求助大家，gucci包的保修

lalala5823

今年4月在HR买了一个Gucci的手提皮包回国送给妈妈，妈妈用的不多，可能总就20来次。现在包包拉链两边的布条被拉链拉开口了，有两条细长细长的口。
收据她也不知道扔哪儿了，请问这种情况能保修吗？如果我找出信用卡消费记录呢？如果修要多久呢？

kktam

打電話，或去店問問吧。重點要說他們包的質量有問題。

UA201314

upupup

Bogani

我的包用了3年啦，还好好的，牢固得很，估计真是质量问题，去问一下也没有损失

lalala5823

kktam 发表于 2014-1-1 02:59
打電話，或去店問問吧。重點要說他們包的質量有問題。

谢谢，回国前会去问问的。这包还和母亲大人呆在国内

lalala5823

Bogani 发表于 2014-1-1 17:05
( j4 {2 l, w) U, q1 n) V) e我的包用了3年啦，还好好的，牢固得很，估计真是质量问题，去问一下也没有损失

, Q) p4 r- D& E) [; r谢谢。

lalala5823

UA201314 发表于 2014-1-1 13:19
* v! L. G5 Z$ c( f# Yupupup

9 _. A+ v, [) [* o$ N$ P0 H谢谢。

Chloey

没有发票没关系，如果你是用信用卡买的HR的计算机有记录，你把包送去他们会寄回厂家修理的。

未来的天空

在国内的专卖店可以维修的，你要出示购买时的收据，但是时间要很久，一个月以上。

lalala5823

Chloey 发表于 2014-1-4 22:45
没有发票没关系，如果你是用信用卡买的HR的计算机有记录，你把包送去他们会寄回厂家修理的。

非常感谢！

lalala5823

未来的天空 发表于 2014-1-5 02:11
) }/ B. o3 C$ O% S在国内的专卖店可以维修的，你要出示购买时的收据，但是时间要很久，一个月以上。

- z6 N6 k) ^: a/ j  H: c# S非常感谢！