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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 2 H  ~2 A5 S& s6 m5 }
7 A* a4 C* M/ D
说了会退的,快3个月了还没退款。; r+ f( ]8 R- A& X) V

$ P" G/ ^$ h1 b4 D9 V事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
+ |5 e5 a2 q1 j+ q. P/ U
8 r& `7 `7 d1 @3 q% v6 }我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? & r; L$ s3 a2 Q' H
$ A; o2 u5 ^9 j' Y$ U
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
: v; y  I' j* O. \/ y2 F3 v
8 N7 q0 L9 A/ Q5 d; W因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
大型搬家
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。. @* m% ~5 X" C5 {/ x2 j# E
! b7 P" |) J6 S, ]/ i  }
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
% a: q" K9 p' U# _
6 o5 f$ P# {3 \; D! q( G3 ^' Z不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
) ^3 `; T9 r$ F1 ~一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
* X8 Q9 \$ X3 e$ d! ~
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
: y+ Y3 O$ m" @3 p# r# ~/ ^接着打电话要求退款。

1 B9 a& \# ~6 n  u* c& s- k之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
# ~. G" Y4 V/ M. i2 w! Y
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 3 `) p4 O4 s! R; w% y+ e: W
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

. ?8 N3 ]- B0 z5 A7 `: w5 B4 ~3 b# ~' e7 \3 m  |* c% s# s. ~1 Z
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
7 q* `: j6 {1 p0 l2 I不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 ( h& R5 p! `2 Q+ k+ U3 x

: i: N" f) Q2 `7 m+ H这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对5 Z. k. V$ p) F4 S  a1 ^* O
# v' r! n" X6 S2 p* `- a  i
补充内容 (2014-2-17 21:02):
1 j) J# |  k* N% L6 g! F2 M再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ) I& |& q$ I, b6 |
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对/ z5 M3 \) H" e7 `2 o
' }' \! o" S0 \/ N; _1 D& z
补充内容 (2014-2-17  ...

$ b  L& z# B; N9 c0 U) V. i拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
1 K. f8 O# `; `! k& E9 B4 _& E9 u这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对" j! a! g2 f1 u3 \6 H5 r* Z
3 c( i* U" g( B! @( [2 U
补充内容 (2014-2-17  ...
/ A. ]! S2 R' u
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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