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碰到修车乱收费怎么办?

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发表于 2012-6-12 10:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本人有一辆2003年的civic,昨天因为电动门锁的问题去Alberta Honda修理。因为平时除了oil change外没做过保养,所以叫他们顺便检查一下有没有什么安全隐患。结果下午提车时发现总共$2600!太离谱了!
4 V: i9 h) ^0 O" e, z
- p* z6 Z! r+ H账单上写着换这换那的,没错我的车从07年买车至今没怎么保养,确有安全隐患需要换我认了。可是问题在于他们收人工费每小时$142.50。我早上10点送车去的,下午4:40电话通知我拿车,才总共6小时40分。但是人工费居然收了14小时!问他怎么回事,对方居然回答:我们的技师都是技术优秀的,可以提前完成任务,但还是按固定的工时收费。
: n7 s( w9 I* M- l
0 {0 K) i9 w1 x3 ?! `6 ~( M: ^  g请各位评评理,这件事靠谱吗?有什么地方可以投诉?
鲜花(57) 鸡蛋(3)
发表于 2012-6-12 10:20 | 显示全部楼层
太大意了,车送到修车行前你就该和他们说好,要修啥东西或者换部件提前和你沟通,你同意后他们才可以弄。你直接给他们说随便修,要你2600都算少的了。
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发表于 2012-6-12 10:25 | 显示全部楼层
简直是持牌的强盗,在哪里?
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发表于 2012-6-12 11:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不靠谱。这车也就5000,6000左右& q" R/ W" Z: j0 X  F4 d
你给他们的时候应该让他们先给你报价(QUOTE)再做
8 a2 ]* I- x) d0 C8 J) h: P你找他们DEALER MANAGER 好好谈谈 让他给你点折扣吧。至少让LABOUR 变到10小时以内
& a6 P& z/ p) |. T0 D6 V& g, k电动门锁 自己修就完事了的事。6 I' f' U3 E- z* A# q
要不找BBB试试。 也许有用。small claim court?
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2012-6-12 12:27 | 显示全部楼层
交钱完事。
鲜花(57) 鸡蛋(3)
发表于 2012-6-12 12:44 | 显示全部楼层
这事情找bbb估计没有啥大用,修车行都这德行,赚的就是这钱。
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发表于 2012-6-12 13:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Bluesky_AL 发表于 2012-6-12 13:44
0 b% P0 u* c: l  U$ n这事情找bbb估计没有啥大用,修车行都这德行,赚的就是这钱。
: R: {; q; A+ V3 W
同意,现在唯一能做的是,同经理好好商量一下,争取打个折扣。
' W$ L. T# N: C6 G; }- t+ ~& [8 Q0 P' T3 |6 ^6 ^: d* q9 a
一个关键问题:当车行要修理之前,是否打电话征求你的同意了?
/ V2 e6 t5 S6 H
0 @& s% I, h: |" p/ }& n, K) E# y如果你同意了,那就交钱吧。
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2012-6-12 13:22 | 显示全部楼层
所以叫他们顺便检查一下有没有什么安全隐患% d  ~" ]% q. A$ ~4 a! U2 ~" l; R
+++++++++++++++++++++++++++! Z8 K) S  ]: g# ~# z) `6 a

9 \: Q8 e1 I! Z5 n' e& v+ O这个太关键了。
) r  u+ l) O5 t  m( H* q/ n7 a' _) ?, P4 R
他们满口答应。
, H8 x& N& c7 t! B, |# \' P
" y7 c+ _. z! y* V0 ^( {! m* j4 |于是帐单来了。
鲜花(1033) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 13:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我朋友买了辆二手车要修,先找一家老外的车行,让他检查列出要修的项目并报价。好家伙,五千多!!
; G7 K. Z* k3 L9 E; M  o我带他到另一家华人车行,完全同样的修理项目,省下了上千元!朋友一高兴还请我吃了顿饭呢。
& ]2 B9 d5 m" r8 ~  d原因何在?华人车行每小时人工才收$75!
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 15:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
hz 发表于 2012-6-12 14:44 ' B) n6 [3 _: }: w
我朋友买了辆二手车要修,先找一家老外的车行,让他检查列出要修的项目并报价。好家伙,五千多!!) _* S& }/ @' J
我带他 ...

% q, W& n9 v2 k7 d: b要花5000修? 什么车这么神? 卡宴? 1 b. Z+ {  M0 [+ P8 j
有那钱直接买新的或者CPO了。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 18:28 | 显示全部楼层
  如果你让他们检查修理话,交钱吧,要不官司打到最高法院你都输。按法律规定,你必须先交钱,而且你没有任何商量的空间,交钱后,你爱投诉爱干什么那是你的事!2 z" ?; D' B2 d! |
  如果你不交钱,他们有权告你,而且他们公司律师可以写信给你,好像是三个月后他们就有权拍卖你车,车辆归他们所有。! @) Z+ ?# O0 F6 ^
  
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 20:06 | 显示全部楼层
亮甲店 发表于 2012-6-12 12:54
! O( \. {1 {& V& Q& R; e; r& x不靠谱。这车也就5000,6000左右+ H7 P, ~% f  j% w. B1 ^
你给他们的时候应该让他们先给你报价(QUOTE)再做
% z2 g; Z0 b0 {4 S3 E( H' P你找他们DEALER MANAG ...

' I5 Z# H& I/ ^  O+ m) ^# Q+ T! i   亮甲店先生以前在“轻松上路”版最提倡到dealer修车啦?动不动叫别人去dealer查查看看,怎么这次又说dealer不靠谱呢?这不自打嘴巴吗?
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