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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
2 D5 Y5 D. e7 m/ I$ pYou had indicated that the driveway had not been sealed* p2 Q7 |1 ]3 A% D, f& q7 J. ]
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached); o4 [0 T4 {5 c( u
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.# J8 {( W. h0 n5 ~; h  ~
# U& _! W$ @, @9 k$ E1 ^
1 L9 p: r( |* K( x- A% \7 ~3 N# b
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。" r3 v  @; n+ B2 @; e. l

! o" W' e* t+ X首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)! }. T# h, M7 x6 W  E; T

2 v) ]7 z( V0 ^' C! H0 w9 S我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
! j7 ?7 B6 V# B# c0 m* Y
+ \" J- z+ ~! ^/ j- t其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~7 D$ e; W$ b& D8 ^
7 D& v- f/ J! V+ |, |" {
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
大型搬家
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
$ I' e0 n; {$ j: W9 s$ B难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
; L2 N' \5 J/ h& J# ^" h4 @
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
9 ~/ H, W$ ~  k/ Z( @) l; G去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
4 E6 T" D* {6 O7 H3 F. j
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
3 h* G) I  p- C  n. b2 L4 ?5 o有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
2 s1 g4 L' E- ]" O
一、你去年八月给他们发了邮件了。, L# ?9 ^* k- Y2 U( B, [  Z% _
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?4 T! d9 C3 g" o* z
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。  D. f+ [. n9 S( K5 U9 o' r+ S
! N4 p. M5 b8 w' D# N1 r1 S& ^, n
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
( C7 {( B9 v9 V/ L4 U: X你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
) _, K1 i, V, \  D0 k建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。* C% Q/ F/ N- l1 O5 d" S- \) v
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41: h7 u8 n8 I. n
一、你去年八月给他们发了邮件了。
, R$ }$ E3 K  ~0 f7 o# Q( _% @二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

, Q) ~  U2 A6 V3 Q% k  F2 w0 Q放大招了5 h/ U2 x8 y/ i( Z/ v& ^- d

+ J+ M" |5 |# [7 Y( E如果楼住没事就去showhome蹲坑。# `* _  S) {8 G1 |- t

0 |& `1 N1 q. Z' C3 l/ t  j/ F0 Z& O其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 & s2 [. k3 U1 h: @+ d. W1 T2 a
9 ?2 k8 \& P  r$ N% [/ Q3 L/ K9 W
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!" u- c' w& w+ A' |; o5 q5 d. {

5 F  S$ }! X/ c2 g% A2 X; B0 ~1 H他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??1 E0 y  K5 [: U0 ?5 }

' b) k9 g* g5 f现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
% j% O+ P1 P0 P3 z  S# K4 p. j真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

- W) T8 j9 M: \0 o; t( }( Y* f7 w我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47, Q& @/ q( b: H" c
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

& i7 p* j9 k4 ^' PBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
" M- L; x' I1 Y% d* GBBB?

/ L0 A' U: d1 u* v% D上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11( E* H' I. \+ t0 A5 s2 E
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

% i# g' d7 l7 m0 k6 A我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先+ g; M; f, J9 Y* T$ e3 d

: J' N! R& E" }) p; N' [. @9 F你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
) ^1 Z' T% u% W8 c4 i同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

5 t. K( c" ^' y/ DCBC go public栏目。
9 i# k- Y% `* X* t6 Y最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。7 n& j8 e0 t5 Y: D2 q, p! |" `# H
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
% ?- a. k2 F2 z  s7 g+ ^) i我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
4 z( n- u3 e+ b5 ^2 K2 {. b
8 d8 c  a8 ?1 l; T你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
+ ^/ B" _6 s: _. q* N
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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