 鲜花( 792)  鸡蛋( 0)
|
我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。
1 V$ }1 C: i. ^2 c 8 l3 b) F0 Z8 S7 p
“先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。
" ~% e4 j0 `% F& S% ?
9 j3 D7 D* d: d* L# H l乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂业买levi’s,一定舍得花钱……”
8 R" ~: u0 x4 l! H
. R, f- X* s% S% _/ i“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。
2 |& g, d# }; |" x) p7 f2 n0 F
6 l5 D8 F+ c5 @“做乞丐,也要用科学的方法。”他说。7 x$ G" x( I! [0 A% Y: b( v2 V
# g7 ~/ U) z* w& K
我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”5 d/ ?; U, m% y9 k0 Q6 ^! N
# Q5 w, l# f% D. ?+ L“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。$ `7 Z+ M$ e3 g/ y' ^8 n/ H1 n9 F
6 S. l) e/ l' }" S他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”
8 J* F. ~6 |9 ]8 T
! W8 U! ~, |) |# k/ M2 @% I5 @我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
\4 O3 k8 `3 m, u
( _% b. [0 [1 m- F2 \9 p9 m+ G# Q“我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”
) X; x \0 Z/ a) B6 S, z& K# S' d) m$ v; w' Q) {
“我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给, 而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功 几率70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”$ c/ ^4 O: p# e. K' n
3 i, K& H+ P- T* N5 m4 w1 T$ M9 w“那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。
- ?. v5 c3 t: S3 K& M9 l3 @9 _
! O% G* @3 z3 d, K5 j/ h6 a7 u“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其 次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年 龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”
9 R" k9 q' f0 F- J) m
1 x4 p; t3 W5 o' Q+ Z; m$ v“那你每天能讨多少钱。”我继续问。
5 r9 K9 |# w8 n: s7 L1 P) o3 J$ `0 t: h. @5 J8 o+ N1 {5 w
“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”7 e8 o4 D3 D6 R1 e0 n
/ P" C0 x9 O; n# I8 E
“这么多?”; K' r5 Z4 e) C9 p& \' ^2 E" F5 c
+ H6 ^& B$ t4 ^/ h见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来 回走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”, z* c k$ B5 S
0 B, y* e/ z5 W. r5 g4 Z' y7 k- j% q
“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”
- s/ f% m! Q z- W4 |1 c! H/ B4 A; h ~" f/ Y: d" q2 ?! o
强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。# S; c+ P, f. g f
k, w# w# D- S
“你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。, n( \" G$ @3 k
/ i( J5 j( u/ W$ ~9 s; l* u“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
; L _7 ]0 [2 l# i% Z' u6 S6 V3 `( V; l
! n3 }# j0 q) e我想了想,说不知道。
( }$ O* o: u2 e. s; ?: b/ o. Q) x0 p, V8 b$ d2 n4 _3 ^
“你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。”
- |4 U0 [0 ~$ Q" V4 ` k4 r
9 b& n; w! m' k5 D2 o# K“再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男 子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情 侣,在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”4 q8 A! i+ i. l) U7 I3 }: j
. n6 k, v/ ^2 i! r+ R有道理!我越听越有意思。
$ z; h. n& a" w k* E& [- X' O8 y8 K: J
“所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。
0 X5 S5 ^- B2 [9 B) V1 e
3 j" @: {) z/ V- \+ }+ `) b“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”
$ p4 b) h' t1 v6 P C# I0 d$ h& Z5 J9 s* v* x$ t& S* Z5 m3 [, l
“有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。”
3 _6 `7 u9 |; G
: M! T- f/ H$ q3 w0 \! [“在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”
, ~7 z# o" M- O! B6 k/ c/ y- C1 c5 W" I; G
太强了!我越发佩服这个乞丐了。: V$ }3 R4 U. L
- Y1 B9 P1 K. E) g& l
“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”
6 c5 i, Z) Z- Y" @: N# h8 z+ W N: v! H' v) q
说的多好啊!" ~3 Y) J4 p# l H
' y4 D8 C \ e: k0 u7 @
“乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后 带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”8 H, j6 p" n! K) M6 D; d
1 n' t3 s l" b1 D“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。
6 w3 z6 h' g' m5 w$ F7 Z/ H5 W
/ h* y6 M% k5 Y6 u“我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”9 w9 h1 _) N3 V/ b' L
5 z3 S6 X! Z' X; |6 T
“我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭了一台1万多的lBM笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”
1 z. l5 f* D* _ W: A- `! L
( [( _. V/ T; V& d听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟?”. r* X0 Q e2 v* W; a7 @+ P
2 p4 {4 S6 Y+ h( D7 m% }: s) |马云说:成功的人每时每刻都会分享有价值的信息,传递给身边的朋友,你在他们的心目中会变得更有价值。
: t9 X+ K P- b7 V0 w+ L. n
6 Q. M6 C5 R/ b% T$ z
* ]% M! Y' O6 Q/ H2 @3 r3 U& t! P# F- |1 D. f" G6 \
0 R* n. \3 p [8 S" X& `
! B8 j6 U* z3 U& v% \ |
-
|