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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway% C+ w) c1 s; G' q: p; p
You had indicated that the driveway had not been sealed
) r' D* x2 y1 @3 s9 ^, |+ q$ MA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
/ A) q$ k- {4 `/ Y6 K7 dI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
! I4 s, N9 P: h( r! ~
( J$ j+ M: J: ~8 X' o" J
7 q, o5 m- Q8 `. c这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
  J1 P* N' g9 E" y
# H4 y4 M' ?5 c& F  \8 n, g3 F( h首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
  e4 M8 S0 t; q, [2 i2 i# t& ?0 o& c* A- R
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~$ x, i/ }- B3 j3 |1 R. w/ D8 t
2 }% h: j5 X6 Z! n+ w% q2 s
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~0 ^9 h# I* _& x
3 q3 b0 ~) s( ^
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19" ~$ P5 u  t3 D% O# f3 f
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
! K- ~. ], [+ T. G9 e( G
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36, o% H7 T6 d4 O
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

# |2 _0 d9 H1 O有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
5 |" p4 _. p: R: G( z) q有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

$ ?3 Y. I, b( t6 l. s一、你去年八月给他们发了邮件了。% y% c7 W+ ?! ~7 n* d8 U  J
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
4 e5 K' ?/ `9 E9 v5 A% u三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
/ z7 C/ J. g( e# B1 {- f* ^/ ]$ j
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
& c$ X" @) ?, I8 b+ u" q8 x' \* `你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。# R9 I  F2 h1 W& L: g
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
# J: P- `: h' a  P2 H3 w% s' q3 Z1 A建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41( k  o9 d3 C, [5 O/ s5 q$ y
一、你去年八月给他们发了邮件了。
: t* ?3 G$ b. Z1 i7 W  S二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
. }% B6 l: z! Q  j8 [+ J
放大招了
& W. U% K5 b; x: F7 U2 w( N
  Y& R' D9 L3 {2 v如果楼住没事就去showhome蹲坑。
) F0 `& x- j; e$ T
( M" c" \& }4 b& y0 g& u; s其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 % D( ]1 i* M3 Z) Y* c
9 \* U$ N+ K5 E% P* r3 [3 R+ T! n
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!$ S1 |) s7 t( I. V, D

3 @3 b/ G& s4 N他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??. a/ Y9 A9 b$ p6 A5 u* y& ]
3 I; Z6 e$ F6 F  U! u! P$ C6 X
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
9 U7 r, T+ R. g真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

, J/ @) M: N! G8 e我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:470 e' z/ j! k  Q) x
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

; J- c) u* S( r: D- D& x* K; nBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
% z, A! H* a! X! |. }9 b- \
上网查了,他们不是会员
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
* ]8 ^$ k( U1 r5 l同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
& a9 O& G) |7 m( ~5 ^0 D% w
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先, q" z. Q! A; [7 ]+ _
  \. R# R8 a/ d: d5 k/ N8 F
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
: d" u" ]6 n. N( W- X1 ]2 y$ W" \3 ~同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

' e4 f  V, z6 W9 C  D/ u. |* x" QCBC go public栏目。
9 D/ C- p9 o; K: a% |. L最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
" K0 B/ W& U: Q: B如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
6 C9 P" X6 t/ W- e9 |; P( g我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
: R7 z; z& O4 T2 ?' X% W% h9 }  z% d2 e, D: a
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

0 T2 Z& {2 h# R) v9 E3 N我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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