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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway: e: m8 r. g+ _8 N, H; w
You had indicated that the driveway had not been sealed
1 i# k0 }& H8 E# N5 P9 JA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)) k% V- e# V) U: [
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
9 @; x  l' v7 l1 T
; ?* I! B. F5 \$ q+ j! f
  ~# x. V6 @5 j. g这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。$ K3 ]3 R0 h  q4 I1 V  w" U

! T$ ?% ~$ R) b6 E首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)% y& T0 H9 E3 J, W" S9 }! K
+ l6 C/ y, L2 D7 F# Y& {
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
0 i6 P( Q6 j3 K
, C; ?1 e; A0 C2 w3 S2 w其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~; n1 ], t# D% @: p& E: `- p

% R: l2 n1 o  C. a& x" Q  I今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:194 r7 Z6 O- K! |& z: `( x1 n; |& h$ l
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

/ P! g# a' ]3 N) f( O真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
6 w, p: t! B5 Q; S8 J) u5 P: o去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

" O3 r2 s  [6 i/ U9 W3 e有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
5 o1 T, c5 `: h; B; C  V有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

' G  s3 d. E. s! U2 I) S一、你去年八月给他们发了邮件了。) U/ F- m, F" h2 _# g4 k
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
1 R( E: E# \% L7 q三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
) w! D+ i: L4 e% b, I" F5 S. K. _" B. p2 x$ n
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?/ G6 H4 h/ Q* h& X% A5 O  m8 C
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。: ]: T( ~; P. t- o2 s
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。" d8 n1 D1 |! j* H5 h
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:414 A6 B7 D+ \4 B- q
一、你去年八月给他们发了邮件了。
5 M* ^: j8 h+ y5 r+ C0 G二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
# v% \/ K$ |; u* t7 ]6 N7 O, O
放大招了1 H. }5 A( \# z- h2 f& {
/ g! V1 p5 d; g1 C# h5 H
如果楼住没事就去showhome蹲坑。9 \6 A% m0 B6 x

" M9 H5 t1 k, F' q其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
' r8 e' D/ s# D% P
5 \! _; `8 ~% q! s都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
, X/ Y4 Z/ c- i# M3 L# {' t: u
' ~+ D0 K7 H+ c9 u他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
- Q5 f3 e. p' c$ S! U
& i+ B& \" E; }0 t( [: l% c" X现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01; Z7 y1 {/ B4 N! j* X
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
  h+ [9 E; l5 @& \6 {
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
: A+ a5 b  G& `; U- K0 V9 f0 L1 M0 y啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

3 w  _# @+ v/ h9 ~& _! o; eBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

0 D9 V) n( P4 k& }1 b( r- L上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11/ H7 V+ [( ]! y( _
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
1 t3 M: M4 z$ Z3 G3 ~2 w  q  V
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
( i2 G2 }; n# ^. r; t% a- q
$ N2 @( y9 h! I/ Q, O2 L% V你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
大型搬家
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:116 u$ Q2 o; d# ~- d/ u/ z: H
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

* E: L6 w5 F* u8 E/ v; s0 aCBC go public栏目。& L! {& l7 F- V- x  o- \7 x; h
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
2 {+ y9 Z; n. I6 `# E% ^0 f* A$ F如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05* r0 k! I' \, I1 n% V. R
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先; x; V( E* ?5 G3 E7 o* |

: o. z) `* P3 Z6 c. x( j7 F你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
9 J1 Z) n$ V. }, ?4 [) E
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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