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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
) _5 j6 d9 w1 H
6 ^! o4 e% x0 n( M# A5 i; Z说了会退的,快3个月了还没退款。- l( Y( D: I1 F  M0 B) X
6 m% Q/ ]+ c6 r7 |8 U3 k
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
8 E( _1 F0 m* _6 @
) S/ @& k0 k% U2 o我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
. W% x& l2 v$ ^* q( w& I6 n8 C
7 i$ x: ?: O4 S9 `, Q/ _注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
7 f- Q  E- }4 a3 Q
7 M5 E& C% ~5 j, {* ]  k2 J因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
; `. }! \2 l9 l  j% a2 V+ ?3 V. W! D3 {( h' U* E0 p- ?
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。% C; ?& I0 x; E: Z+ E: r+ `0 ]  R
7 u! D) s$ \) \, ]
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
, G+ J; P3 e3 r# @一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
4 v, @- s4 L% O" X: E8 i# _
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 8 |2 Z% G  M9 K* }4 r; Q
接着打电话要求退款。
( j9 E+ C/ e8 Z- W: o- h
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 ' O6 v9 U1 z0 ]( A. B( k
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
& I' E9 m  K: W+ G  J, C如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
! E: U2 J6 \# Y! z) @' ]6 \  V

. S$ i6 i! R' X谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。* s/ n* {6 a# k6 V5 m9 b6 G
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
5 y2 o! i; y9 S* S3 S, Y2 @* [1 @$ B4 u# B- y: b' v: [9 y
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
$ b( c0 @; b& K; q! p
2 N9 H" Y6 v8 X& |: a补充内容 (2014-2-17 21:02):
6 x5 n6 |' [% [6 g( X再加上拍牙片的费用300多刀
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 4 [' s. F1 ]+ n9 V  k
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对& w. ^& E( K$ r$ }

7 Z0 j3 k( T- H; T2 L+ E8 ~; O补充内容 (2014-2-17  ...
( i# o& L: r' m; U$ i
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 0 S% ~. B" J" C) i
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对. [+ w# ?+ m, n* l+ t
/ Z1 f: t: ^/ k8 L" K- ]- e6 f
补充内容 (2014-2-17  ...
/ _' U0 Y) u& V
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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