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[加国新闻] 40加元电费变成700元 大多区烈市妇女投诉无门

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发表于 2016-3-28 16:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
果你每个月收到的电费单只有不到50元,突然有个月的电费账单高达700元,电力公司催账的态度又十分恶劣,你的感受会怎样?加拿大安省大多伦多烈治文山1名女士 Tai Speakman 现在就面临这种情况,她形容电力公司这种行为是彻头彻尾的欺凌。
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6 R- C( m3 J8 gTai Speakman 租住央街(Yonge St)上1个单位已经超过1年,每个月的电费单都在47元以下,烈治文山电力公司 PowerStream 今年2月突然从她银行账户上划走700元, 她当然马上找 PowerStream 公司理论,得到的答复是以前的电费收少了,现在把以前少收的补回来。! U4 V2 k4 d. i: x) _  ?

% S4 X  ?# F9 B; `: c电力公司营运总监 Daniel Miller 回应媒体查询时表示,在顾客同意之前公司不会提供客户的任何信息。* ~/ h' y. n) }9 @/ }& d
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他在1封邮件中回复记者,就这名客户的具体案例,公司正在尝试最佳的解决方案。
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Tai Speakman 称电力公司根本没诚意解决问题,他们唯一的动作是通知她必须在5天之内支付795元电费。
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Tai Speakman 出示了一些证据,显示她每个月都是预交大约40元电费,但是今年2月电力公司突然从她银行账户里划走了693.26元。* m+ j, r, M4 ^) U& B9 U
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Tai Speakman 表示,电力公司还威胁她会派追数公司上门追债,如果她不按时支付欠款,会影响她的信用级数。
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  ?( x+ [: S, D# Y3 X, b$ t( q& b他的男朋友 Rob Shver 说,通过与电力公司的交涉,他们得知原来是电力公司去年计算电费出现错误,“我告诉电力公司1名客户服务员,你们犯的错误,必须自己承受,不能跑过来说对不起,1年前我们犯了1个错误,现在你要还款。”
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( u2 D+ R3 `% E7 p# R他强调,如果你买了1只香蕉,超市不能在1年后过来说由于价钱错误,你必须多付款。5 n( T3 I9 y- F3 D. w6 b
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发表于 2016-3-28 20:11 | 显示全部楼层
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发表于 2016-3-29 05:38 来自手机 | 显示全部楼层
电力公司并没有什么错呀
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发表于 2016-3-29 07:26 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
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发表于 2016-4-2 18:08 来自手机 | 显示全部楼层
这都可以
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