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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。$ F- v% w9 b1 a
  2 o! N% G& g) o+ y
  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)& u; W  Z1 e8 y: A7 T
: Y% K3 G- j  j( N# F% M. {
  检查思路和方法:
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  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。' J& p& g5 ]- H8 z& s- g8 |& }- G
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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, v* x* k; q. q1 X1 f: Y  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)$ k/ D" o1 _5 t4 S+ c6 |! \1 y
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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0 h9 K' v! p: C5 @3 w# c9 B5 g$ \  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。9 ]) m7 o/ ~2 w
  
7 B, K, g& B: |$ K) G  检查思路和方法:1 Z9 a+ [! H! Y+ M" `: i
  
4 B' c" H; x  A+ u# _  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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  AWARD的BIOS设定为:1 E, R0 {- _6 a
  长声不断响:内存条未插紧。  d! ^3 P. r& A
  一短:系统正常启动。
$ b2 B% o6 c! C: j1 \( D; V; J  两短:CMOS设置错误,需重新设置。1 C2 ~/ z, s, f: i1 F& ~# q+ W
  一长一短:内存或主板错误。
$ t: z% \. D8 }9 G  一长两短:显示器或显卡错误。
% V  D0 g8 A" `  一长三短:键盘控制器错误。
8 n1 O, k! j7 t( V* \7 \  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
8 z" h" j( h0 d: {1 W' `# `+ W  
0 S' ]% ^7 j" K  AMI的BIOS设定为:
; y) a# D6 {$ f+ c  N5 J4 y  一短:内存刷新故障。+ s' s% A2 v1 L3 M+ z8 C3 ~- e: B4 g) p' l
  两短:内存ECC校验错误。) v, ~1 ~: S: ]5 [
  三短:系统基本内存检查失败。# V* r6 S* J# n) Z" Y; Q3 f( F# s
  四短:系统时钟出错。$ U9 s$ U) \0 Z- i& `/ \0 K
  五短:CPU出现错误。
2 D3 `* _! G# O) {4 G  N3 \% d  六短:键盘控制器错误。
  g0 E; V- R4 M6 G; q  七短:系统实模式错误。( e2 d0 {4 O( v
  八短:显示内存错误。
" K( H: t9 p2 K; p. q" ^+ M  九短:BIOS芯片检验错误。' u. V  |1 x! k# e0 L7 P& T
  一长三短:内存错误。
3 h+ u! E& w# j) _2 I+ @$ Q  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。9 Z% E) T' ?, L8 o) m! c" f
  
# v% D* b7 w$ a6 s5 \7 e# g  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。- N% n* V7 G0 N
  
  a/ s6 x% v/ @" I  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
4 D, h' w8 C- Q! Y7 J- Z  
! d. X: \  p: W& @9 {* H  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。+ p$ c1 `; T$ V" J/ ~; a# C. y
  
) p# B9 n0 w& G% K! B+ e% p  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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. t' Q( {# t$ x1 B- M3 J  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
. i1 _: R: h3 }' a- d$ [' J1 ~故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。" b# h$ @( z. c7 W& V( C$ ?3 C/ Q
  
4 I# `( p2 g$ T. T  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。/ J4 W! `1 b9 Z7 G9 i: X$ U% _) h
  
& B( I- G4 j# ~1 R  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。" W4 z' K7 b& u3 M
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。  a# O0 ?2 e7 n/ s! r. \
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  检查思路和方法:/ j" M9 W+ o, B  A# f) [
  
; p) W) ~! M( v. C% H$ s  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。7 t! K: j; _1 X3 z5 t% T7 I& d1 U
  
2 ?+ p: a( \8 N- A+ y  H- x3 _  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。/ u0 h( R" ^; o& ]# q+ t
  
! T4 _- X, E0 |& B/ n& M( t( O0 E  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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6 e8 z7 W0 r! x  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:: y  t5 J( q7 r8 {$ {6 h8 @( Y% i
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
, p# E; I6 w5 O9 C2 G0 X: |  U  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;& g& s. d! E& e2 |
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
6 g/ l" G- x/ B故障现象六:进入操作系统后不久死机。" ?$ u4 O) D& _3 h+ k
  
/ Z# _2 X2 k" l5 r# [  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。& e4 K& ]; ?/ I; d' D5 M
  
# X1 N' Y$ ~( g, P  检查思路和方法:
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; u$ B3 E$ I: N; L/ X1 ?3 g% C  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。5 Y! S# I) B6 F
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  2、如CPU超频,请降频使用。
1 ^$ f* ^0 r' Z+ E* ?" P7 o9 Y6 o% ~- r  " }5 F, D/ e+ A
  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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4 h6 F+ j: \4 G3 T4 p9 ]5 i  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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