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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway& J) i( @0 g  p
You had indicated that the driveway had not been sealed* `* y# L5 ?# Z+ i, c) h! `; e7 @
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)1 h" h' p* ~" x, M
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
  w. c3 c  y9 j5 ]  ^1 T  F2 i . w! u0 [/ x0 a1 ]5 @: |
3 j& c, G  b1 A
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
" P0 `9 r& l% x' x3 I+ Y. h
, Y1 Q' ^# r! p' k首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
8 E0 W8 V* `( N. G! ?. t# `3 Y% Q( [( j) S; D
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~  w& F; a. d, D* Z" R( l5 Q$ W
1 R/ U6 n3 T0 w; A) ^' x# l
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~- u/ u& _( f, b5 Y- Q
) }: t7 y& l- R% q' C
今天心情很不好~~~
大型搬家
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:196 \) T; b& L! x" ^  A
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
( X+ J. F8 b! n6 d
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
5 u7 n" d+ u# g9 \! _* ?去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
: w' J& F# o$ s6 c1 P
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20  f7 |7 W# d  a# i" x
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

* G) m' D/ ~$ Y, w1 ]* s# A一、你去年八月给他们发了邮件了。
# e- o2 v" I& x. C/ p+ W二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?6 W% c! N$ U7 v: g
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
& ]- ~) x% t$ k- Z6 K3 [  B5 `5 l; D" V
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
: p; Y3 a! [0 W" Q! D1 |8 b你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
, I/ ^7 u4 L+ n( B; e8 e; r建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。& ]- s) a8 B  M7 t/ y
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:417 m/ t  j& S) |! d% Y( }/ k& Q
一、你去年八月给他们发了邮件了。5 Q3 x/ {/ T9 S( |
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
; A/ L4 F. ?  j2 k
放大招了& X# p+ K6 t0 z: E- N
( g" ?6 `" M2 f; Z* U. X3 {
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
( p6 w5 }" l$ _* w, q/ N) [; c2 G5 p( T; Y: V$ l4 T
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 . D8 }$ `- {$ h; r4 z6 S
: Y1 `6 L/ b) X" [9 h- y
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!- g- H# s7 K, [# Z5 h; T
0 o/ N" b2 k0 K' F
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??, B& l/ G$ [; ^" J

8 h7 g$ o0 W8 i6 M$ o0 h- e现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
0 Z& X0 n' [' j真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

0 D% e$ T& s8 h7 f3 U我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47& h% p5 E6 @0 C9 H/ s
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
9 q; o* `# C3 u
BBB?   
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
4 g6 ^) S1 D& }1 B  e. A% f1 ]6 Q* YBBB?

! N% P# q7 i* ~9 x上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:115 a4 [0 [) Z' [4 J5 |
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
1 g+ [! Z; h, o9 j( `9 |
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
$ D$ o3 m: `! s3 f# T* [  S
  T( V: G) q: a1 n) }你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:112 ?$ q3 i' x5 ^8 V0 u# ~; i, y
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

0 o- L  _5 {' t' |+ p; ACBC go public栏目。
! `* g& k5 p( p) W最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。2 Z- ^6 H3 A4 G) `3 I9 H- z
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
: t8 X0 G! B; A4 B- ?' G我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
" }9 f7 j+ g7 S0 E+ M9 c* y" i7 P6 L$ K
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

1 c- L' w; }- R我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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