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% h. p5 F/ _* V* L( X- w最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 & ?& H! H% ]" ?' u6 T) m
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节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议:
' Q. n) J0 E& T: P, k租车前:
3 m/ n, E- W5 F- c B1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
/ e+ V0 Z* j4 |" I6 c# K, |' F5 Y2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
6 e5 Q D: A9 b4 ~) ~# T3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
7 @4 f# y7 e1 ~$ ^( q. g& F2 X租车的时候:# @$ v# Z1 |! w: m, e+ n1 a
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;& _+ {& h( h2 W6 O' I+ P
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
7 Z$ U/ @# K3 k) W6 c3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方; 4 l9 p% |2 [2 V7 }: @8 W! _, x9 G$ j
4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; - G3 C. {3 V' r) ^) ]2 p0 ^- L
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 0 D8 S/ z w$ a$ I
还车的时候:
* m0 d7 d: D4 |/ R+ b2 i: \& x1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
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2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 , Y3 m9 E" g( `6 o
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 3 P7 H2 ?, J5 C' f& W/ X
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
7 G |* w1 r p; f }* J: X4 y有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。5 J) q" [( W- i! k
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另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。. ]/ \0 |# S, h& ?% Y, J' f! t
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。
1 j' T9 J& O1 |% v }3 `5 \5 u! |0 c上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。
9 N' ?% q; l& k6 g6 N6 l6 M巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。, `$ j" e; N, y( S+ W5 F& D: K
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 , _& L0 C" ~9 R- `; f0 k7 b
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 - L3 j, ]- b0 q: Q9 B. g8 e* ]
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