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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway0 \% e% Q  ]  D0 w2 |
You had indicated that the driveway had not been sealed- [/ L0 T- M- O. L3 {3 ?$ O" P
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)9 {4 Y6 C. Y1 S  C( @& }% c
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
3 c! f. y& {# }. F6 Y
7 y  [2 T% }2 L/ S+ b
* v, w+ T$ w; G+ l/ h2 A7 d这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。: o; K3 \4 a. |$ i3 ?7 R. D3 ]
( }: z% |& \8 j9 B* M
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
5 [: {: \5 S' f. [; x4 ?7 y& g! E- F& b6 v6 B/ \9 d3 I
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~/ [7 a  K6 ?* D: _" e

  V3 E0 m( ]% f' t其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~5 y8 f/ f8 J/ ?/ p5 b

, n6 b' O; i* o, C! a今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
. Y& W6 v2 R4 m4 v3 k8 [0 F( m难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

  O3 p, |1 e4 ], t3 H0 f: S真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36+ s+ a8 \4 e0 C$ `' h& Z
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
9 {9 ]- B) }$ ]" }
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20: T$ i) M5 C2 q0 ]! l$ W
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
: Q& T  R0 W& [& v, H
一、你去年八月给他们发了邮件了。3 M/ u0 H, k( s* ?  h' U
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
0 ]: F& _6 l: u3 ^  V" A2 K. w" N& c三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。: S- G7 y- e( y1 t0 l4 V

' x, m" ]1 B. H) F2 k损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?. m. B$ o3 |4 P' N! D8 a& l+ q& s
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
( |2 R7 |, A$ `; u+ m建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
/ i6 R. Q) W9 G" N: s建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
3 p# R2 P3 O# Q+ n$ J( I8 ]9 ?; o一、你去年八月给他们发了邮件了。
" o8 F& X  i& h, l- M+ w二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

. T- N6 r, x: \& E" ~) B放大招了1 R# z6 [7 C8 O! H" M

! y! ^  y2 L: z% L# b8 f( A% y如果楼住没事就去showhome蹲坑。2 ~- D$ u$ ^9 k% I# M  i& N

9 P6 o' n1 A9 j+ O3 h3 M% o1 ]9 e其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 ; B- d& C6 s6 b6 t
* f% ?6 r9 Z+ m) R4 ^1 O9 s
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
& n5 G' m  n1 @4 G8 {7 V
: ?, S7 k* T& c! \他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??" z) x% ?! {  H9 }$ J
/ F8 ]: Y5 L% a  B
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
2 H# {% d/ u+ t! d* F2 A真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

2 x3 W$ ]* N# Q我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47+ Y, j8 e" b& ]" U0 l
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
( y/ n0 \! ?- K  g+ |) z
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52) r; P# t) e1 o% ^3 H
BBB?

0 I+ n* k" q7 V8 d; a2 E4 W上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
( q6 z% \) i% a& t8 j7 ~9 [9 ]同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
& ^* U2 S% Y) ], q: F4 t3 e
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
) y% S6 H# b+ K4 S1 s5 {6 j3 s
6 @( U3 g7 {' i0 u7 ~! a+ H5 q. b4 D你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
, H; J) D% v8 q  N同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
8 x% k2 M$ l7 r" c/ C6 d) B7 c% M
CBC go public栏目。
7 A9 b' j0 n0 Z7 A/ M最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。. Z  N" L- G! w! H
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05- d. U! D6 G( x" D5 K+ Q! D% Q4 M
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
7 Q8 d! ?6 w( V5 O+ \$ v0 H- l9 _% l+ u3 h' O5 D4 e) h# P  e5 G/ H5 L
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

9 S' d! M7 h1 t. X' s  `" o- y+ D  o: I我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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