埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3167|回复: 19

TELUS这样做合适吗?

[复制链接]
鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。
  P; I9 m  k9 J7 @1 R) L* c那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。0 J6 p9 N" d2 \( a. c
争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?
2 [& ~! S+ T) M4 T1 V# G再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。  M: @$ ~' j  r9 K

9 l* H! C: X; A; L+ c2 \1 b) O不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47
& @+ a% H9 U" O晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...
" l, I+ o5 }  f# W$ j
是啊,就这两个选择。% U; k% |, H! ~9 c4 {% `; \/ F9 p- k
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。/ |1 t* E" k! b. J* d$ w2 }
打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。
7 O7 A8 A6 l5 a$ b看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18
8 P/ ]8 s/ H+ A7 t! c2 Z是啊,就这两个选择。# F, ~9 a' ]: j+ j( @. M% {
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
: O3 I" D, m! h' G9 {- o打电话报修,这个月账 ...
/ S/ Y# i3 p* k+ |4 `/ Z
啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15' a: \- w- H9 j. Q3 ?
啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!

: |: ^2 ^2 q4 ]+ K) R' l. L这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑 / ?0 @; r* v; {$ M+ v
# n1 x; {, h0 d1 d$ y3 `8 K4 N+ m
telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
+ i8 y% R$ p* h
3 G6 h: Y$ s+ Q. I/ C2 P网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?7 h) A, e  T2 C1 ^. S4 X0 U, P

& w4 f  m' d6 r服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。
2 X( z, R& k( S( v
% R- v, f: G# i! Z$ O8 n2 X
大型搬家
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16 + _2 I. `- d0 p* W4 j: m5 q& }1 n8 m
这两天放假,我想周二打电话问问看。
/ x, H7 M# Q# j+ Z
You can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03 9 j5 {9 j" @! A% Q. C: u
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
" ?- O& l' x+ O% M. J9 r; V2 U9 V# I( }% P8 l( }# H2 O
不过T ...
3 P* Q, Z  S& x+ s+ m
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。8 ?1 @( V0 I, K: \7 r* u) @" W

$ K) Z* p0 `5 k5 o3 I1 E& g) j* l现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40 3 s* _1 [' A2 z! b/ G
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。  H  j8 g4 X( N% ~  j) ?- o0 Z

( W0 h1 `+ {( S现在55刀。

8 i: w& `# L9 e" R% ]3 L- o那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑 1 J5 C8 U) f2 P5 Z
同心树 发表于 2014-4-20 22:36 4 @7 v: b$ L) r; U9 L
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
- G" ]* V4 D3 V2 _

( r6 M( q) E! f- u( N只好再换家公司了。
8 \  y6 x1 _* s0 n
7 y$ Y1 |1 h2 ^# O0 i8 e我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。: N6 G9 B" J# Q' Q% i4 r! d

, c1 a/ j* f) A但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-5 02:22 , Processed in 0.224652 second(s), 36 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表