加拿大社交礼仪系列讲座介绍（四）

又见炊烟

主题：办公室礼仪和电话礼仪
+ j" D& Z9 ~# w+ e3 m$ a1 z$ H讲师：Jannet Kan一位加拿大女士，LINC老师，她的丈夫是中国人，所以她对中国文化略有了解。

讲座内容摘要：
5 f7 F- m* ?) q6 B- g回答问题尽量少用Maybe。
1 k  R6 r, z- w. ?如果你回答No，你需要解释为什么。
; b* n6 e- z. M$ R) }5 E6 U& ~- F办公室要保持安静。
0 ]- w, j6 O8 f* y* G5 u上班时间放音乐取决于每个办公室的规定，有些允许，有些不允许，但绝对不能大声。
上班时间在工作场所吃东西一般不合适，但小休时间可以在茶水间进食。
* m  f; ^& H( {2 p$ {/ Y  a5 }7 @, B如果你在复印大量资料，看见同事需要复印一点东西，你要让复印少的人先印。
尊重别人隐私，不打听别人的私事。
- l1 T4 ^8 C$ L  [  P" i非工作的事情要和同事说，尽量在Lunch Time处理。
尽量多参加公司组织的集体活动，带不带家人视乎家人是否受到邀请，未经邀请，不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请，去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起，有些公司会有意把员工和家人分开坐，因为你的network是与他人建立，而不是与自己的家人。
3 p- ~' A5 W3 J! v2 n7 Z$ H* S学会聆听别人的意见。
办公室人员不适宜化浓妆，戴过多首饰，更不要随便抹香水，这里很多人对香水过敏。
) E6 X$ U4 \6 i3 ~0 Z参加Potluck聚餐，尽量做自己拿手的菜，而且要带够份量，别带鸡脚之类比较难吃（指吃法）的食物。
办公室职员工作时间穿着要正式点，但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点，不过别穿戴印有广告的衣帽。
跟人一起吃饭，别随意接听电话，以免让人觉得别人比他重要。
收到留言尽快回复，别让别人听到的是“I will call you back ASAP”，但几天之后才回别人的电话，让人觉得不受重视和尊重。
; ~7 \4 c( f! k: h' l4 @7 _组织例会，事先要发议程表给参加者，会议开始要介绍speaker，回顾上次会议需要跟进的事情，讨论新问题，提问，下次会议时间。尽量准时开始，准时结束。
' Y8 i8 \- r3 O" I; _8 i- W% J听人讲话或开会时，用手捂嘴打哈欠，让人觉得你感觉很boring。
2 L6 T3 o6 d" A! s. N5 O! L' d% d+ |如加重发生重大事情，可以告诉公司，但夫妻吵架之类的家务事，被带到公司与大家分享。
送花要问别人是否对花粉过敏。
( }( O5 l% s1 F被同时邀请去同事家吃饭，可以征求主人意见，是否需要带一样菜，如果住人说不用，你可以不带。如果主人不愿意，别帮忙厨房的事情。
+ R: `  u+ M2 c  ?6 J" N不要边吃东西边接听电话，让对方听到你的咀嚼声。
你找别人，别人正在听电话，尽量避开，不要站得太近。
别让人在电话里hold on太久等你。