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求助大家 - 停车场的小刮擦

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鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2013-11-20 20:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 没心没肺 于 2013-11-20 20:27 编辑
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7月份的时候在停车场,倒车出车位时不小心与一直行的车发生了刮擦,不严重,就是一些划痕。
: d$ w) @/ Z" y/ D! A( m
1 v; D+ M, T' q( ~3 U" G; V+ w我的全责,就互相交换了保险号。对方对我的车和她的车都拍了照片,因为觉的是我的过错,我就没有拍照。等回家打电话给保险公司,跟客服把情况大体说了一下,他让我去警察局,我第一次出车祸,没啥经验,就第二天跑去警察局,警察叔叔看了看我的车,就脱了点漆, 说不超过$2,000不用来。我就回来了,拍了张照片(留念吧。。 ),买了点漆,喷了喷,基本看不出来了,其他没有再继续深究。后来大约一个周,保险公司的adjustor打电话给我,又询问一下发生刮擦的具体情况,也判定是我的全责,听我说只是很轻微的刮擦,就说听对方的报价之后联系我,如果金额不大,我不想走保险是可以的。  N6 {+ _0 E$ ^

* x3 q5 R8 }1 G: L5 h然后一直都没有消息,我也没太放在心上,等到10月份的时候,突然收到了adjustor 的来电并留言说对方的claim来了,一共是4,300多,问我是不是要走保险,我一听有些傻眼了,这个远远的超过我的想象,虽然听说车到了bodyshop都很贵,我觉的就一点刮擦,这个报价有点离谱。然后我跟一个同事抱怨,她说如果超过$2000了,对方应该去警察局立案,经常会通知我也带着车过去,而且经常会给车贴个sticker,才可以去修车,这些都是为了避免以后有什么纠纷。于是我在给 adjustor 回电话的时候,就让她问对方是否有在警察局备案,答复是对方的保险公司的文件里没有,对方的 保险公司会咨询当事人是不是有警察局的collision report. 我当时表态说,如果没有collision report,我不接受对方的报价。结果,adjustor好像很不满意我,说既然是我的错,我们能做的就是赔偿,对方保险公司和修车不可能骗人,我真的来气了,是我的错,对方因为一点刮擦,报价$20,000我也应该接受吗??!!
* i- y0 Z. x. N
: `% B1 I* k  [* Z; Q5 xTD 的服务真的是够差的,自那次通话后,我又打了几次电话发了几次邮件,均没有回复,每次没办法打到客服,又是让留言。。今天有打到客服,居然说这个case还是open,正在等待对方报价,我这个晕呀。。难道还要在$4,300之上继续加??: U- P2 M* X$ s3 S/ D  `

8 u: O5 R' y/ p, o* I0 k" a
* L& N" }( f0 h  \: s/ Q' o1 C+ _罗嗦了一堆,觉的很委屈。。有经验的说说,我该怎么做??我开车差不多6年无事故。。
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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2013-11-20 20:31 来自手机 | 显示全部楼层
啥车啊? 要是不值钱直接把车买过来算了

鲜花鸡蛋

没心没肺  在2013-11-20 20:34  送朵鲜花  并说:谢谢你的回复,送朵鲜花鼓励一下
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 楼主| 发表于 2013-11-20 20:33 | 显示全部楼层
dudu001 发表于 2013-11-20 20:31 - U# q: p0 A! I4 F' O
啥车啊? 要是不值钱直接把车买过来算了

& T* H( X1 a6 n( J  X/ D3 j/ d* C对方是才几个周的新车。。
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发表于 2013-11-20 21:11 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
6年无事故的话,一年有一次的claim是不用涨保险的吧。看碰到哪里了,如果正好碰到sensor什么的,是有可能很贵的。

鲜花鸡蛋

没心没肺  在2013-11-20 21:21  送朵鲜花  并说:感谢回复,送朵鲜花鼓励一下
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发表于 2013-11-20 21:16 来自手机 | 显示全部楼层
赔400和40000对你来说是一样的,另外保险公司也是便宜无好货,td sucks

鲜花鸡蛋

没心没肺  在2013-11-20 21:24  送朵鲜花  并说:感谢回复,送朵鲜花鼓励一下
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 楼主| 发表于 2013-11-20 21:21 | 显示全部楼层
困在爱城 发表于 2013-11-20 21:11 * ?6 Q) l  J3 V! K. Q* v
6年无事故的话,一年有一次的claim是不用涨保险的吧。看碰到哪里了,如果正好碰到sensor什么的,是有可能很 ...

* {! J+ r/ e" y. e& r还差3个月,就可以有第一次免责了。。唉。。。不够幸运。。+ h! }0 \( D/ z1 d+ Y+ z( y. E0 `/ c

$ i) u6 P$ {$ R: W  K6 n2 i碰的地方不是车头,应该不存在sensor什么的问题,是靠近车后门的下方,没有变形,就是掉漆和划痕。。
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我觉的$4300 多,要求对方有警察的collision report不过分吧?如果没有,怎么证实她的claim呢?# N/ n# A' I1 U  C
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 楼主| 发表于 2013-11-20 21:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
natson 发表于 2013-11-20 21:16
; Z" A5 o8 |4 K9 @& W赔400和40000对你来说是一样的,另外保险公司也是便宜无好货,td sucks

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  L! N9 ?) g7 N. O为什么是一样的?保险公司只看看是不是出过事故,而不管事故是否严重??
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鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2013-11-20 21:55 来自手机 | 显示全部楼层
是的,只算次数,不算多少钱

鲜花鸡蛋

没心没肺  在2013-11-20 21:58  送朵鲜花  并说:谢谢,长知识了。。我还以为与理赔的金额也有关呢。。
鲜花(30) 鸡蛋(0)
发表于 2013-11-20 22:49 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
td 确实很差
大型搬家
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 楼主| 发表于 2013-11-20 23:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
dzgzpy 发表于 2013-11-20 22:49
+ T/ Q5 E, k" U$ }  ytd 确实很差

3 D9 m  K" y6 b! ^9 k/ M- i4 j2 w. V7 e% M8 D6 M8 M
TD的服务 真的不是一般的差。。不管明年保险涨不涨都决定换保险公司了。。
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