埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 7782|回复: 70

Costco现在也骗了

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天去Costco买东西,拿了7件物品,上面的标价明明写着$27.49和$28.58,并有valid until March 20,但结帐时显示$32.99和34.49,给他们理论,被吿之价格弄错了,所以必须以系统显示价格为准。后来几个阿三过来,说必须按$32.99和34.49卖。后又找他们的头,也说这个价格是他们弄错了,且无任何negotiate的余地。他们的态度非常rude。这明明是在欺骗顾客。我之前在Costco遇到过相似的问题。不解为什么总是标签上的价格常低于系统价格,有时很多商品出现价格错误,并常以系统价格为准?如果一次,可以理解。但多次批量出现这种情况,实在令人废解。
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:34 | 显示全部楼层
talk to the GM ; _' A2 j" O, N
write a letter to their HQ if the GM gives you BS
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:47 | 显示全部楼层
按理说不应该吧?价格不行就不买了呗。还是shoppers 好,遇到2次类似的情况,有一次其实是特价没有了,但标签还在那,我买了结账时候发现原价结的,问完之后居然免费给了我。London Drugs一般也是如果标签在,肯定按那个价格给。在costco买东西似乎价格还没发现不对的时候,每次退货都没问题。
鲜花(10) 鸡蛋(7)
发表于 2014-3-17 22:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
是哪个costco?
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-17 22:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-17 23:16 编辑 : o4 y! d: D5 \! o$ s

3 H4 |; {/ ?# y% N1 Z, m  u/ ~4 Y5 C这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。( p) q; u+ s: M* }
% H$ I( W! P) e- P; j+ Z
管理肯定是存在问题,处理问题的方式也存在问题。今天我在另一个地方也遇到标错了价格的情况,他们的做法是第一件可以按照标签价格给我,然后就是实际价格。我一件都没有买,但处理方式让人舒服一点。1 X% t* {3 _% L0 [! `. Q' q3 u
6 {+ m1 m" F9 b+ V7 f
但如果标签的价格错了,商家不需要按照标价卖给你,最终价格可能高也可能低。理论上,当买东西时,你是基于标签上的价格提供一个Offer,商家可以接受也可以拒绝你的Offer,或提出一个接受Offer的条件(如新价格),这是商家的权利。厂家有时候会采取让顾客高兴的方式处理类似问题,只是考虑到公司形象和公共关系。( _; i# x2 K' K1 w8 m$ ~, [+ J) L; U

9 }" ]* {* e% B( B2 |前两天看到有人说第一次遇到给钱不卖东西的情况,不论事情的前因后果,商家确实有这权利,甚至有权利禁止你进入商店。
1 h) m( o' K8 P/ a) K! C0 |. e: v) `3 m8 \: K) b' P4 Y
这里没有人民商场,也不为人民服务。' z) A6 X3 }  a, m) A: w
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:22 来自手机 | 显示全部楼层
好像by law是10元以下的免费(如果标价与实际pay的有差异)10元以上忘记了啥情况了.
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:31 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
曾经亲眼看到一西人大妈,发现价格错误,手里紧紧抱着那个罐子,原地不动,让服务员去找负责人来;负责的来了,确认价格标错,按照标价卖给她了。但是只能拿一个。
大型搬家
鲜花(259) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:43 | 显示全部楼层
这是欺骗
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:47 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
London Drugs的manager权利似乎挺大的,有2次优惠已经过期的情况下,说了一下想用打折的价格买,结果就同意了。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:49 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
sorry12022000 发表于 2014-3-17 23:22
' Q: @# W/ n" Q$ N0 F好像by law是10元以下的免费(如果标价与实际pay的有差异)10元以上忘记了啥情况了.
5 J" z* K* b) }1 D0 T2 L
有可能,一次是红牛,一次是薯片。
理袁律师事务所
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 23:43 | 显示全部楼层
好像记得有人说过这种事情是有法律规定的,而且是保护购买方的!
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 07:04 | 显示全部楼层
遇到过一次。买完了 又给退的差价
鲜花(1348) 鸡蛋(5)
发表于 2014-3-18 08:07 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Superstore是十元以下免费,十元以上减十元
. H2 |5 J* e) Q6 s: g3 \- l4 A: _8 q# x: ?( k. M
以前十元以上也全免,可能后来送怕了
理袁律师事务所
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 08:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
日照绿茶 发表于 2014-3-17 23:31
) y# Y4 f; u% V! c: O: F/ z9 y; y曾经亲眼看到一西人大妈,发现价格错误,手里紧紧抱着那个罐子,原地不动,让服务员去找负责人来;负责的来 ...

/ z7 L+ Q! y4 H0 H这个是合理的& ]1 q+ N' n" ?' B8 w( z

! c3 u2 T" N- A! Z有时顾客拿东西放错+ s7 s& K# p& v+ B

4 x8 u4 ?) @" H- s- r可能& ~5 K3 [5 k$ Y: i$ o/ I

4 @* t$ E' ?: m$ g8 g7 L$ p也不能欺侮商家尊严
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-3-18 08:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 urspace 于 2014-3-18 08:47 编辑
7 Y) p$ D3 L* {# Y" E" e4 [5 h1 S
' l. B* {7 E- W' e你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗,你敢说你没有犯过错误吗?做人有必要这么置人于死地么?没有一点宽容心么?; v7 P& V+ c* f, E1 l7 |* {8 L; H% ^  }
( O" ^! D2 p4 ~  c+ }
我还见过有人拿用了三年的电视机去Costco退,Customer Service很无奈,但是还是给退了。
* l9 u* A) T; E4 A2 c
7 ]8 M" I; s/ j+ nHuman Mistake,不要升华这种话题,没有意义
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 08:49 来自手机 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15$ z% G+ r- j0 V, A  H
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-17 23:16 编辑   
3 s! l3 @& Q" \) k, Q" R9 s0 M 0 U; L9 U6 q  }0 `4 E" K& W
这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。
9 e" N2 m( t2 p- {- O( |. s9 g ; [/ ?8 R/ ^: s, L& ^2 K3 z/ s
管理肯定是存在问题,处理问题的方式也存在问题。...

2 g% P& n  D" q/ q; ]你说的这个只是最基本合同法,大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协议,按合同法是没有三包的,但实际上各家都有。Costco有没有这样的协议不知道。不过,简单只按合同要件来看这事也有点草率。来自: iPhone客户端
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
以前是很信任Costco,看来以后买东西时,还是要留个心,免得麻烦。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:15 | 显示全部楼层
遇到过好多次错价签的, 都是10元以下的, 都按着价签上的价格给了, 没有免过.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:54 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
: n* S; j' Z( }! k) h这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。
; b& r% ~8 ?' ~
1 A$ H- w: N* }$ S1 N" X管理肯定是存在问题,处理问题的方 ...

% [3 W3 h/ l6 J8 t9 U这是欺客的行为了,不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后,才产生了购买的欲望,标签价格就是商家告诉消费者,这个商品是多少钱。等同于你在国内菜市场买菜,小贩告诉你猪肉10块钱一斤,你买,都TM的切好了,哦,然后给你算账,说15块一斤,K,你说这是不是欺客?
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 10:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一般只要可以证明价格标签标低了, 最后都是按低的价格卖, 然后店家会赶紧将错的价格标签改过来.
鲜花(724) 鸡蛋(6)
发表于 2014-3-18 10:00 | 显示全部楼层
这种情况下,如果商家允许顾客因为觉得贵了不买,那就是普通的错误。
$ ^% L  b1 W3 G* u2 v$ {如果商家,比如卖切糕的,不允许顾客不买,这才是欺诈。2 [& l4 t4 G+ g/ n, d5 ?  n
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 10:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在别的店遇到过相同问题,都是按标价给的,因为这是他们管理上的错误,他们应该承担。也是对商家服务质量的一种督促。costco这样做太不应该了,不过他们的退货还是不错的。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
- L3 B9 z, s  j$ f0 L- a3 k这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。
$ M; D3 N6 j& {: R: H5 m9 _: _
' O; g- S7 l7 J3 O! h1 d/ G管理肯定是存在问题,处理问题的方 ...

+ }( w4 L  r0 X1 m* D6 T4 p你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/mem ... nner-price-accuracy
( M) q) u7 ^/ J' D/ Z8 ?
8 g# h) a6 e' |+ ^这个错了不一定是欺骗,但是如果错了,处理的原则肯定是要保护消费者。 否则的话,店面就可以刻意标错价格了,反正出了错也不会有受罚。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 11:12 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2014-3-18 09:46
# Z+ e' R$ L7 x2 g9 i& D你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗,你敢说你没有犯过错误吗?做人有必要这么置人于死地么?没有 ...

6 g7 ~5 Q$ s+ F" k( v6 L$ X犯错误可以啊。但是犯了错误得按规定来处理。根据LZ的叙述,COSTCO弄错了很多次,但店里的工作人员却不按规定来处理。/ Q* C! v/ w3 W+ {% F
9 Z. @, s. h  C& l3 r2 j
这就能致人死地?这是督促店家改正。+ y# i( {7 U" y; L9 ^! c

& \- p/ T' a$ V0 O2 h- u8 p1 N' E) P用了三年如果还符合退货要求,商家自己的承诺就要自己承担。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-18 13:13 编辑 ! R# f2 \5 v  V' ^/ H  P+ h$ Z
耶稣信佛了 发表于 2014-3-18 12:00
& ?* ?7 n% p! x& ?& f& ^7 z0 m你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/memberservices/consumerprog ...

1 F* q0 L6 ~* R5 N  J
& K6 ^1 h; U) S( `# m9 H& ^
8 J9 Z3 J5 x- K2 U+ l商家刻意标错价格能得到什么好处呢?, I7 F0 B0 ?1 J' x1 P" J; Z7 m4 ^
) k& z6 D( U' R/ e/ C: }" F& V( e
如果你是个年轻人,建议你说话的时候注意点用词,你我可能永远不会认识,但有人认识你。没人会喜欢一个语言粗鲁的愤青。如果你已经是中年人,就不说什么了。. y. J5 q8 t% K& f$ l  ~8 v7 b
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:56 | 显示全部楼层
gc00508 发表于 2014-3-18 10:54
# d+ K# M6 n* _. v这是欺客的行为了,不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后,才产生了购买的欲望,标签价 ...

1 f  ^7 }4 w& o" g' {你可以不要,损失的是他,怎么算是欺客?
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:59 | 显示全部楼层
youngguncn 发表于 2014-3-18 09:49
- `2 A* {3 G: _' [' G1 p) |你说的这个只是最基本合同法,大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协 ...

( ~' m8 X7 R6 s( C9 T如果按照Common Sense, 商家说自己打错了,Misprint,请客户谅解可以吗?
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 12:21 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-18 12:54
6 ~0 ~* c/ z5 p- e9 H6 f终于见到一个英语比我还差的。
* o3 u% T& `% o: _9 K商家刻意标错价格能得到什么好处呢?

0 t8 p) Z( i' J' k' s5 k1 ^% R/ _$ U- w& E! R% Q5 l; \
你是真傻啊还是装傻啊? 如果商家标错价格不受惩罚,那么他可以故意标底价格,很多人不注意差价,他就可以多赚钱。少数人注意了,无所谓,他也不会被有损失。0 q  R9 b& i' e3 N$ |

7 e0 F' b/ j- f1 v1 X“你可以不要,损失的是他,怎么算是欺客?”
7 Q; D! b- z% q3 b' p1 i! }* ~$ R0 r$ C2 z+ V. {. o. h# x+ {
敢情你花时间挑商品,再搬到收银台,再排队结账这些都不算损失????
0 l4 |! ]9 s9 y# _6 E  p% N( P, k: ~% r, ^, w
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 12:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
urspace 发表于 2014-3-18 09:46 & M6 k" O% v! b0 ^3 t
你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗,你敢说你没有犯过错误吗?做人有必要这么置人于死地么?没有 ...

2 w& F  L7 o3 I1 n0 K; f完全同意。
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 12:48 来自手机 | 显示全部楼层
Maverick 发表于 2014-3-18 00:43- _, a4 ?: J/ k
好像记得有人说过这种事情是有法律规定的,而且是保护购买方的!...

! R4 R1 u: p, |* S- d# k4 ?你可以选择谅解,也可以不谅解。谅解大家都OK,不谅解就应该协议办。至于协议是什么,不敢瞎猜。但是这不是什么保密的东西,古狗一下加拿大零售商间的共同协议就一定有。来自: iPhone客户端
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-30 22:09 , Processed in 0.191624 second(s), 52 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表