- G/ \. t& v _* ~9 X8 L% N7 j! z! v* N. b4 C4 }5 l
至于警察到来之后的处理方式,她们褒贬不一。有的说很有用,有效地制止了争吵的恶化。但大多数都是对警察的所作所为表示失望。例如警察来了以后态度很冷淡,不愿听解释就指责一通,让人感觉就像犯了什么罪似的。 / Z& q- z- S' ]% K. D ; y0 F- q! q( d+ g& P" x% a& f; m; ? ! I0 Q/ Y4 [$ W4 V2 |# K至于那些自己觉得是语言暴力受害者的妇女,当警察要求他们离开住处时,她们更认为不合理,觉得受到了惩罚。也有几位妇女说,警察来了对争吵的双方各打五十大板,有时还警告动了手的双方会起诉她们。 5 ^! _- c+ [" c( A. o3 k
( O0 U G( U! ]
" P5 l+ H! w0 q( J8 ?0 A2 w; |0 J4 x
& m( f# T( r- v7 a. T研究人员意识到,面对家庭纠纷,警察是处于一种很难处理的局面,特别是在很难分清谁是侵犯一方,谁是受害人一方的情况下。即使责任很清楚,可当警察要逮捕责任方时,受害者一方也会反悔。) X9 M& P& u' u. O$ C U. ]( M* R
. M; x+ Z0 z0 H$ W. r+ N
正是由于处理家庭纠纷的情况如此复杂,警官才需要更加有耐心,更加灵活,而不是简单地以法律条文来衡量谁对谁错。1 k# p4 P _- w1 } o
7 n* G; ~( f8 q7 G
斯图瓦特教授说,她并没有建议警官充当社会工作者的角色,只是觉得警官应该有更多的相关培训,包括不要急于作出评判,耐心听取述说,甚至可以与反家庭暴力组织进行合作。 ' N( x% v2 P& v4 \% J( o