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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
! j3 V: O# Y% i4 LYou had indicated that the driveway had not been sealed3 u2 R$ N6 X% X* {4 _. ~/ u' g# r
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)0 U  \" I3 k8 z+ Y( X: ?2 z$ A
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
6 N0 ?" ^3 [3 V! h % i. l& c$ U/ ^- m( r4 }7 O

/ H$ O, h$ M) o这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。5 n& Y& e' ?3 m. j9 L; o9 h
. N- N/ I, C; `8 O9 |7 E
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!); \+ n" C4 X  u9 E

. _+ ~$ d1 A3 _% D' K4 k我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
# {8 f2 a1 J! K2 Y
4 ^: t* r+ z  o1 w  K& `6 n7 M* p其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
$ L' L4 y4 @5 D9 U  t; {( [, D* ?+ E! |7 G( I
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19" X; m8 z) b: @: d: Z2 h% t
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

8 W; p& }0 T/ i( R7 z真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
  h8 j( T3 e1 m. F+ J6 W去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

: e9 g# Z8 Z8 ^有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
+ [+ f4 B$ P0 P0 @3 E有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
& [6 ?5 S4 c' v9 R* a& j1 H$ p$ Z
一、你去年八月给他们发了邮件了。
& L" w9 ?7 J  e( u6 z7 y# X2 i; O二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
+ _! [, R0 m& B, `: m1 h7 h2 e三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
7 @# C8 H3 y0 T3 O! b4 a. Q0 q- m8 a$ o( s- U( q( w5 _
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
7 F; f' ~% t) O; `( H; I你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
$ G/ l% C1 M+ N! T建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。, b' H: O( z( j( T
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41! z9 s( T. A3 a
一、你去年八月给他们发了邮件了。
5 _3 K! f. k& I/ e& [7 |二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

# i: K9 C6 B0 N2 F放大招了1 f/ ~1 \1 w9 K8 T5 p

9 F  E3 o: O7 ^, H% {如果楼住没事就去showhome蹲坑。% w7 X1 v. H$ Q) M+ f

- B* c1 U- y+ @) S9 p其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。   \7 w$ M& G) U( |: o
$ j8 v1 ?- `% {) r( ]0 l
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
8 A' }/ f8 ?1 O7 |, V# e
* a$ P6 Q- V& p% m他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??) V6 V/ c; ]4 w9 D; i! P

- i# K) K% z' j! w现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
6 L% u7 U# v9 K0 D' C2 M3 C真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

7 m. ~- H! [0 |我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47. _. J3 {8 ^& u# p& }
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

7 c7 m( C. N0 O, gBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52! a3 \; |3 _/ b+ a4 ~$ z( x. ?0 A# W4 v# e
BBB?

$ Q3 B* B1 c- ?# S9 ~上网查了,他们不是会员
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
# ~6 t3 |/ C! H同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
, B4 O8 |2 d& ]# }0 u5 S- P  G
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先, `7 a  U. S. v* u7 f
3 `% D5 q) m+ Y
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
/ K5 w# N  e1 u* q; P7 i# L同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
9 _% J  m" m9 i& F
CBC go public栏目。+ I& C& b( C& x( e2 V
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。1 o# g+ c8 T! c6 ~
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:057 X8 R1 ?2 G! n% V. r5 d2 w: g
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
0 w7 V  T7 G8 L6 l$ @6 j6 f+ F0 A
' l; J5 ~  u( l" I- b你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

5 S' }. y' |+ @! |我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
大型搬家
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