 鲜花( 4)  鸡蛋( 0)
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开源节流 发表于 2014-5-5 15:21 
. L3 J/ O3 Z2 i) ]1 i V5 c7 n这位女士,我和楼主一起去的佳美,可以调取佳美当天的录像为证,这个是不容质疑的!!!
0 ~, _8 W* Q4 u3 S1 E9 j# e去你们公司的时 ...
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【1】你是否陪着Maryann去了佳美,和我们旅行社没有任何关系,我们也从未对此质疑过。
, R& m% q* i. f) D* H3 j$ X【2】你最初宣称“陪着Maryann到了另一家”,也就是我们旅行社,然后我和Maryann说了那么多话和建议——非常真切地表达了你的现场感。8 ?, S, T7 J( s: a- A: j: n
在知道了我们大厦有监控,并且可以调取之后,你又说你在楼下等着。如果你知道并且确定我们楼下和路口都有监控,你是否要公布你是在5公里之外等着Maryann?
- S5 B, ]5 H, z5 C7 F$ ~* {3 L0 v) ^【3】我们的智商不是负数,像你说的如此曲折操作,远不如正当广告和专业服务的口碑宣传来的好。$ `/ Z- E+ w3 f8 k
+ V) L5 H* q# c1 `7 v. T$ W不过通过你的话,也证明了Maryann在她帖子中所述过程是真的。* s/ w$ P( X, ]3 ?+ e; f
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服务行业最重要的就是专业和服务好,才能有更多的客人或者回头客,一时的玩手段和炒作,怎么会长久?
% P* D3 e, k; C6 t0 i我们不会也不屑如你所说的操作!服务更好些、更细致些、更耐心些,让大家申请签证的时候更简单、更容易通过,这是我们工作的目的之一。
5 M5 [ n% Y; J5 g! m( x; H3 k我们相信以前、现在和以后都(会)有很多客人体验我们专业优质的服务,也相信我们的职业道德、工作水平和个人素质。/ X- F3 T, i/ e0 P( `0 V
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