我是去年8月份来UA读书,当时办理了Telus的学生计划网络服务,30刀一个月,无限流量,当时签了1年。到了今年8月份,客服打电话来问续不续,还是30刀,就同意续了。结果最近才发现9月份charge我们一个over-limit fee,而且10月份也已经超了,打电话才知道有了data limit,150M。但是没有人告知有了这么低的一个data limit,所以我不想交这个fine,请问有什么投诉的解决方法吗?' M) I! F. ?; a4 \3 M8 b8 o
8 h& C! ?7 @, e$ w I7 _* c d3 ]更令人气愤的是,当我提出我们不想用telus之后,立马又说同样的价格,data limit直接提高到450G,所以让我觉得之前就是欺诈消费者。 0 o L, I! L0 ]) x ?. e8 C$ _ 1 u$ p- l9 G( J' c希望大家给点建议,fine说多不多,说少不少,只是觉得这钱交的太冤,当然我自己没有去好好check这件事我有责任,希望大家别喷这一点,我已经吃一堑了,以后一定长一智。