！！！！紧急求助，关于租车剐蹭！！！！

atlas_zheng

我一哥们这几天从其他省来屯子里玩，他用他的信用卡在hertz租的车。尴尬的是，我们把车停在一个没有监控的停车场，后来的时候发现车头的左前侧被剐蹭了，被剐蹭的大概面积是10cm×15cm左右，车是15款的卡罗拉，大概2万多公里。他说他用的是MBNA的SmartCash信用卡，据说包含CDW保险，我们现在也找不到是谁剐蹭的，想求助下怎么处理？想咨询下是要我们自己来修补，还是直接联系hertz，还是联系信用卡保险？


补充内容 (2015-7-18 20:01):
: L/ v1 \: c/ }) u问题已经解决。直接去还的车，Hertz的人看了看说问题不大，给50刀吧。我们就在租车费用之外又另加了50刀，嫌再联系信用卡保险太费事儿。感谢各位提供的建议和帮助，再次表示感谢

atlas_zheng

求经验，最好是处理过相似情况的XDJM们

atlas_zheng

等待高人解答

caifan

几年前用mbna smartcash租车出游,挡风玻璃可能因为被小石子击中,出现较大的裂纹, 难以修补, 需要更换. 先联系自家车的保险公司, 感觉很麻烦, 而且deductible和更换费用差不多. 保险公司推荐我联系信用卡公司(!). 最后更换玻璃花了不到300元, 信用卡公司全额报销了, 很顺利. 整个过程没有联系过租车公司.

h2o2003

打电话给信用卡保险，弄个claim number。还车的时候告诉hertz。如果hertz能直接找信用卡的保险要钱就最好不然就留下自己的联系方式让hertz修好车之后把invoice发给你。收到invoice之后转给信用卡保险他们会给hertz寄支票的了。

atlas_zheng

caifan 发表于 2015-7-13 20:43
" K6 F4 U: V' w几年前用mbna smartcash租车出游,挡风玻璃可能因为被小石子击中,出现较大的裂纹, 难以修补, 需要更换. 先联 ...

4 N) H# Y+ K8 ?+ m那还用报警么？直接联系信用卡公司就可以对吧？

atlas_zheng

h2o2003 发表于 2015-7-13 20:44
打电话给信用卡保险，弄个claim number。还车的时候告诉hertz。如果hertz能直接找信用卡的保险要钱就最好不 ...

. \7 f8 s- J. a( |- H* C. j. E嗯嗯，现在的问题是需要打电话报警么？还是直接联系信用卡公司？

qiaohe

atlas_zheng 发表于 2015-7-13 21:08
0 a  C5 O- p0 I/ _2 \嗯嗯，现在的问题是需要打电话报警么？还是直接联系信用卡公司？

6 F) @5 G/ r& f! R% w+ M9 U需要打电话报警,属于hit and run

easygoing

atlas_zheng 发表于 2015-7-13 21:08
! Z2 B) e7 n4 Q# u, E0 v( e, _嗯嗯，现在的问题是需要打电话报警么？还是直接联系信用卡公司？

" u" q* a- P: f: S6 m; i0 B: j尽快把车开到警局登记REPORT，警察给你当WITNESS，  HIT RUN是警察喜欢的，如果抓到了肇事者，警察就有入账了。

caifan

atlas_zheng 发表于 2015-7-13 21:07
0 V' }) q" |( O6 [那还用报警么？直接联系信用卡公司就可以对吧？

1 D5 Y5 }- X: r我们的情况不同，估计是路上的石子蹦跳造成的，所以谈不上报警。parking lot 的hit and run好像应该报警，我没有相关经历。
5 C1 F, {% n: b/ e; c% N- S) m
4 }' u4 U, Z& P& f! {! Q4 J3 A4 a" Q: R; [用信用卡所带保险时， 可以还车时让租车公司修理，信用卡公司报销，也可以自己找地方修理，信用卡公司报销。我们是自己找地方修的，因为怕裂纹越来越大，挡风玻璃可能破碎 - 也许不会发生，但是修了安心。

卓越地毯清洗

qiaohe 发表于 2015-7-13 22:00
0 i4 Z# W9 m" q' T7 t5 W需要打电话报警,属于hit and run

* i& S, W: ~. S8 t% m! x% r, p估计报警也没啥用，没有监控，找不肇事者。

小鱼飞飞

有类似经历，hit and run的话，保险公司建议报警备案。

atlas_zheng

卓越地毯清洗 发表于 2015-7-14 14:26
估计报警也没啥用，没有监控，找不肇事者。

没有报警，直接去还的车，Hertz的人看了看说问题不大，给50刀吧。我们就在租车费用之外又另加了50刀，嫌再联系信用卡保险太费事儿。

atlas_zheng

小鱼飞飞 发表于 2015-7-14 14:31
2 Q' D0 T3 j/ \3 l有类似经历，hit and run的话，保险公司建议报警备案。

' Y& w4 y- q, b/ L/ b没有报警，直接去还的车，Hertz的人看了看说问题不大，给50刀吧。我们就在租车费用之外又另加了50刀，嫌再联系信用卡保险太费事儿。

小鱼飞飞

atlas_zheng 发表于 2015-7-18 19:58
! ?) ]; C$ B* @+ n' ?; d没有报警，直接去还的车，Hertz的人看了看说问题不大，给50刀吧。我们就在租车费用之外又另加了50刀，嫌 ...

50块很好了， 我觉得要是我我也直接交50， 省得麻烦再去claim保险。

ttydy

醉酒当歌

atlas_zheng 发表于 2015-7-18 19:58
4 q3 F8 T/ Y& S& Y8 y! A没有报警，直接去还的车，Hertz的人看了看说问题不大，给50刀吧。我们就在租车费用之外又另加了50刀，嫌 ...

1 @' Y( V. s5 d关于车，才知道加拿大还有区区50刀就可以解决的事，非常划算！