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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
$ G5 L: V$ k" t& {# n5 T: S; k; f' `5 @' g# y) e- S
说了会退的,快3个月了还没退款。( O" F' z1 `9 }, y* A
( {) z+ W8 X9 }4 |% k+ I% N! m
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。9 G4 R- c- x- I
$ z) w" i/ |: R6 r
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
7 S) Z# N5 P! |
9 _# r$ O8 g  y# }' L3 i# w' P注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
2 }( v( H  p* U& K
% m9 J' y, J* E; @; m# u% [6 s  U因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
* }2 I. k% q, I8 Q  f6 B& d$ G7 p) i) w) `& l3 b
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。( U' {* S+ R- U* |
0 N3 \/ x' C4 y0 H# R. q, E
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
大型搬家
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 / R  n; V( R/ Y' W9 u
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
' l1 v; }$ Z; R% c$ ]
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
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猴子 发表于 2014-2-7 21:52 8 [7 E! L, y" d4 m* g
接着打电话要求退款。

+ y0 T7 k4 Q+ `* S4 E之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
9 O8 \2 N9 H% s% W  h/ T# Y) W
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
6 h( H0 M# Q  J& x如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
; t+ A& @( \# d# o
6 [% @" d0 K# q. T7 Z
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。$ `2 ~4 H: W5 c1 @! \* B! A' \
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 " d% I9 q( S% W) F- E0 U: x0 d
' V0 g1 T5 H+ ?9 [" j* d6 Z
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对8 K0 ~6 w# {* f: O* Y
( ]( W# b1 O% |! w( y9 o/ P, C
补充内容 (2014-2-17 21:02):
" ?4 d' _# l0 O; z# L! W  {2 ~再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 6 j/ {) l6 R1 R2 ]& @7 w
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
; E* u' m1 x# k8 p7 B9 U/ Q- ^( b7 U; ]8 R9 Z9 u
补充内容 (2014-2-17  ...

9 P' U+ M+ \$ O% R' P拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 5 G. v6 G0 v4 S- k4 b2 K
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对2 K) A8 ~* g( `: a
0 k, d3 b- F8 ?/ j* A, G1 u  a
补充内容 (2014-2-17  ...

: w8 F) O6 `4 A, sSurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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