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[加国新闻] 注意几个小细节 可避免被租车行敲诈

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发表于 2012-11-21 09:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:RCI
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% D/ S3 O( ?. K2 d最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。
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, j# |  ~) J  f# Q节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: " o1 A& s/ I4 u- U0 m* ~
租车前:
( J- g" z9 l8 F+ `+ T1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司; * ^$ r' F% H+ z# K8 k1 ]
2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;5 a& k  _6 n' N
3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
+ D6 L/ I; h& @9 g4 V0 K租车的时候:
4 F3 w( t# ^! U) P# {1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;4 q; M, w# M) y' G3 }
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; 9 \( L/ o, `2 o: M) n# a
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
5 }4 w3 @* z1 m2 W; |4、试着发动车子,看看是否启动顺畅;
3 ]0 \  A1 `1 e" `9 ?  [5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网
  E0 ?4 r* B; s6 M) g还车的时候:) e) i7 Z0 s. ~0 r
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;$ z$ @+ I' t! D7 j" G' h# Z
% n) i; i6 M  Q9 _
2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 + m& d1 S. i( Y0 C( a9 q- z' v
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 9 ?+ L6 {( W" v2 n/ ~
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
: }; X/ r1 i* `& C" ~有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。# V; |, r5 F9 K
$ P+ s/ [$ f- L% K1 v
另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
  f/ l+ ^5 _8 ?# Y, ~: A一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 ) g+ x/ o- V$ X9 {: |" o
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。* S/ T- _' b& @5 J0 ~" x) S
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。1 |0 U/ n6 B6 A! k
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 # ?& K4 C0 W- j% e; `
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
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发表于 2012-11-21 17:46 | 显示全部楼层
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发表于 2012-11-21 22:11 | 显示全部楼层
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