后,好不容易一问一答的咨询了几句,想想虽说不是很清楚,但看看那么多人需要咨询,也不好意思再多问,于是想再查一下公积金总数就算了.(自己回家再琢磨一下)
7 `8 y! Y0 o* K/ s' J. V可却得到了如下的回答:我这里不能查的,
* g* q7 T, s; ?, W" c  ]4 l! F$ o: l* D! i, K. F
母亲一听,就说到杳询机上再看看,我说我已经试过了,不知道为什么查询机上无法看到公积金总数,于是不得已之下,又折回想让此工作人员帮忙查一下,可是我们却得到了下面的精彩对话:
9 h3 L" k! E/ e0 c: Z$ k我的:        那哪里可以查?总该有个地方可以帮帮我们的吧?# A2 d( h0 v$ _: R  T3 a8 u1 ~2 e  o
工作人员:  你把身份证拿来再查
5 w, L' a2 s: O5 C我的:        那你刚才为什么不说6 |- L: |7 C9 s  @& X
工作人员:  你又没问
: Q6 L# o6 n5 w& O这句经典吧?
2 q8 \; c- g- E% `$ x4 Q/ ~& H! L2 }7 |% m
情急之下,我只好实话实说:"你的态度一直都这么冷冰冰的,没有笑脸,我哪敢多问."
8 h# L% G% J1 I) x# ^/ e/ o( Z结果她给我来一句更经典的,"我一天干的累都累死了,怎么还笑的出来,再说你现在也没给我笑脸啊??"
5 G2 w0 H! K& }0 Q1 H7 i乍听之下,好像也挺有道理的,
% K+ W* ^* L/ Y% a事后,我立马想去投诉,可是我母亲不让我投诉,说是人家也不容易,我想是啊,人家也不容易,好不容易在这么好的单位工作(国内就是这种单位的人最牛B了),可是却一点也不珍惜,你是干的累了,可你从事的是服务工作,这应该不能做为你的借口吧?我想如果你当时是微笑的答复,或是说,对不起,这里不能查,又或是你把身份证拿来就可以查了之类的话,别人也一定会对你厚道些的,大家也都会一天保有愉快的心情.$ l+ d3 n; Z' g" d% X* T) T
  d  w: F/ w" |) A& o0 A
可回到家,想着妈妈说着我的的不宽容,我就越来越晕,我真是太较真了吗?
* j9 I7 c) n$ p1 x( z1 Z% E# t
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 08:16 | 显示全部楼层
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 09:07 | 显示全部楼层
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了
2 W2 ?. f8 y; j# U6 ?8 o1 x1 z2 \* y8 Z$ l2 H
经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 15:52 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表+ K3 H* g5 H" a) m7 X. \" p! u8 k( A

# k) b- t: E5 U' }" L
- Q  r4 d; z$ H1 F6 a经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
4 w- }; m: }" l4 r, Z+ n$ k  C
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 17:07 | 显示全部楼层
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 19:56 | 显示全部楼层
原帖由 在水一方 于 2007-1-9 08:16 发表4 N7 K9 z) Q6 B+ F- V
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。

9 ]! \+ P" \4 K) K2 i# n对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊0 Q7 C- \, x# @$ T7 O& d

/ c& u. d1 v$ D3 J那时自己的维权意识较差,也没多响
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 20:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表
1 D' C" C. _+ A4 @8 M8 X当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了 ( l6 E# t" B% |6 `5 A

# w& f' w* m& A0 [, P7 B' X经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
1 Z$ g' y/ Y8 L$ \7 s
我想要投诉的,可我妈就拉着我不让我投诉,说我不好那么不厚道,
2 w4 V. [5 ]5 R4 w8 i# c3 `2 Z我还跟我妈争来着,说是这种人的臭脸就是给惯出来的.
& m6 i3 R2 }1 b( ~不过我回家后,想想还是不爽,就到网上投诉了,不知道还算不算趁热打铁?
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 22:36 | 显示全部楼层
原帖由 wpbaby 于 2007-1-9 17:07 发表
  Z; |. M4 N8 @1 p0 @6 ~哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!

5 g+ C2 P; h3 P1 h2 {+ w正在逃跑中....
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-11 00:47 | 显示全部楼层
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。0 n! ?, Z7 |2 z* T9 ^) O
这是俺想移民的原因之一
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-11 08:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表) j7 ?, I% R; M% G" ?7 G# R
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。* P3 p% x5 z+ x, `0 D% H' I
这是俺想移民的原因之一
$ E! {2 O9 C3 `! v
$ n) O/ q4 p: N$ D
同意这样的想法,
8 `, ?$ w0 t7 [$ ]9 `1 f, F" X大多数筒子都说( X. e4 T( t# t" w
到国外,亨受的是精神文明
) {1 L# \4 @' K. ~, O$ X" b: j努力点, 还有物质文明/ ?$ ^4 I2 z  B1 j0 n3 ~" y- T; y
在国内,没权没钱的, 只有受气的份.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:32 | 显示全部楼层

回复 #1 westlake 的帖子

说句心理话,真的不支持楼主来国外,那个人就算错了,你非要追根究底吗?假如狗咬了你一口,你会不会再去咬狗一口呢?
  d7 k4 j, o8 k# z楼主会活的很累,心眼也很小,你和那个多伦多的杨先生很像,细读一下他的事迹吧,我帮你转载一下.
  y. c$ c& r# P! g8 o, Z4 N: u1 s+ t
华人在加拿大商场买到过期食品 要求道歉遭驱逐; o( S$ \, v. q% e! @
http://www.edmontonchina.com/vie ... D%C6%DA%CA%B3%C6%B7; Z0 k! U, e- {* I) K0 r7 E- l

# M9 C0 O8 r: H9 H: Y[ 本帖最后由 鸡蛋 于 2007-1-12 03:38 编辑 ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:38 | 显示全部楼层
补充一下,我没别的意思,只是想告诉楼主,国内这种事很常见吧,你把他当个屁放了就好了,干吗捧着不放呢?0 N& \. G" q  R7 V, @0 \
如果你这种心态不改的话,来到加拿大这个办事效率更慢的国家,怕楼主就变成了那个多伦多的杨先生,然后闹出大笑话来了.
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-12 22:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
狗和人能相提并论吗?
% _1 A% L" U" |) n. E也了解你的好意, . B1 z' j" K% K
不过相信效率慢一点的工作并不等于不礼貌和不敬业.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 00:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
心里存点善念,原谅他的无知,干吗没完没了的这么搞,倒是让你解恨了.
  L: d; a  o5 v6 L2 m9 s" U冤冤相报何时了.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 06:03 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 07:23 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-1-9 19:56 发表" Q1 k& y  t! d$ v0 {( C8 X

7 w' y3 Q  t- t6 l对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊* z! ]" W' W# H8 t+ C; ^

5 R7 C* D( V( \6 R那时自己的维权意识较差,也没多响

# @% d$ B, _( ^+ y8 T* E$ w& F; L' i6 C; E& Y
啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 eva 于 2007-1-13 07:23 发表; n- o, y# R8 }9 S) F/ ]
4 ^1 Z( t, q3 r' w: D

! K9 Y, B) W+ z9 v+ D7 ]4 x( X啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易

6 F0 h2 U& Y2 i. t/ T是啊 现在还后悔着呢
' K8 i& B9 ^. e$ }二年前要是善意的提醒了他,
- r; b6 H- o3 u+ ^二年后说不定他们的服务水平早提高了
& w6 A1 K6 U7 o7 ~" T自己也不用受一肚子窝囊气
$ ?3 Y+ K: d# E
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:41 | 显示全部楼层

回复 #17 westlake 的帖子

关于此CASE的后续报道:
7 E  l+ e. K  d* w4 [- c- k, {那天在公积金网站投诉留言后,其实就发现那个网站有点不太对劲,因为后来也查看了一下其它的留言,发现这个"投诉与咨询"的版块里,一例投诉的事也找不到.6 {2 t# @& Z) W* o3 |6 {0 ~# u
而且在留言提交后,出了这么一个提示"你的留言已提交,将等待工作人员审核"之类的话& f$ N. j* f. ~1 t- p
这一星期快过去了,也没人给答复$ w7 B5 F$ S% W7 X8 s' `- ~4 _
2 X4 _! J0 i# T2 A% y- s6 q
估计我的留言早已随风飘了. 
. Z& H$ a2 `9 x! S中国政府啊!( `8 Y/ ]& C) K
个人事小, 国家是大啊!( g* }/ E" h- y* K, D2 f& U
大型搬家
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 20:06 | 显示全部楼层

回复 #18 westlake 的帖子

再来
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 23:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-14 00:27 | 显示全部楼层
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表1 |; U0 b- ~0 y' C
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。
6 R8 \+ f8 J3 n$ ?3 F
' X, h/ w$ o, S7 p' x# m9 |$ L: g

5 L1 Y  B& u. u* j2 K' w2 e: o5 E; k 2 H3 `) V* X3 D7 t
所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 01:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 opera的甜心心 于 2007-1-13 23:46 发表
( j7 V& h! \' p, `' m4 }支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
7 s; F& O% }2 s+ B0 P; P7 e; [
谢谢支持
2 r3 q7 C# i  \; I. T9 J也听取不支持我的意见
  p" `# V  a+ B2 B6 J0 M" U7 h! \- H9 a3 x: A( q4 ]# {' g
其实吧,我觉得在国内,
" G0 V# J- @. E$ s6 {% @委屈的地方还挺多的
0 R; ?9 G0 D; H9 `$ v特别是你想办事的时候,
: U0 R7 V: E# ^& t( q牛B的部门多的很
% s6 {: I% i7 Y; `, D1 e比如另一个 拿护照的地方
  Q- a2 ^" V8 Q+ d' {0 H/ K) y不过今年去的时候,态度有改善
, w9 R+ Z- c* _( [
$ }3 t" C0 k0 H) s, v再表扬一个, 社保办态度很好
; S' k5 Z1 ?, e3 M不论是咨询的,还是办理的,都很好7 |  N) E. s: \) G/ T
我也给他们写了表扬信
1 o" q+ j1 R1 A9 e$ e# h7 h" z: m: p; W+ _* w
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 shmilylao 于 2007-1-14 00:27 发表& T2 K. F+ D- i  |# L# P+ X

7 j3 _6 S$ ~/ G8 ?( q$ n9 [
2 v4 M3 t* g9 o3 M' q: A
! Y/ o6 O9 q: K7 l& s" a( R  S所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
, r" b; L7 D6 o! Y3 G
2 q- h! }  i* ~9 L$ m
嗯 要表扬的也要表扬,
6 d3 y  k) |- m7 l; m9 b这样人才有提升的空间" u) O5 d0 O7 f8 S; V% a( ?8 a
; m# C9 {+ v% h* J- p
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:12 | 显示全部楼层

回复 #23 westlake 的帖子

就我一人来凌晨赚金币来着
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-17 02:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,你为什么不先给她一个笑脸呢?
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-19 13:55 | 显示全部楼层
踢猫
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-19 18:07 | 显示全部楼层
原帖由 Prince 于 2007-1-19 13:55 发表
5 y0 d% P5 }: M* N; m- y踢猫
3 [$ M- ?) p. y% s
新人总是福气,就这样还被你赚到张猪刀卡
; b+ @! P' w) L! a& c  k, r; _' x羡慕羡慕
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 06:13 | 显示全部楼层
踢猫是什么意思?????????
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
踢猫就是比方,你在工作上被领导穿了小鞋或被同事打了小报告了,然后你就又把这个坏心情不知不觉中踢给你的客户或者家人,客户或家人就又把它踢给他的下司或客户或家人,整个社会状态就很差了。 很好玩吧
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:34 | 显示全部楼层
其实我很理解楼主,我也是那种比较较真的人,来了后也是,看谁不顺眼也投诉一把呢,投诉完了我人舒服了,那个老外也老实了,哈哈4 A$ f5 ^/ q5 m1 |5 _8 J* F: j
有时就想他们明白,你应该怎样在工作上要求自己,服务好别人。当然,我们自己做事都是很认真的那种才会要求别人
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-23 08:36 , Processed in 0.207440 second(s), 39 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表